Anna Boholm på kontoret för Företagsservice

- En målsättning för oss att företagen ska uppleva en bättre hjälp med hela processen när det kommer till att t.ex. starta upp en ny verksamhet. Dessutom kan vi bidra till att minska frågetrycket på tillståndshandläggare så att de har möjlighet att arbeta effektivare, vilket i sin tur kan leda till kortare handläggningstider, säger Anna Boholm.

Mer service till Linköpings företagare

NYHET Publicerad

FÖRETAGSKLIMAT I Svenskt Näringslivs ranking av företagsklimatet har Linköpings kommun försämrats ett par år gällande den upplevda servicen till företagen. Därför är det glädjande att kommunen nu satsar på att ge en ökad service till näringslivet och har startat en helt ny tjänst kallad Företagsservice.

Servicetänket lyfts fram och målet är att kunna hjälpa såväl nya som rutinerade företagare genom djungeln av tillstånd och lagar på ett smidigt och effektivt sätt. Anna Boholm, gruppchef för Företagsservice under avdelningen Näringsliv och Tillväxt, berättar vad som inspirerat Linköping till denna förändring.

- Linköpings kommun har tagit till sig av den kritik som kommit från näringslivet under en tid. Nu vill vi visa att vi är måna om att näringsidkare ska vilja utvecklas här och har därför satsat mycket på just servicen till näringslivet.

Anna har tidigare arbetat på Norrköpings kommun med bland annat samordning och vill nu inspirera även Linköping att samarbeta över avdelningarna bättre. Företagsservice bemannas av handläggare från olika förvaltningar som också arbetar med olika ärenden som berör företagare och näringslivet. Därför blir tjänstens totala kompetens mycket bred.

- Tanken är att vi som arbetar här använder oss av och ska lära oss av varandras specialområden, så att vi kan hjälpa kunden och lotsa denne genom hela processen, berättar hon. De personer som bemannar Företagsservice jobbar i olika delar inom samhällsbyggnadsprocessen när de inte tjänstgör i Företagsservice. Det innebär att det finns goda förutsättningar för att få en god kunskapsöverföring mellan förvaltningarna och lotsfunktionen.

Företagsservice öppnade den 22 januari 2018 och är därmed fortfarande i en uppstartsfas.

- De vanligaste frågorna vi fått har än så länge handlat om vad som krävs för att starta vård- och omsorgsföretag, även om det inte har varit någon anstormning av frågor, erkänner Anna.

Teamet som är på plats för dagen håller med om att det har varit lite tyst i telefonerna under dessa första veckor, och tror att fler och fler hittar till Företagsservice vartefter.

- Det är de företag som redan har etablerade kontakter med handläggare som är svårast att komma åt och föra över till oss, menar Anna. Med tiden kommer tillståndshandläggarna veta vilka frågor de från och med nu kan hänvisa till oss.

Införandet av denna typ av lotsfunktion som företagens huvudkontakt med kommunen har gjorts på flera håll i landet, vilket har visat sig vara positivt för företagsklimaten. En kommun som har inspirerat Linköping har varit Malmö, som sedan några år tillbaka har en liknande servicefunktion som riktar sig till näringslivet. Anna tror att företagsklimatet även i Linköping kommer att gynnas av Företagsservice.

- Ja, det är en målsättning för oss att företagen ska uppleva en bättre hjälp med hela processen när det kommer till att t.ex. starta upp en ny verksamhet. Dessutom kan vi bidra till att minska frågetrycket på tillståndshandläggare så att de har möjlighet att arbeta effektivare, vilket i sin tur kan leda till kortare handläggningstider.

- Vi på Företagsservice kommer också att kunna se mönster i frågorna som inkommer och snappa upp strukturer, fortsätter Anna. Det tar vi vidare till de olika kontoren inom samhällsbyggnadsprocessen och Näringsliv och Tillväxt och på så sätt bidra till verksamhetsutveckling.

Den 15 maj presenteras 2018 års ranking av företagsklimaten i Sveriges kommuner. Då visar det sig ifall ansträngningarna från Linköpings kommun har hunnit resultera i någon klättring – servicen till företagen verkar onekligen ha förbättrats.

Sofia Bengtsson

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Så tydliga är kommunerna med sina mål om företagsklimatet

KARLÄGGNING Det ska vara enkelt för en företagare att se vilka mål kommunen satt upp för att förbättra företagsklimatet. Svenskt Näringslivs studentmedarbetare Emma Supponen har genomfört ett projekt där hon kartlagt hur tydliga kommunerna är med sina mål.
NYHET Publicerad:

Drag kring Kungsörs företagsklimat

NÄRINGSLIVSTRATEGI Kungsörs kommun har klättrat 89 steg på kommunrankingen de senaste två åren, med ett ordentligt kliv på 68 placeringar sedan i fjol. Det gör Kungsör till den sjunde bästa klättraren 2018. ”Vi har haft ett medvetet fokus”, säger kommundirektören Claes-Urban Boström.
NYHET Publicerad:

Skogsägare stämmer staten för utebliven ersättning

ÄGANDERÄTT Staten har slutat att ersätta skogsägare i fjällnära områden. Frågan ställs nu på sin spets i ett ärende i Mark- och miljödomstolen i Umeå.
NYHET Publicerad:

"Problemet att politiker inte förstår våra behov"

FÖRETAGARDAGEN Kompetensförsörjning, skatter och integration var några frågor i fokus när företagare, politiker och experter träffades under årets ”Företagardag” i Näringslivets Hus. Ett problem som lyftes var att politiker och företagare lever i olika världar.
NYHET Publicerad:

