Haparanda har ett äldreboende utlagt på entreprenad, där Carema sköter driften sedan 2007. Beslutet om att lägga ut på entreprenad var inte helt smärtfritt, vilket resulterade i att man var oerhört noga med en upphandling utförd på rätt sätt.
– Upphandlingsunderlaget arbetades fram av två upphandlingsexperter under ett års tid. Vi enades om att kvalitet skulle vara den tyngsta faktorn i paritet till priset, med en fördelning på 60/40, förklarar Marlene Haara (S), socialnämndens ordförande i Haparanda.
– Jag tror att många kommuner tänker för mycket på priset och inte vad de faktiskt vill ha ut av entreprenören, säger Marlene Haara.
– Kommuner riskerar att hamna lite snett för att de främst fokuserar på priset, och inte på vad de verkligen vill ha och behöver. Underlaget är av stor vikt för att få ett bra resultat av sin utförare, liksom en uppföljande granskning. Vi har en fristående medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) som granskar både vårt och Caremas arbete.
Kommunens verksamhet har utvecklats
Marlene Haara är mycket nöjd med Caremas jobb. Hon menar att den kommunala verksamheten har utvecklats tack vare dem.
– Konkurrens är bra för utvecklingen. Våra verksamheter stod lite still, man gjorde som man alltid har gjort. Carema kom in med ett helt nytt tänk. Det gjorde att vi behövde stå på tå för att inte tappa våra vårdtagare. Vi gjorde en minutiös genomgång av vår kommunala verksamhet.
Haparanda kommun har influerats av Carema på flera sätt. Hos Carema ställs bland annat kravet att man ska vara undersköterska för att få jobba där, något som kommunen också har infört.
– De har också en annan typ av organisation med en utvecklingstrappa där man kan gå från undersköterska till gruppchef, något som vi också har tagit efter.
– Med tanke på att vi inte alltid kan erbjuda heltid så arbetar många både på Carema och hos oss. Det ger naturliga synergieffekter och föder bra idéer.
Trots det positiva resultatet påverkade Carema-debatten kommunen. Man vågade säga inte ja till en utvidgning av entreprenaden, ett beslut som slutligt avgörs på nästa kommunfullmäktige.
– Det är beklagligt, men jag är säker på att vi i förlängningen kommer att utöka antalet entreprenader inom vårdsektorn, avslutar Marlene Haara.
