”Förekom istället för att förekommas”

NYHET Publicerad

DRIVKRAFT Året var 1969, jag var femton år och fick jobb på Shells Båtmack i Härnösand. Mitt första sommarjobb. Det var intressant att vara den som hjälpte kunderna med tankning och annat. En viktig lärdom var att behandla kunderna utifrån hur jag själv skulle vilja bli behandlad, om jag var kund. Det där med kundservice är ju fortfarande nyckeln till framgång.

Björn Rudström

Björn Rudström

Jag minns speciellt en händelse som kom att bli en mycket viktig lärdom som jag tagit med mig vidare i livet. Jag satt i godan ro i min kur nere på sjömacken och plötsligt kom ägaren ned och kollade läget. Han tittade sig omkring och sa;

"Hur i h-vete sköter du om din kur!?!"

Jag tog förstås mycket illa vid mig. Det hade samlats damm på hyllorna där jag hade oljor, tändstift och andra varor. När jag började jobbet hade jag visserligen inte fått någon instruktion alls om att städningen av kuren var på min lott men ändå, jag borde förstått bättre. Efter den utskällningen blev det ändring. Kuren jag ansvarade för sken hela tiden plus att båtmacken i övrigt hölls extra snygg med slangar på rätt plats och linor snurrade i fina mönster. Lärdomen var att alltid förekomma hellre än förekommas.  Överträffa inte bara kunders utan även ägarens-arbetsgivarens förväntningar istället för att få skäll.

Du som sommarjobbar. Sök aktivt utifrån din uppgift och roll – vad kan göras nu? Låt inte arbetsplatsen gängse jargong styra utan fånga ditt eget driv och syn på hur det borde vara. Förekomma istället för att förekommas. Jag har nytta av lärdomen än idag – till exempel inför varje styrelsemöte, vad kan jag få för frågor, påståenden och förbereder svaren utifrån det.

Varma sommarhälsningar från

Björn Rudström
Vd Pacwire

#mittförstajobb

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Att sätta vinstmål är att ta ansvar

VÄLFÄRD Det är dagen efter de mottagit priset ”Årets företagare” vid Timrå kommuns företagargala ”Guldstegen”. Jag träffar Christian Blomberg, vd och delägare i Västernorrland Utveckling & Omvårdnad (VUO), och personalchefen Alexander Sascha Söderblom. Glädjen, stoltheten och ödmjukheten är påtaglig. "Ett kvitto på att vi gör det bra för vårdtagaren, finner lösningar och är flexibla för att möta allas behov så mycket det går", säger Christian.
NYHET Publicerad:

Nya sätt att göra affärer hotar svensk modell

ARBETSMARKNAD Arbetsmarknaden genomgår en strukturomvandling av sällan skådat slag. "Utgå från att enorma nya möjligheter skapas, men också att hälften av våra jobb i dag inte finns om 20 år", säger Anna-Karin Hatt, vd, Almega.
NYHET Publicerad:

Ny S-linje skulle öka utanförskapet

ARBETSMARKNAD Allmän visstidsanställning (Alva) är mycket viktig för arbetsmarknaden och öppnar dörrar för personer utan arbete. Trots det finns starka krafter inom S som vill att partiet vid kongressen ska besluta om att driva ett avskaffande av anställningsformen. Resultatet i Västernorrlands län skulle bli färre jobbmöjligheter och ökat utanförskap.
NYHET Publicerad:

Hög tid att förbereda för dataskyddsförordningen

DIGITALISERING Den nya dataskyddsförordningen stod i fokus för företag i Örnsköldsvik som på onsdagen fick möjlighet att ställa frågor till Svenskt Näringslivs Carolina Brånby. Det är hög tid att börja arbetet, var hennes budskap.
NYHET Publicerad:

Digitaliseringskunnande nyckeln till jobb

FRAMTIDENS JOBB Stefan Fölster, vd för Reforminstitutet, har skrivit boken Framtidens jobb. På besök i Sundsvall träffade han företagare och gav sin syn på vad som är att vänta av både möjligheter och hot.
NYHET Publicerad:

Politiken driver UtvecklingsPorten AB till konkurs

JOBBPOLITIK Gudrun Brännlund, vd och delägare i UtvecklingsPorten AB, tog förra veckan det tunga beslutet att begära företaget i konkurs. En direkt konsekvens av regeringens politik.
NYHET Publicerad:

Almegas vd sätter svensk konkurrenskraft högst

ARBETSMARKNAD I uppladdningen för kommande avtalsrörelse träffade Almegas vd Anna-Karin Hatt företagare och arbetsgivarorganisationer i Sundsvall. Hennes tydliga budskap är att Sverige inte har råd att ha en takt på löneökningar som är snabbast i Europa.
NYHET Publicerad:

Nya regler hotar yrkesutbildningars kvalitet

YRKESUTBILDNING Övningskörning ute på företagen är farligt. Det menar Transportstyrelsen som nu vill stoppa möjligheten att göra det under praktikperioderna. "Att ta bort övningskörningen är som att förbjuda en blivande snickare att använda hammaren under studietiden", säger Tord Sandin, vd på Sandin Cargo.
NYHET Publicerad:

