Rapport Publicerad: 2010-01-27

Kvalitet i välfärden - så bra är kommunerna på att informera medborgarna 2009

Svenskt Näringsliv har granskat alla Sveriges 290 kommuners hemsidor för att se hur bra man är på att redovisa kvaliteten inom välfärden. Granskningen visar att landets kommuner är dåligt rustade för att kunna hjälpamedborgaren välja skola, hemtjänst eller äldreboende. Bara två kommuner ger tillräckligt bra information om kvaliteten inom hemtjänsten och fyra inom äldreboenden för att medborgaren ska kunna välja. Inom skolan är resultaten också klena, där bara 25 kommuner ger fullgod info.

Alla kommuner har en egen hemsida. För de flesta medborgare är webben det bästa och snabbaste sättet att söka information på. En kommuns hemsida är därmed det naturliga skyltfönstret och det bästa sättet att sprida information på om de olika verksamheterna. Även om många av de äldsta själva inte använder internet gör som regel deras anhöriga det.