Mannen bakom e-handelsföretaget Design Online heter Jörgen Bödmar, han är en entreprenör som nu driver sitt fjärde bolag i ordningen. De skandinaviska designprodukter som Design Online säljer når alla världens hörn, men företaget bedriver sin verksamhet från Kalmar.
Jörgen förstod tidigt att e-handel hade framtiden för sig och valde därför att kombinera sitt inrednings- och designintresse med handel via internet.
Idag har Design Online tretton anställda, som alla har individuellt satta löner. Företaget är vad Jörgen kallar en funktionsorienterad organisation, med många olika yrkesroller, bland annat sortimentsansvarig, ekonomichef, lager- och logistikpersonal samt webbredaktör. Idén om individuell lönesättning grundar sig i Jörgens tro att medarbetarna ska ha lön efter prestation och vad de tillför företaget.
Design Online är ett snabbt växande företag och företagsstrukturen har därför successivt byggts på under vägen. I befattningsplanerna, som Jörgen själv arbetat fram, beskrivs målet för respektive befattning samt vilka värden och strategier som ska bidra till att nå målet, det vill säga planering, uppföljning, organisation och kontroll. Därmed blir det tydligt för medarbetarna vad de ska göra på respektive befattning för att målet ska nås.
Jörgen har sedan utarbetat en allmän löneplan som appliceras på alla tjänster. Det finns tre lönenivåer anpassade efter varje enskild befattning och de avtal som följer. Jörgen kallar nivåerna för: ”under”, ”median” och ”över”. Varje position har en prognostiserad tidsaxel för hur lång tid det tar att lära sig jobbet. Tidsaxeln baseras på erfarenhet.
Som nyanställd på företaget går man in på nivån ”under” och allteftersom man lär sig jobbet höjs lönen. En kundservicemedarbetare beräknas efter cirka 18 månader i tjänst att nå ”mediannivå”. För att gå från ”median”-nivån till nivån ”över” måste medarbetaren prestera bättre än vad som förväntas, eller så ska kvalificerade uppgifter ha tillförts yrkespositionen.
Om en medarbetare redan har en lön som ligger på den högsta nivån, kan denne vid särskilda fall avancera och få löneförhöjning.
- Befattningsplanerna och löneplanen hjälper mig att sätta rättvisa löner som skapar trygghet för medarbetarna. Jag ser tydligt om jag gör avsteg från löneplanen, vilket gör att lönerna inte spretar alltför mycket, säger Jörgen.
Design Online följer Unionens tjänstemannaavtal, vilket gör att företaget årligen höjer lönerna enligt avtalet. Design Onlines eget lönesystem kompletterar tjänstemannaavtalet, med pengar som fördelas utöver avtalet.
Jörgen genomför medarbetarsamtal med alla anställda. Under medarbetarsamtalen diskuteras vad medarbetaren gör bra och vad som kan förbättras, om det finns något utbildningsbehov och hur arbetet i gruppen i stort fungerar. Samtalen förs i samråd mellan parterna där man jämför varandras uppfattningar om vad som har presterats. Även Jörgens egen profil utvärderas av medarbetaren. Själva lönesamtalen sker vid ett annat tillfälle, skiljt från medarbetarsamtalet.
Enligt Jörgen är det viktigt att vara tydlig med mål och förväntningar för de olika tjänsterna inom företaget, han anser att lönesättningssystemet ska vara mätbart, men även accepterat och förstått bland medarbetarna.
- Det är viktigt att ha en befattningsplan för varje position på företaget. Befattningsplanen tillsammans med löneplanen gör det lättare för mig som lönesättare att argumentera för mina lönebeslut, både gentemot mina anställda men också gentemot mig själv.
Det är dock svårt när vi ska tillsätta en ny tjänst att veta vart man ska lägga sig lönemässigt. Jag brukar jämföra med lönestatistiken. Dock är det inte säkert att alla typer av positioner finns beskrivna. Då brukar jag prata med kollegor i branschen. Samtidigt är det viktigt att våga lita på sin fingertoppskänsla när det gäller att sätta rätt lön, avslutar Jörgen.
