Jag vill kunna välja det bästa för mina föräldrar
Vi har många utmaningar framför oss i samhället idag. En av dem är hur vi ska få bra kvalitet i vår omsorg och hur alla som behöver den ska få tillgång till den. För egen del är jag, ännu så länge och om inget oförutsett händer, en bit ifrån att behöva denna omsorg för egen del. Men med åldrande föräldrar så måste jag erkänna att mitt intresse för ämnet ökat de senaste åren.
För ett antal år sedan genomförde landstinget jag då tillhörde en vårdvalsreform där alla invånare listades på deras närmsta (mer eller mindre) vårdcentral oavsett driftsform. Denna reform var väl planerad för och flera privata alternativ hade fått god tid på sig att planera för att starta sina verksamheter för att matcha tidsplanen med reformen.
Ingen tvingades att byta vårdcentral, var man inte nöjd med vilken vårdcentral man listades hos kunde man enkelt byta. Men visst blir det lite turbulens innan alla hade hittat rätt. Inget konstigt med tanke på hur många som påverkades av förändringen på en och samma gång, både verksamheter och individer.
Men det jag ser nu, så här ett antal år senare, är ju hur mycket bättre primärvården fungerar. Också oavsett driftsform. De privata alternativen gick ut och använde all sin frihet att planera och leverera vård och service på nya och innovativa sätt. Många patienter såg möjligheter att också få känna efter och välja, och välja bort, utförare.
Denna konkurrens på en tidigare monopolmarknad förändrade primärvården i hela dess existens, till vårdtagarnas fördel. I återkommande undersökningar ser vi hur kundnöjdheten med den vård och service de får ökar hos vårdtagarna. Och också hur kostnadseffektivitet ökar.
För företagare i stort kom inte detta som någon överraskning. Det är genom konkurrens vi ökar kvalitet och blir kostnadseffektiva för att verksamheten, oavsett bransch, ska överleva. Upplever kunden oss inte som relevanta och att de får bäst kvalitet i förhållande till pris, och önskat behov, väljer de att gå till någon annan.
Att vi ser så många positiva effekter av denna reform säger mig att vi borde fortsätta att utveckla möjligheterna för oss som medborgare att få välja och på så sätt vara med och påverka utbudet av den service vi vill ha. Inte begränsa den.
För att komma tillbaka till där jag började, jag hoppas och önskar verkligen att den dagen jag eventuellt behöver fundera kring omsorg för mina föräldrar att jag ska kunna välja vilken form av omsorg de ska få utefter de personer de är och det liv de hittills levt. Så att både de och jag blir trygga i förvissningen att de får den hjälp de behöver. Jag vet att det finns många omsorgsverksamheter som fungerar väldigt bra, men jag vill vara med och välja vem som ska ta hand om den, precis som när jag konsumerar andra varor och tjänster.
VälfärdDU KANSKE OCKSÅ VILL LÄSA
