Turismen har gjort Åre till en attraktiv plats för företagare. Företagandet har gått lite som på räls, och i årets ranking av företagsklimatet har Åre avancerat till 73:e plats bland Sveriges 290 kommuner. Därmed inte sagt att man kan slå sig till ro.
– Det finns alltid förbättringsmöjligheter, och just nu jobbar vi mycket med att utveckla kundtjänst och webb. UF-företagande måste vi också bli bättre på här, säger Eva Hellstrand (c), kommunalråd i Åre kommun.
Nyheten med kundtjänst innebär att den som ringer kommunen inte hamnar i en vanlig växel utan hos en person som kan svara på frågor och hjälpa till med vissa ärenden direkt. Arbetet med hemsidan kommer att resultera i att vissa tillståndsärenden kan skickas in direkt via webben. Fördelen med de elektroniska blanketterna är att de inte går att sända om inte alla uppgifter är korrekt ifyllda. Att det saknas information är nämligen den vanligaste orsaken till att ärenden tar lång tid.
En företagarvänlig kommun betyder för Eva Hellstrand en kommun där politiker visar intresse för medborgarnas synpunkter, där hantering av ärenden går snabbt och där det är möjligt för företag att växa. I arbetet för ett gott företagsklimat är det dock inte enskilda insatser riktade mot företagare som Eva sätter högst på prioriteringslistan.
– Som kommun ska vi lägga mest krut på vårt primära uppdrag. Barnomsorgen ska funka, det ska vara trevligt att bli gammal här. Det är bra för samtliga medborgare inklusive företagare och deras familjer. Ingen ska behöva känna irritation över att den grundläggande servicen inte fungerar bra i vardagen, säger Eva.
Sedan januari 2011 har Åre kommun konkurrensutsatt hemtjänstens servicetjänster – städning, inköp och liknande – enligt LOV (Lagen om valfrihetssystem). Det har blivit en försiktigt positiv start, och diskussioner pågår om man ska utöka valfrihetssystemet till att omfatta fler områden.
– Största problemet i vår kommun är att hitta företag som vill ta på sig uppdraget. Alla har så fullt upp med turismen. Ett företag kan heller inte leva enbart på de uppdrag som LOV ger. Men jag tycker att systemet är bra. Folk måste själva kunna välja vem som ska städa deras hem, säger Eva.
Vad händer om kommunens andel av serviceuppdraget krymper på ett sätt som gör att det inte blir kostnadseffektivt för kommunen?
– Då får vi organisera om.
Text och foto: Mi Edvinsson
