Ledarskap bygger på två saker

NYHET Publicerad

SEMINARIUM Ledarskap är egentligen väldigt enkelt. Det handlar om två saker. Berätta vad som är ett bra jobb. Se till att medarbetarna har rätt förutsättningar för att göra det. Det förklarade Lars Svorse från utbildnings- och konsultbolaget Lovak på Svenskt Näringslivs seminarium Ledarskap för varaktig framgång på Dufweholms Herrgård.

Lars Svorse Lovak
-Varenda medarbetare bidrar till kundens totalupplevelse. Individens ansvarstagande är en förutsättning för verksamhetens framgång, fastslog Lars Svorse.
Besökare2
Terese Carlsson, ProVerde Assistans, Ulrika Pärnaste, Förvaltnings AB Graden och Ann-Sofie Nilsson, Hotell Malmköping lyssnar roat.

Han pekade på att det är viktigt att ge medarbetarna den nödvändiga bekräftelsen. Medarbetare behöver bli bekräftade på riktigt, det är en hörnpelare i allt ledarskap.

Lars Svorse betonade att människor i olika grupper inom en organisation, exempelvis ledningsgrupper, många gånger har mycket skiftande uppfattningar om det gemensamma uppdraget.

-Ni tror kanske att uppdraget alltid är kristallklart. Så är det inte. Jag har sett många snygga affärsplaner instoppade i bokhyllan.

Lars Svorse målade upp en organisationsbild med kunden i centrum omgiven av kapital i fyra olika tappningar.

Symbolkapitalet representerar profilen utåt, strukturkapitalet står för hårdvaran med levande affärsplaner som medarbetarna förstår, utvecklingskapitalet innefattar sådant som omvärldskontroll och förbättringsvilja och relationskapitalet består av värderingar och förhållningssätt.

Den tid är förbi då företag kunde utgå från kundernas långsiktiga lojalitet, ibland beroende på bristande eller obefintlig konkurrens som när Televerket fortfarande existerade eller i andra fall därför att bilhandlaren vågade kalkylera med att Andersson kom in för att köpa en ny Volvo vart femte år.

-Idag kan inget företag räkna med kunder som ständigt kommer tillbaka. Vi måste sälja in oss varje gång, poängterade Lars Svorse och framhöll att det i sin tur innebär att alla, precis alla, på företaget med sin pusselbit måste fungera som säljare.

-Varenda medarbetare bidrar till kundens totalupplevelse. Individens ansvarstagande är en förutsättning för verksamhetens framgång, fastslog Lars Svorse.

Han påminde om den osäkerhet som den ständiga förändringen och utvecklingen medför.

-Tänk bara på jordbrukssamhället som blev industrisamhället som blev tjänstesamhället som med hundraprocentig säkerhet kommer att utvecklas till något annat.

Det enda vi vet med säkerhet är att vi inte har en susning om framtiden. Det kräver en ständig beredskap inför förändringar så att vi inte som Facit, Kodak och Nokia till varje pris försöker hålla fast vid det gamla och invanda, konstaterade Lars Svorse.

Sören Karlsson

 

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Vingåkers företagsklimatet är på rätt väg

FÖRETAGSKLIMAT Vingåkers ihärdiga arbete för ett förbättrat företagsklimat börjar nu ge resultat. På punkt efter punkt höjer företagarna betygen. Det framgår av Svenskt Näringslivs nya enkätundersökning. Svaren blir en viktig faktor vid rankingen av företagsklimatet som redovisas den 2 oktober.
NYHET Publicerad:

I Trosa är man stolta, men inte nöjda

FÖRETAGSKLIMAT Företagen tycker att Trosa kommun har Södermanlands bästa företagsklimat. Det visar Svenskt Näringslivs enkätundersökning där kommunen för andra året i rad förbättrar sitt resultat. Även när man jämför med hela landet får Trosa höga betyg.
NYHET Publicerad:

