– Svensk sjukvård håller genomgående väldigt hög klass kunskapsmässigt. Dessutom finns en empatisk, faktiskt kärleksfull inställning till patienterna som jag tror är unik.
Det säger Charlotte Barouma, klinikchef och vd för Wästerläkarna i Göteborg. Med en blygsam start 1994 i samband med husläkarreformen, har verksamheten idag vuxit till en vådcentral med olika yrkeskompetenser och drygt 30 anställda och 11 500 listade patienter.
– Som nyutexaminerad läkare vikarierade jag på en offentlig vårdcentral när plötsligt Göteborgs Stad Sjukvård gjorde om systemet och vi vikarier tvingades ut i egen verksamhet. Det var en kalldusch då, men jag har inte ångrat mig en dag sedan dess.
Med två tomma händer och en vit läkarrock lärde sig Charlotte Barouma att det var patienterna och inget annat som var det centrala. Omsorgen om patienterna, ska tilläggas.
– Patienten i fokus må vara ett luddigt begrepp men det är vad det handlar om, fortsätter hon. Utan patienter har vi ingen verksamhet.
Den inställningen menar Charlotte Barouma är vad som avspeglar sig i resultaten i den senaste nationella patientenkäten. I den får de privata vårdinrättningarna på alla punkter högre och statistiskt säkerställda betyg i jämförelse med den offentliga vården.
– Ja, vi sätter patienterna i centrum men vi måste också vara ett steg före den offentliga vården, det räcker inte att ligga jämsides. För att kunna göra det måste man ha viljan att utvecklas i arbetet, något som inte alltid är möjligt i en stor offentlig organisation.
Att sätta patienten i fokus sätter också helt andra ramar för arbetet på en privat klinik, i jämförelse med den offentliga vården. Stängda mottagningar eller plötsliga produktionsstopp för att en EKG-maskin gått sönder, kan på kort tid rasera ett upparbetat förtroende och gott renommé.
– Därför blir också diskussionen om vinst i vården besynnerlig. Vinst är bland annat ett redskap för att kunna behålla den beredskap vi måste ha. Om vår utrustning går sönder måste vi ha resurser att ersätta den direkt. Det måste också den offentliga vården men där finns reglementen, beställningsrutiner, offentlig upphandling och annat som tar väldigt lång tid och går ut över patientvården.
Charlotte Barouma har länge engagerat sig i det offentliga samtalet kring vården.
– Jag har ju gått igenom en fem-sex olika vårdreformer och vårdavtal sedan husläkarlagen infördes.
Som aktiv i läkarförbundet och nu även medlem i regeringens välfärdsutvecklingsråd, strävar hon efter ett ökat entreprenörskap inom vården.
– LOV är en mycket lovvärd satsning. Den ökar möjligheterna att uträtta något och utveckla entreprenörskapet inom vård- och omsorgssektorn. Därför tror jag att den skulle kunna appliceras på många fler områden än idag. Den passar inte överallt men inom äldrevård, hemsjukvård, mödra- och barnhälsovård, gynekologisk hälsovård och vård, ja, det är bara att sätta igång.
– Låt mig återkomma till vad jag sa inledningsvis. Sverige har hög kvalitet i vården. Konkurrensen mellan privat och offentlig vård som på allvar finns idag, hjälper till att öka den kvaliteten än mer.
– Det vi behöver nu är tydliga, helst nationella regelverk kring uppdrag, ersättningar och kvalitetssäkring. Vi har många instängda entreprenörer som i egen regi skulle få utlopp för sin kraft och ambition!
