Under dag två på Svenskt Näringslivs framtidsmöte var det inspiration som stod i centrum i form av 23 seminarier på olika teman. Ett av de mest populära ämnena var ”Så skapas en framgångsrik företagskultur”, som lockade närmare 240 deltagare i två sittningar. Dragplåstren var företagarna Annika Mainhardt, som driver omsorgsföretaget Resurstearen i Stockholm och Magnus Helgesson, grundare och vd för franchisekedjan Harry´s, med 37 restauranger i Sverige, Norge och Thailand.
Annika Mainhardt började med att många företag brukar berömma sig med orden
”hos oss är det högt i tak”.
– Men jag brukar alltid säga; ”skit i taket, bygg golvet i stället, sa Annika
Mainhardt.
Hon talade sig varm för att alla företag måste ha ett tydligt ramverk att
hålla sig till bestående av mål, vision och kärnvärden och att alla
medarbetare måste involveras i arbetet med dessa.
– Om alla är delaktiga och involverade blir visionen mer än ett tomt papper.
Den blir en del av vardagen som styr hela verksamheten och den ger ett
gramensamt språk som alla i organisationen förstår, sa Annika Mainhardt.
Magnus Helgesson framhåll framför allt relationerna och valet av medarbetare
och samarbetspartners som nyckeln till en framgångsrik företagskultur.
– Först vem och sedan vad. Så jobbar vi alltid på Harry´s och det är
grundläggande för oss, sa Magnus Helgesson.
Han menar att personen och relationen till denna är viktigare är till exempel resultat. En krögare eller en leverantör som inte lever upp till Harry´s grundläggande värderingar åker ut oavsett hur mycket pengar den personen drar in.
– Vi satsar bara på saker som bygger stolthet, annars avstår vi, sa Magnus Helgesson.
Ett annat seminarium som drog fulla hus var ”Kommunikations-tekniken skapar nya möjligheter” där bland annat Jörgen Bödmar, grundare och vd till Designonline i Kalmar, betonade vikten av att satsa på nätet.
– Idag är konsumenter kunniga och medvetna. De söker information om produkter på Internet och jämför dem. Om man inte ens finns på nätet ingår man inte i jämförelsen. Man finns inte, sa han.
Samtidigt motade han en myt vid grind, att nätet stjäl kunder från butik, och hävdade att tre av fyra kunder i slutändan ändå handlar i en butik och bara använder Internet för research, för att hitta rätt pryl. Han betonade varmt de affärsmöjligheter nätet ger, inte minst för små företag på landet, långt från storstäderna och konsumenterna. Om man vågar och känner sin marknad väl kan nätet skapa väldiga framgångar över en natt och drog som exempel o ett företag i Kalmar som gjort succé genom att sälja kvalitetsglas till miljonärer i Ryssland.
– Världen blir plötsligt nära på nätet, sa Jörgen Bödmar, och tipsade företag att lära sig av hur konkurrenter i Tyskland, Frankrike och England säljer över nätet.
Även Ulf Dubois, på Edita Sverige AB, är själv ett exempel på vilka affärsmöjligheter den nya tekniken ger. Företaget har sina rötter inom tryckerinäringen men har med digitaliseringen av omvärlden vuxit till ett fullfjädrat kommunikationshus som löser alla kundernas marknadskommunikationsbehov från ax till limpa. Ulf Dubois menar att dagens sociala medier ger konsumenter en enorm makt. Idag är det inte längre massmarknadsföring som gäller utan personifierad kommunikation, baserad på kundernas behov.
– Som företag kan du inte längre ha koll på kunden. Det viktiga blir att förstå hur ens konsumenter agerar och söker information, sa han. Den kunskapen kan öka försäljningen starkt.
Dessutom tryckte han på att numera inte är den ena kommunikationskanalen eller den andra som gäller, utan den som blir framgångsrik är den som kombinerar, såväl print som den digitala världens alla möjligheter.
