”Förekom istället för att förekommas”

NYHET Publicerad

DRIVKRAFT Året var 1969, jag var femton år och fick jobb på Shells Båtmack i Härnösand. Mitt första sommarjobb. Det var intressant att vara den som hjälpte kunderna med tankning och annat. En viktig lärdom var att behandla kunderna utifrån hur jag själv skulle vilja bli behandlad, om jag var kund. Det där med kundservice är ju fortfarande nyckeln till framgång.

Björn Rudström

Björn Rudström

Jag minns speciellt en händelse som kom att bli en mycket viktig lärdom som jag tagit med mig vidare i livet. Jag satt i godan ro i min kur nere på sjömacken och plötsligt kom ägaren ned och kollade läget. Han tittade sig omkring och sa;

"Hur i h-vete sköter du om din kur!?!"

Jag tog förstås mycket illa vid mig. Det hade samlats damm på hyllorna där jag hade oljor, tändstift och andra varor. När jag började jobbet hade jag visserligen inte fått någon instruktion alls om att städningen av kuren var på min lott men ändå, jag borde förstått bättre. Efter den utskällningen blev det ändring. Kuren jag ansvarade för sken hela tiden plus att båtmacken i övrigt hölls extra snygg med slangar på rätt plats och linor snurrade i fina mönster. Lärdomen var att alltid förekomma hellre än förekommas.  Överträffa inte bara kunders utan även ägarens-arbetsgivarens förväntningar istället för att få skäll.

Du som sommarjobbar. Sök aktivt utifrån din uppgift och roll – vad kan göras nu? Låt inte arbetsplatsen gängse jargong styra utan fånga ditt eget driv och syn på hur det borde vara. Förekomma istället för att förekommas. Jag har nytta av lärdomen än idag – till exempel inför varje styrelsemöte, vad kan jag få för frågor, påståenden och förbereder svaren utifrån det.

Varma sommarhälsningar från

Björn Rudström
Vd Pacwire

#mittförstajobb

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Mobilapp får fler elever att äta lunch

KVALITET Sedan cateringfirman Mitt Gastronomi inte längre lagar skolmat i blindo har svinnet mer än halverats och kvaliteten på maten blivit högre. Det som ligger bakom är en mobilapp där elever förbeställer det de vill äta till lunch. Nu äter fler elever lunch – och presterar bättre i skolan.
NYHET Publicerad:

8 av 10 företag väljer bort Arbetsförmedlingen vid rekrytering

KOMMENTAR Krisrubrikerna om Arbetsförmedlingen har varit många de senaste åren. Myndigheten klarar inte av att förmedla jobb, centrala arbetsmarknadspolitiska insatser brister och kostnaderna ökar ständigt. Då är det inte konstigt att förtroendet svajar. Bara 18 procent av företagen i Västernorrlands län planerar att gå via myndigheten för att hantera kompetensbehovet under de närmaste åren. Med andra ord kommer nästan 8 av 10 framöver att välja bort Arbetsförmedlingen som rekryteringskanal.
NYHET Publicerad:

Shariful fick it-jobb efter elva år

INTEGRATION Nätverksteknikern Shariful Hoque hade bott i Sverige i elva år, utan att vara i närheten av ett jobb inom sitt yrke. Ett rekryteringsprojekt som genomfördes av Bron Innovation förändrade allt. "Det blev stor skillnad när en svensk verksamhet lotsade in mig i ett företag", säger han.
NYHET Publicerad:

Företag behöver näring för att växa

GILLA JOBBSKAPARNA Det är företagsamma människor som skapar jobben. Med rätt förutsättningar kommer fler att våga förverkliga idéer och utveckla sina företag. Under april månad riktar vi extra uppmärksamhet och solljus på alla jobbskapare ute i landet.
NYHET Publicerad:

Attityd växer i värde när länets företag rekryterar

KOMPETENSFÖRSÖRJNING När företagen i Västernorrland ska rekrytera är attityd och engagemang hos arbetssökande mycket viktigt. Det framkommer i Svenskt Näringslivs nya rekryteringsenkät som också visar att kampen om arbetskraft hårdnar rejält på alla fronter. Emelie Nordström som presenterade enkäten vid ett seminarium i Sundsvall, säger att rekryteringssvårigheterna får allvarliga konsekvenser för företagen. Drygt vart tredje företag uppger i enkäten att problemen hindrat en planerad expansion.
NYHET Publicerad:

Snabbkö för företag högt på dagordningen

FÖRETAGSKLIMAT Vi har intervjuat Härnösands båda toppolitiker, kommunalrådet Fred Nilsson (S) och oppositionsrådet Anders Gäfvert (M). Nilsson ondgör sig över att staden är gubbig med sina många herrloger, medan Gäfvert vill skapa en snabbkö för företag genom den kommunala byråkratin.
NYHET Publicerad:

Konsulter hittar framtidens medarbetare bland nyanlända

MÅNGFALD Teknikkonsultföretaget Knightec engagerar sig i skolor där många elever har utländsk bakgrund. "Vi vill stärka mångfalden. Då gäller det att vi lär oss mer om hur de här eleverna tänker, och att vi får kontakt med morgondagens ingenjörer", säger Mari Schäder, HR-chef.
NYHET Publicerad:

Fortsatt världsklass drömmen i Örnsköldsvik

FÖRETAGSKLIMAT Örnsköldsviks kommunalråd Glenn Nordlund hoppas att miljardinvesteringar inom skogsindustrin ska lyfta regionen. Oppositionsrådet Anna-Britta Åkerlind kritiserar majoriteten för tröghet på flera områden.
NYHET Publicerad:

Energifylld företagare fångar möjligheterna med yrkesutbildningar

KOMPETENSFÖRSÖRJNING Joakim Byström har drivit solenergiföretaget Absolicon sedan 2007, men det startade redan några år tidigare i projektform. Hela tiden har frågan om att hitta rätt kompetens varit central. "Det finns möjligheter för fler att komma i jobb genom yrkesutbildningar, 80 procent som utbildar sig får jobb inom yrket de utbildat sig till", säger solenergiföretagaren Joakim Byström i Härnösand.
NYHET Publicerad:

Ewas femma ger utdelning för företagen

FÖRETAGSKLIMAT När Svenskt Näringslivs inspirationsdag för ett förbättrat företagsklimat genomfördes var det fullsatt med inbjudna politiker och tjänstemän. Föreläsningar och workshops stod på programmet, men även utdelandet av det nyinstiftade priset, Årets inspiration. Priset gick till Timrås kommunalråd Ewa Lindstrand. ”Fantastiskt, tack för förtroendet”, utbrast en rörd Ewa Lindstrand.
NYHET Publicerad:

Strid om LOV väntar i Ånge

FÖRETAGSKLIMAT Ånges kommunalråd Sten-Ove Danielsson sätter hoppet till den starka verkstadsindustrin. Oppositionsrådet Kjell Grip siktar på att pressa majoriteten med krav på att konkurrensutsätta kommunal verksamhet.
NYHET Publicerad:

Oroväckande få unga tar steget till företagsamhet

NY RAPPORT Endast två län i Sverige har en lägre andel unga företagsamma människor än vad Västernorrland har. Samtidigt är mer än var femte företagsamma person äldre än 64 år. Totalt sett når ändå nivån för företagsamheten i länet en ny toppnotering på 10,7 procent som dock fortfarande ligger en bit under Sverige-snittet.
NYHET Publicerad:

Näringspolitiken slår mot kvinnors företagsamhet

FÖRETAGSAMMA Nästan var tionde företagsam kvinna i Västernorrland är verksam inom välfärdssektorn. För män är motsvarande andel knappt var tjugonde företagsam person. Svenskt Näringslivs färska rapport om företagsamheten visar en kraftig dämpning av tillväxten av företagsamma människor inom välfärden i länet.
NYHET Publicerad:

Regeringens skogspolitik stoppar miljösatsning för miljarder

SKOGSINDUSTRIN Planerna på den största investeringen i svensk skogsindustri någonsin, ett nytt bioraffinaderi i Domsjö utanför Örnsköldsvik, ligger risigt till. Orsaken är osäkerheten i regeringens skogspolitik och allt fler avverkningsförbud.
NYHET Publicerad:

Låt företagsreformer stå i centrum i valet

ARBETSMARKNAD Västernorrlands län har ett stort rekryteringsgap. Samtidigt som företagen efterfrågar personal i ökande grad är arbetslösheten skyhög. Nu krävs offensiva reformer och jobbfrågan måste högst upp på dagordningen inför valrörelsen. Det skriver Anna Hedensjö Johansson och Edward Hamilton i en debattartikel.
NYHET Publicerad:

Sundsvallsbutik bepansrar skyltfönstret och låser dörren

BROTTSLIGHET Att jobba i klädbutik har blivit ett högriskyrke. Företagaren Per-Erik Christensen i Sundsvall har fått nog. Nu har han satt fjärrlås på butiksdörren och installerat pansarglas i skyltfönstret för att undvika inbrott.
NYHET Publicerad:

Sundsvalls framtid är digital

FÖRETAGSKLIMAT Sundsvalls kommunalråd Peder Björk gläds åt kommunens framgångar som IT-kluster, och tror på fler digitala etableringar. Oppositionsrådet Jörgen Berglund efterlyser dock bättre attityder gentemot företagen från kommunens sida.
NYHET Publicerad:

Framtidens företagare utmanas

UNG FÖRETAGSAMHET I dessa tider när våren är högt efterlängtad, minusgraderna några för många och energidepåerna börjar sjunga på sista versen kan vardagen utan tvivel kännas motig. Vi har fått nys om botemedlet. Den regionala mässan i Ung Företagsamhet där ett entusiastiskt gäng ungdomar samlas för att under en adrenalinstinn dag testa sina vingar och visa upp entreprenörskap – på riktigt.
NYHET Publicerad:

Transportbranschen hyllar nya domen – ”Oerhört glädjande”

DOM Nyligen kom en prejudicerande dom som får transportbranschen att pusta ut – Byberg & Nordin Buss vann mot Transportstyrelsen gällande kör- och vilotider. Men Transportstyrelsen, som förvisso håller med om att domen är prejudicerande, menar att det inte förändrar kommande fall.
NYHET Publicerad:

”Infrastrukturen är Sveriges blodomlopp”

INFRASTRUKTUR En färsk rapport inom ramen för Svenskt Näringslivs projekt Ett utmanat Sverige presenterades förra veckan. Temat denna gång var Sveriges bristande infrastruktur. En viktig del av samhället som påverkar oss alla i någon form. Inte sällan läser vi om vägar som proppar igen, försenade eller överfyllda tåg eller bristfällig internetuppkoppling.