Stark utveckling av företagsklimatet i Trosa, Vingåker och Flen

PRESSMEDDELANDE I 3 av Södermanlands kommuner förbättras företagsklimatet rejält i Svenskt Näringslivs årliga enkätundersökning. I ytterligare 3 kommuner går mycket i rätt riktning.
NYHET Publicerad:

Flen centrum för mellansvensk byggbom

ENTREPRENÖRSKAP Flens Byggelement har satt Flen på den mellansvenska byggkartan. Från den lilla orten i hjärtat av Södermanland skickades under fjolåret 130 000 kvadratmeter vägg. "Vi siktar på att producera 190 000 kvadratmeter under 2018", säger företagets VD Charlie Eldh.
NYHET Publicerad:

Politiker måste vilja mer än så!

DEBATT "Debatten om hur vi säkerställer bra välfärd i Sverige har olyckligtvis kokat ner till en debatt om vinster. Det är en pseudodebatt - ingen har lyckats visa att vinstförbud gör välfärden bättre. Välfärden är en allt för viktig fråga för att endast bli ett redskap för att vinna regeringsmakten! Politiker måste vilja mer med sin politik än så!" Det skriver Björn Lindgren, Svenskt Näringsliv, i denna debatt.
NYHET Publicerad:

Riksdagskandidat inspireras av företagare

FÖRETAGSBESÖK Martina Johansson står som första namn på Centerpartiets riksdagslista inför höstens val. Två frågor som hon brinner för är integration och hur smarta energival kan underlättas. "Företagen är en del av lösningen på båda dessa områden. Jag vill veta mer om hur de tänker och vilka förutsättningar som behövs", säger Martina Johansson.
NYHET Publicerad:

CERN-order femetta för Larsson & Kjellberg

ENTREPRENÖRSKAP "Ordern från CERN blev en marknadsföringsmässig femetta för oss. Det är en mycket prestigefylld beställning där vi har goda förhoppningar om ett fortsatt samarbete", säger Thomas Holster, försäljningschef på AB Larsson & Kjellberg i Oxelösund.
NYHET Publicerad:

Förstärkt matchning med reformerad Arbetsförmedling

ARBETSMARKNAD Hur kan matchningen på arbetsmarknaden förbättras? Det är 25 år sedan lagen om privata arbetsförmedlingar infördes i Sverige. Nu kan det vara dags att göra ännu en stor reform för att stärka matchningen.
NYHET Publicerad:

MestUte är starten för både stora och små äventyr

#GILLAJOBBSKAPARNA Vad vore Eskilstuna utan entreprenörer och företagare? Katarina Stipek på företaget MestUte förser inte bara människor som drömmer om äventyr med rätt utrustning, utan bidrar även med jobb och välfärd. Med rätt förutsättningar vågar fler förverkliga idéer och utveckla sina företag.
NYHET Publicerad:

Sandell of Scandinavia bidrar med 256 läkarbesök i primärvården

#GILLAJOBBSKAPARNA Elisabeth Sandell på Sandell of Scandinavia har tillsammans med en anställd bidragit med omkring 380 000 i skatt. Det räcker till 256 läkarbesök i primärvården eller till 10 SFI-platser. Därför är företagsamma människor viktiga och därför måste måste våra jobbskapare ha bra och långsiktiga förutsättningar för att växa och skapa fler jobb. Det gynnar oss alla. Gilla jobbskaparna helt enkelt.
NYHET Publicerad:

Att anställa är både svårt och utvecklande

#GILLAJOBBSKAPARNA "Jag ser fram emot att få både träffa, intervjua och anställa nya människor. Ger mig både energi och perspektiv!" Det säger Lennart Sundin på Peugeothuset som är en av Eskilstunas alla jobbskapare.
NYHET Publicerad:

Sällan någon som säger "bra gjort, välfärden behöver er!"