Debatt: Kompetens i klassrummen kräver nytänkande

DEBATT I dag, den 26 november, lanseras Svenskt Näringslivs rapport ”Handlingskraft kan lösa lärarkrisen” där sex skribenter har fått i uppdrag att tänka fritt kring möjliga vägar för att förbättra kompetensförsörjningen, skriver Johan Olsson, utbildningspolitisk expert och Karin Rebas, skolpolitisk expert.
NYHET Publicerad:

Försämrat företagsklimat i Stockholm kräver nysatsning

BÄTTRE VILLKOR I senaste rankingen av företagsklimatet rasade Stockholm till en 123:e plats. Nu vill Stockholms nya blågröna styre skapa en ny näringslivstrategi. "Jag ser den nya strategin som en bra början på ett arbete där politiker och tjänstemän får förståelse för företagens behov", säger vd Jan Olof Jacke.
NYHET Publicerad:

Drop-in för företagare förenklar

FÖRETAGSKLIMAT Istället för att vänta på att företagarna hör av sig med frågor tar näringslivskontoret i Krokom initiativ till öppna möten. Satsningen "Näringslivskontoret med vänner" ger svar direkt på plats.
NYHET Publicerad:

"Syftet är att inspirera kommunerna"

INSPIRATIONSDAGARNA Sedan några år tillbaka bjuder Svenskt Näringsliv in alla Sveriges kommuner till inspirationsdagar för att prata om det lokala företagsklimatet. "Det som händer under dagarna ska ge nytta i hemmakommunen", säger Daniel Andersson, nationell projektledare för inspirationsdagarna.
NYHET Publicerad:

Linköping sätter fokus på företagandet

FÖRETAGSKLIMAT Ett bättre företagsklimat blir ett prioriterat område för det nya styret i Linköping. Den som ska leda arbetet har själv drivit företag sedan 2005. ”Jag har varit med och startat företag från grunden och upplevt allt man kan uppleva som företagare”, säger kommunstyrelsens nya ordförande Niklas Borg (M).
NYHET Publicerad:

För första gången når Falkenberg topp-tio

RANKINGEN År efter år har Falkenbergs kommun successivt klättrat uppåt på kommunrankingen. 2010 passerades topp-50-gränsen och i år hamnade kommunen för första gången i det absoluta toppskiktet med en tiondeplacering.
NYHET Publicerad:

Klättraren Piteå firar men jobbar för att bli bäst

RANKINGEN Näst störst kliv på kommunrankingen efter Strömstad gör Piteå. Med en klättring på 86 steg är stämningen i kommunen god. Men det här är bara början. "Nu har vi firat färdigt, vi ska smälta resultatet och börja jobba på att bli bäst i Norrbotten igen. Kan vi sedan hamna bland toppkommunerna i landet, så inte mig emot", säger Peter Palmqvist, näringslivschef i Piteå kommun.
NYHET Publicerad:

Industriföretag träffar kvinnor med ledarambitioner

HALLÅ DÄR Madelen Porserud, som tillsammans med tre andra civilingenjörer grundat Female Leader Engineer. Vad går det ut på?
NYHET Publicerad:

Bra företagsklimat bakom valframgång

RANKING 2018 Centerpartiet gör ett historiskt val och sitter kvar vid makten i Nordmaling. Ett av huvudskälen till den politiska framgången är en långsiktig satsning på företagsklimatet.
NYHET Publicerad:

Höganäs gläds åt framgången – blickar framåt

RANKING 2018 Efter många år i toppen, men utanför prispallen, hittar vi i år Höganäs på tredjeplatsen i kommunrankingen. ”Det är ett jätteroligt kvitto på vårt arbete”, säger kommunstyrelsens ordförande Peter Schölander.
NYHET Publicerad:

Företagsklimatet 2018: ”Konkurrensen har hårdnat”

RANKING 2018 Solna toppar för elfte året i rad. Det visar rankinglistan över kommunernas företagsklimat som presenteras idag. ”Många kommuner jobbar intensivt med frågorna vilket är positivt. Samtidigt ser vi en del orosmoln när det gäller de större kommunerna”, säger Christer Östlund, ansvarig för kommunrelationer.
NYHET Publicerad:

Strömstad årets klättrare

RANKING 2018 Med en förbättring med 89 placeringar är Strömstad den kommun som klättrar mest i rankingen. Från att ha legat på plats 195 ligger kommunen nu på plats 106 och bakom framgången finns strategier och goda relationer med näringslivet.
NYHET Publicerad:

Fler insatser bör göras för att förbättra företagsklimat i Karlskrona

FÖRETAGSKLIMAT Trots insatser upplever företagen brister i företagsklimatet i Karlskrona. Bland annat behöver dialogen med kommunledningen stärkas och informationen om kommunens service förbättras.
NYHET Publicerad:

Digitaliseringen sätter Karlskrona på kartan

DIGITALISERINGEN I grunden handlar det om att åstadkomma bättre service för företag och privatpersoner. Så sammanfattar kommundirektören Carl-Martin Lanér Karlskronas digitaliseringsarbete.
NYHET Publicerad:

Fyra röster inför kommunrankingen

FÖRETAGSKLIMAT Inför 2018 års kommunranking pejlar vi förväntningarna och känslorna hos fyra kommuner runt om i Sverige. Samtliga svarande är kommunstyrelsens ordförande i respektive kommun.
NYHET Publicerad:

Prao kan locka unga till äldreomsorgen

PRAO Arbetsgivare välkomnar att prao blivit obligatoriskt igen. Stockholmsföretagaren Marita Eerola har tidigare försökt få kontakt med skolor för att erbjuda praoplatser men förgäves. "Jag tycker det är jättebra och oerhört viktigt att man tidigt kommer ut och får smaka på arbetslivet", säger hon.