Målet för de fyra grundarna Eva Karlsson, Marie Roth, Carina Bergström och Roland Lundgren är att bedriva en bra vård med hög tillgänglighet, god kvalitet och med ett bra bemötande. Att verksamheten leds av både sjuksköterskor och läkare ger goda förutsättningar, menar Roland Lundgren, läkare:
– Ofta är det läkare som bildar företaget och då blir det utifrån ett doktorsperspektiv som verksamheten byggs upp och styrs. Vi har en bredare bas och fångar upp fler perspektiv och önskemål. Vi upplever det som en stor styrka i det dagliga jobbet.
Roland Lundgren är verksamhetschef men det är tydligt att de fyra grundarna har valt en kollektiv ledarstil.
– Vi har lite olika rollfördelning, men samtidigt har vi en ständig dialog med varandra där vi känner av hur vi uppfattar olika frågor, så att vi är samspelta när vi går ut till medarbetarna, säger Eva Karlsson.
Vårdvalet i Jönköpings län genomfördes 1 juni 2010 och blev startskottet för Vårdcentralen Aroma. Jönköping är det län i Sverige där flest nya vårdcentraler har startats och Aroma är störst av de nya. Att så många privat drivna vårdcentraler startats i Jönköpings län är ingen slump, enligt Roland Lundgren.
– Småland är känt för mycket av en entreprenörsanda. Man tycker om att lösa mycket lokalt och på egen hand genom att hjälpa varandra, säger Roland Lundgren.
Månaderna innan öppnandet förra året var intensiva och tidvis tunga. Roland ger flera exempel på vad han kallar småländsk nyföretagaranda som gjorde det möjligt för Aroma att öppna för patienterna i tid.
– Informationsfoldern till allmänheten skrevs tidigt en morgon. Mellan klockan nio och tio trycktes den här i Vetlanda genom goda kontakter. En timme senare delades den ut till hushållen av våra anhöriga. Från start till mål på kanske tre timmar.
Också den nya hemsidan kom till på ett kostnadseffektivt sätt.
– Vi hittade studenter på högskolan som hade som uppgift att ta fram en ny hemsida. Genom kontakter kunde vi ordna så att de fick ta sig an vår hemsida som praktisk uppgift. Med en liten budget, men i våra ögon med ett mycket bra resultat, berättar Roland Lundgren.
Renoveringen av lokalerna, ett tidigare kontor i centrala Vetlanda, gjordes i småländsk anda. Det mesta av upprustningen klarade de av själva med hjälp av familjer och vänner. Gardiner syddes upp hemma på pingstafton långt in på kvällen. Klädskåpen hittades på Blocket och hämtades i Mariestad, transporterades hem och målades om. Till en kostnad av två tusen kronor istället för trettio.
– Man kan förvalta pengar på olika sätt, men hushåller man med pengarna får man också bättre förutsättningar att lyckas. Vi gjorde mycket av arbetet själva. Det bidrog till att starten och resan blev lite behagligare, säger Roland Lundgren.
Vårdcentralen Aroma har funnits i drygt ett år i Vetlanda men har redan etablerat sig som en stor vårdcentral med många nöjda kunder. I landstingens nationella patientenkät, som mäter hur patienterna upplever vården och kvaliteten, fick Vårdcentralen Aroma höga betyg. Eva Karlsson tror att tydlighet från ledningen om mål och riktning är en nyckelfråga.
– Det är en gemensam inställning som vi fyra har. När vi hade medarbetarsamtal så var det en anställd som sa att ledningens budskap är klart; att det ska vara bra bemötande, hög kvalitet, att vi ska vara service minded. Personalen vet att det är detta vi vill.