#GILLAJOBBSKAPARNA Marie Karlsson på Tres Chic, ett av de företag som deltar i initiativet "Gilla Jobbskaparna" i april förundras över okunskapen om var pengarna till vår gemensamma välfärd kommer ifrån "Sällan eller aldrig någon som säger bra gjort, grattis! Välfärden behöver er!", säger hon om menar att jobbskaparnas betydelse och förutsättningar måste upp på agendan.
NYHET Publicerad:

Tre generationer jobbskapare

#GILLAJOBBSKAPARNA I april fokuserar vi på "Gilla Jobbskaparna" ett initiativ från Sveriges företagsamma människor som stöttas av Svenskt Näringsliv. Tillsammans vill vi uppmuntra till bättre förutsättningar för företag, så att de kan bidra med fler jobb och bättre välfärd. En av de företag som deltar i initiativet är Carina Sars på First Hotell City Eskilstuna.
NYHET Publicerad:

"Nyköpings kommun utnyttjar den privata hemtjänsten"

OSUND KONKURRENS Nyköping kommuns hemtjänst går rejält back. Kommunen pumpar in extra skattepengar. Men denna uppbackning får inte de privata hemtjänstföretagen. Trots väsentligt mindre pengar fortsätter brukarna strömma till de privata.
NYHET Publicerad:

Vad vore Eskilstuna utan entreprenörer och företagare?

#GILLAJOBBSKAPARNA Jobb skapas av företagsamma människor. Med rätt förutsättningar vågar fler förverkliga idéer och utveckla sina företag. Deras företag skapar jobb och framtidstro långt utanför storstäder och tillväxtregioner. En av Eskilstunas alla jobbskapare är Anki Andrejica på Fotocenter Tuna.
NYHET Publicerad:

Rekryteringssvårigheter hindrar ABECE expandera

KOMPETENSFÖRSÖRJNING Med 25 anställda säljer ABECE AB i Nyköping för 100 miljoner kronor till företag i hela världen. De skulle kunna växa ännu mer om det inte vore så svårt att hitta personal. "Vi siktar på att anställa 8 personer under de kommande åren om vi kan hitta dem", säger Erik Lindeberg som är VD på ABECE AB.
NYHET Publicerad:

Allt svårare för företag att anställa

PRESSMEDDELANDE 71 procent av företagen i Södermanland har svårt att hitta personer när de ska anställa visar Rekryteringsenkäten. Det är en kraftig uppgång jämfört med för två år sedan (då 53%). 
NYHET Publicerad:

Upphandling för välmående företag

DEBATTKRÖNIKA "Upphandling är något som även Södermanlands kommuner behöver bli bättre på. När det bara kommer in ett eller två anbud bör kommunen fundera på om upphandlingen görs på rätt sätt. Är kraven i upphandlingen relevanta och går de att förstå? Är kraven i balans med vad de syftar till att säkerställa?" det skriver Björn Lindgren, Svenskt Näringsliv i denna debattkrönika.
NYHET Publicerad:

SmartFront tar kliv för miljörenoveringar

INNOVATION Företaget SmartFront i Eskilstuna har utvecklat en hållbar, enkel och smart lösning för att sänka energiförbrukning i fastigheter. De har en innovativ lösning där tilläggsisolering av husfasader och fönster kombineras med installation av ventilation. Energiförbrukningen går ner och ett större luftombyte gör att inomhusmiljön blir bättre.
NYHET Publicerad:

Politiker imponeras av Nyköpingsföretag

FÖRETAGSBESÖK Många politiker vill öka sin förståelse för företagens villkor och besöker därför företag för att se och lära. Erik Bengtzboe, Moderat riksdagsman, besökte ABECE AB i Nyköping. "Det går inte annat än att imponeras av ABECE. Ett Nyköpingsföretag med nästan 100 år på nacken som är världsledande inom sitt område", säger Erik Bengtzboe.