Lots vägleder företagen rätt

– Det är ett omväxlande och roligt arbete med både små och stora frågor och innebär många kontakter med våra företagare och företagsamma människor.

Vilka är dina arbetsuppgifter?
– I rollen som företagslots underlättar jag för befintliga företag, nya etableringar och blivande företagare att hitta rätt med sånt de vill ha hjälp med. Det kan vara frågor kring lediga lokaler och mark, näringslivet i Katrineholm, samverkansaktörer, nätverk, tillstånd, kontaktpersoner, kontaktvägar, tjänster och produkter. Jag försöker matcha förfrågan och utbud på bästa sätt och aldrig lämna kunden med obesvarade frågor. Kan inte jag ge svar så hittar jag den som bäst kan svara. Ibland samordnar jag visningar av tänkbara lokaler eller kopplar ihop kunden med rätt fastighetsägare om så önskas.

På samhällsbyggnadsförvaltningen som jag tillhör, arbetar vi alla enligt ett lotsande arbetssätt – den som tar hand om kunden följer den hela vägen oavsett vilken fråga det handlar om inom näringsliv, miljö och livsmedel, plan, bygg, projektering eller andra kommunala frågor. När det finns behov samlar vi flera resurser och kompetenser kring den ställda förfrågan och får då upp alla frågor på bordet för snabbaste hantering och service.

Vad är roligast i ditt jobb?
– Att lösa kundens behov och efterfrågan på bästa sätt. Alla möten med företag och människor och att hitta en lösning och samordna rätt resurser. Att tänka utanför ramarna, lyssna, vara lyhörd och få vara kreativ.

Vad är svårast i ditt jobb?
– Att inse att man inte alltid lyckas. Det kan till exempel handla om att hitta lämplig lokal inom rimlig tid för kunden så en etablering kan ske och en verksamhet kan starta – det känns alltid lika tråkigt. Annars är det inte ett svårt arbete när man har bra resurser och kompetenser att tillgå. Kan inte jag svara på frågor som kommer hittar jag någon som kan, det handlar om att känna till var man ska leta – att matcha efterfrågan med utbudet.

Vilka är dina drivkrafter?
– Att det jag gör bidrar till Katrineholms utveckling. Utmaningen att hitta en lösning och att alltid göra det bästa möjliga utifrån förutsättningen. Jag måste hålla mig informerad och uppdaterad om vad som händer nu och framåt och väl känna till kommunen som organisation, Katrineholms näringsliv i stort, de samverkansaktörer som finns till nytta för företagaren men också regionala och nationella frågor och möjligheter. Jag vill att det jag gör ska bli bra!

Vad är din viktigaste lärdom som företagslots?
– Att ta sig tid att lyssna, vara lyhörd och hålla sig ”ajour” med vad som händer för att kunna finna bästa lösningen. Att processer ibland tar lång tid så man får ha tålamod. Att göra uppföljning och ha ”gamla/vilande” ärenden med sig i tanken – det rätta tillfället kan dyka upp så man slutligen kan finna en lösning.

Har du användning för vår enkätundersökning och ranking och i så fall hur?
– Absolut, det är en fingervisning och samtidigt ett kvitto på vad vi just nu gör bra och vad som är förbättringsområden för oss att arbeta ytterligare med så att våra framgångar också blir långsiktiga och varaktiga.

Om du träffar en företagare och har femton sekunder på dig att förklara varför hon eller han bör lägga sitt företag i Katrineholm, vad säger du då?
– I Katrineholm har du chansen att lyckas som företagare. I Katrineholm är det nära till allt – nära till tillväxtregionens fördelar, nära till samverkande företag inom många branscher, nära till universitet och högskolor, nära till bra handel, nära till rekreation, nära till samvaro. Vi är en kommun som bygger för framtiden - bostäder, skolor, äldreboende och gröna miljöer. Vi har mark för exploatering och vidareutveckling. Katrineholms näringsliv är ett växande näringsliv.