Företagarfrågor lyfts till högsta nivå i Halmstad

– Undersökningen om Lokalt Företagsklimat är en viktig mätpunkt att titta på när vi planerar vårt arbete, säger Karolina Davidsson, VD för Halmstads Näringslivs AB. Det visar tydligt vad företagen efterfrågar och behöver för att kunna växa.

I förra årets ranking sjönk Halmstad 21 placeringar, och hamnade på fjärde plats i Halland med ett sammanfattande omdöme på 3,4. Karolina tror att detta kan kopplas samman med att kommunen lider av växtvärk.

– Halmstads kommun har befolkningsmässigt vuxit oerhört snabbt på förhållandevis kort tid. Snart är vi 100 000 invånare. Självklart påverkar det ju kommunens organisation och verksamheter. Politiken har dessutom satt tillväxtmålet att Halmstads kommun 2050 ska ha 150 000 invånare. Det innebär att vi behöver 22 000 nya arbetstillfällen, och då är det enormt viktigt med ett gott företagsklimat och företagare som trivs.

En växande kommun betyder också växande satsningar inom olika områden. Etapp 2 av resecentrum är klart, stads- och regionbussar binds samman med tågen för bättre pendlingsmöjligheter. Södra infarten, som leder tung trafik direkt till hamnen, ska bli verklighet. Det storsatsas på hamnområdet. Den nya Tierpsallén underlättar transporter till västra Halmstad och Flygstaden. Det byggs bostäder, något som efterfrågades i enkäten,

– Det byggs som aldrig förr. 600 – 700 bostäder produceras årligen. Och det som räknas upp här är bara några exempel på satsningar som görs kopplat till näringsliv och arbetsmarknad.

Utifrån enkäten har man identifierat tre olika områden som kommunen behöver fokusera på för att förbättra företagsklimatet. Det handlar om service och bemötande, attityder och förbättrade dialoger och kontaktytor.

Gällande service, bemötande och tillgänglighet finns en önskan inom kommunen om att höja sin nivå och ständigt bli bättre. Varje vecka kan företagarna boka möte med tillståndslotsen och träffa kommunens handläggare. En nyhet är att vi från och med 23 januari även erbjuder drop-in-lots.

Två gånger om året hålls utbildningar för nyanställda handläggare, där representanter från näringslivet deltar och lyfter sin problematik. Hittills har över 300 personer utbildats. Kommunen mäter dessutom löpande kundnöjdheten via SKLs verktyg Löpande Insikt. På så vis kan man få snabb feedback och hitta förbättringsmöjligheter.

– En stor del av kontakten mellan kommun och företagare sker via våra handläggare, vilket även syns i enkäten, säger Karolina. Det handlar om att kvalitetssäkra mötet och öka förståelsen för företagares verklighet.

Det finns tydliga politiska mål om att man ska förbättra attityden till företagande inom hela organisationen, för att få bättre betyg och rankas högre i kommande undersökningar.

– Genom att genomföra fler företagsbesök får politiker och tjänstemän se företagares verklighet, och får en ökad förståelse för deras vardag och vilka problem och behov de har. Vi arbetar kontinuerlig med att skapa bättre dialoger och kontaktytor med företagarna. Som en del av detta genomförs bland annat dialogmöten i kommunens serviceorter.

– För att lyckas med det här krävs ett tydligt, genomgående fokus på företagsklimat, ett tydligt ledarskap och att man pratar med varandra och inte om varandra, menar Karolina. Just nu pågår en organisationsöversyn i Halmstads kommun med syfte att stärka förutsättningarna för ett bra företagsklimat. De strategiska näringslivsfrågorna ska lyftas till högsta nivå för att få rätt dignitet. Det är en tydlig signal om hur viktigt företagsklimatet är.