Kommunerna utövar tillsyn över ett flertal lagstiftningar och verksamhetsområden. Genom att företag i sin verksamhet omfattas av olika regelverk och därmed olika tillstånds – och tillsynsförfaranden innebär det att de måste orientera sig i en mängd olika regelverk, ha kontakt med flera kommunala förvaltningar och tjänstemän. Hur kommunerna tillämpar och hanterar reglerna får därmed stor betydelse för företagets verksamhet och företagsklimatet i stort.
Andrea Femrell från Näringslivets regelnämnd, NNR, besökte Gävle för att presentera en undersökning som NNR gjort om kommunernas hantering av serveringstillstånd, bygglov och miljöfarlig verksamhet samt om de erbjuder ”en väg in”. Underlaget bygger på kommunernas egna svar. Ett 40-tal politiker, kommunala tjänstemän och företagare från Gävleborgslän var på plats för att ta del av undersökningen.
- Företag vill ha effektivitet i den kommunala handläggningen och avgifter som står i relation till kommunens motprestation, säger Andrea Femrell. En annan viktig faktor är bemötande och förståelse för företagarens situation, fortsätter han.
I undersökningen framkommer att det är stora skillnader mellan kommunerna i Gävleborg när det gäller handläggningstider och kostnader för företagen. Detta trots att det är samma regelverk och samma typ av ärenden som kommunerna hanterar. Skillnaderna mellan kommunerna riskerar att snedvrida konkurrensen och påverkar det lokala företagsklimatet negativt.
- Kommunens politiker och tjänstemän bör lära av varandra och de goda exempel som finns. Det finns kommuner som har hittat sätt att arbeta snabbt och effektivt, vilket spara tid och pengar. Ett sätt kan vara att arbeta med servicegarantier för handläggningstider säger Andrea.
- Det är också viktigt att kommunerna fortlöpande utvärderar vilka effekter deras tillämpning av regelverken får för företagen, avslutar han.
- Det är av yttersta vikt att våra kommuner i länet ger företagen ett bra bemötande, en service i världsklass och en effektiv hantering av ärenden, det är en av de viktiga parametrarna till ett bra företagsklimat, säger Lotta Petterson, regionchef Gävleborg.