För sjunde året i rad ökar antal företagsamma

NY RAPPORT Årets rapport om företagsamheten visar att 10,6 procent av Västernorrlands befolkning är företagsamma. Det är ett nytt rekord i länet och det är framför allt antal företagsamma kvinnor som ökar i mätningen till ny rekordnotering. Oroväckande är att antalet nya företagsamma människor minskar i länet. Bland länets unga är företagsamheten oförändrad jämfört med fjolårets mätning. Jämfört med riket ligger länet klart lägre än Sveriges genomsnitt på 12,3 procent.
NYHET Publicerad:

Mot ljusare tider i Västernorrland

KONJUNKTUR Det är inte bara våren som kommer med ljus och framtidstro. När Svenskt Näringsliv frågar företagen i Västernorrland om de kommande sex månaderna så är de i alla kategorier lite mer optimistiska än riket som helhet. Över hälften av de svarande företagen tror på högre produktionsvolym. Det är över fem år sedan så många var optimistiska. Det framgår av svaren från Västernorrlands företag i Svenskt Näringslivs Företagarpanel.
NYHET Publicerad:

Riksdagspolitiker – hur ställer ni er till entreprenörsskatten?

FÖRETAGARE I DEBATT Du som är politiker och som vill påverka förutsättningarna så att fler jobb kan skapas borde vara särskilt intresserad av villkoren vi har för att driva våra företag. Vi är företagare från Västernorrland som är oroade för det förslag till nya regler för beskattning av ägarledda företag, den s k entreprenörsskatten eller även kallad 3:12-reglerna.
NYHET Publicerad:

Handen upp för bättre upphandlingsklimat

UPPHANDLING Annonserad offentlig upphandling beräknas ske till ett värde av ca 650 miljarder kronor årligen i Sverige. Kommuner, landsting  och staten – eller närmare 4100 organisationer – ska förhålla sig till lagen om offentlig upphandling. Kommunerna och dess bolag står för ca 70 % av alla inköp. En tredjedel av en kommuns budget är upphandlade  varor och tjänster. I snitt annonseras 50 upphandlingar ut per dag. Men hur tillämpas den nya lagen om offentlig upphandling i praktiken?
NYHET Publicerad:

Varningsklockan ringer

KOMMENTAR När deltagarna i Svenskt Näringslivs företagarpanel får frågan om regeringens politik leder till fler, färre eller lika många jobb som förut så svarar bara fem procent att den leder till fler jobb. 65 procent av företagarna i Västernorrlands län tror att politiken leder till färre jobb. 20 procent anser att jobben blir lika många som förut.
NYHET Publicerad:

Finansskatten hotar tusentals jobb

SKATT En ny finansskatt skulle hota tusentals jobb och svenska företags konkurrenskraft. Johan Hansing är chefekonom på Svenska Bankföreningen, och han hoppas att regeringen lystrar till kritiken. "Oavsett vad man tycker om behovet och lämpligheten att beskatta finanssektorn så är min slutsats att utredningens förslag är ett särskilt dåligt sätt att göra det på".
NYHET Publicerad:

Sökes: Kommunikativ och driven studentmedarbetare

ANNONS Våren 2017 söker vi en studentmedarbetare till vårt kontor i Sundsvall. Arbetet går ut på att bistå regionchefen i det långsiktiga opinionsarbetet som innebär att bygga upp politiska nätverk samt bevaka och driva viktiga näringspolitiska frågor för våra medlemsföretags räkning. Du som söker är troligtvis i slutfasen av dina universitets- högskolestudier – närmare sista året än första.
NYHET Publicerad:

Företagsklimatet under lupp i länet

FÖRETAGSKLIMAT Under årets första dagar går Svenskt Näringslivs enkät om det lokala företagsklimatet ut till 1800 företagare i Västernorrlands län. Hur företagsklimatet utvecklas i respektive kommun är viktigt att följa.
NYHET Publicerad:

UF-företagande större än någonsin

UNG FÖRETAGSAMHET Drygt 27 769 ungdomar driver egna företag på gymnasiet i år i Sverige. I Västernorrland har antalet UF-företagare ökat med 137 sedan förra året. Det visar färsk statistik från organisationen Ung Företagsamhet som står bakom utbildningen.
NYHET Publicerad:

Investeringstakten försiktigt positiv i länet

KONJUNKTUR Fler företag i Västernorrland anger att de kommer öka investeringstakten de kommande sex månaderna än de som säger att de kommer minska på takten. Trots den positiva indikationen halkar länet efter jämfört med riket som helhet. Investeringstakten hamnar under snittet för de senaste tio åren i länet. Det visar svaren från företagarpanelen vid Svenskt Näringslivs senaste undersökning.
NYHET Publicerad:

”Vi ska bli bättre på service till småföretag”

FÖRETAGSKLIMAT Fredrik Holmgren är sedan 15 augusti näringslivschef i Örnsköldsvik och har en utmaning framför sig. I Svenskt Näringslivs ranking av företagsklimatet har Övik sjunkit till plats 158, men Fredrik Holmgren har siktet inställt på ett snabbt avancemang. Nyckeln menar han är att nå de små företagen.
NYHET Publicerad:

Thomas Larsson blev Årets mest företagsamma i Västernorrland

VINNARE Västernorrlands mest företagsamma person 2016 heter Thomas Larsson, och är vd och en av grundarna av Box Destilleri. "Jag tror min styrka är att få ihop bra team", säger han.