Vilhelmina i topp på fel sätt

Svenskt Näringslivs enkätundersökning om företagsklimatet i Sveriges kommuner innehåller varje år ett par extrafrågor. I år har 31 000 företag svarat på den nya frågan "Har du någon gång känt tvekan att lämna klagomål till kommunen, med risken att detta kommer påverka ditt företag negativt?"

Resultatet visar alltså att Vilhelmina toppar listan i Sverige som den kommun där flest företagare, 58 procent, funderar om det är riskfritt kontakta kommunen med klagomål.

– Att sex av tio företagare faktiskt drar sig för att kontakta kommunledningen är förstås en skrämmande hög siffra, säger Karina Folkesson, regionchef Svenskt Näringsliv. Men att många företagare inte vågar gå ut offentligt med kritik är egentligen ingen överraskning. Jag träffar, alltför ofta, företagare som är oroliga för att negativ kritik kan slå tillbaka mot deras företag.

Det är också bakgrunden till att Svenskt Näringsliv i år valt att lyfta in frågan i undersökningen.

– Företagarna säger att de tror att klagomål från deras sida ska påverka hur de behandlas i offentliga upphandlingar eller när de söker olika tillstånd, säger Karina Folkesson.

Andelen som svarat att de är tveksamma till att lämna klagomål ”Ja, flera gånger” eller ”Ja, någon gång” skiljer sig stort mellan kommunerna.

Bjurholms företagare har, i särklass, minst problem. Norsjö, Vännäs, Robertsfors, Sorsele och Nordmaling är övriga kommuner i länet som ligger under snittsiffran för Sverige.

– När jag talar med politiker och kommunala chefer om att många företagare inte vågar höra av sig med kritik har de svårt att tro på det, säger Karina Folkesson. Men så är det. Och ska jag peka ut något enskilt område där rädslan att framför synpunkter är riktigt stor så skulle jag säga upphandling. En del företagare vågar inte ens begära ut hur tidigare upphandlingar hanterats. De är rädda att bli stämplade som ”besvärliga”.

– Oron är förstås ett stort demokratiskt problem som riskerar att eventuella felaktigheter som begås cementeras samtidigt som företag och därmed kommuner hindras från att utvecklas och växa.