Utebliven kritik är inte beröm nog

NYHET Publicerad

SEMINARIUM -Får vi inget skäll har vi gjort ett bra jobb. En del anställda tvingas nöja sig med den formen av beröm, men medarbetare behöver bli bekräftade på riktigt. Bekräftelse är en hörnpelare i allt ledarskap.

DSC00625
Lars Svorse från Lovak betonade att ledarskap går ut på att förklara vad en bra prestation är, skapa förutsättningar för att nå målen och att därefter ge medarbetarna den nödvändiga bekräftelsen.
DSC00626
Ett 20-tal företagare hade samlats hos Svenskt Näringsliv på Expectrum för att få nya tankar om framgångsrikt ledarskap.

Det förklarade Lars Svorse från utbildnings- och konsultbolaget Lovak på Svenskt Näringslivs seminarium i Västerås om ledarskap för varaktig framgång. 

Han pekade på att ledarskap går ut på att förklara vad en bra prestation är, att sedan skapa förutsättningar för att nå målen och att därefter ge medarbetarna den nödvändiga bekräftelsen.

Lars Svorse betonade att människor i olika grupper inom en organisation, exempelvis ledningsgrupper, många gånger har mycket skiftande uppfattningar om det gemensamma uppdraget.

-Ni tror kanske att uppdraget alltid är kristallklart. Så är det inte. Jag har sett många snygga affärsplaner instoppade i bokhyllan.

-Jag är övertygad om att föredömliga ledare har mycket luft i kalendern; ju mindre i kalendern desto mer tid till ledarskap, menade Lars Svorse. 

Långsiktig kundlojalitet ett minne blott

Lars Svorse målade upp en organisationsbild med kunden i centrum omgiven av kapital i fyra olika tappningar. Symbolkapitalet representerar profilen utåt, strukturkapitalet står för hårdvaran med levande affärsplaner som medarbetarna förstår, utvecklingskapitalet innefattar sådant som omvärldskontroll och förbättringsvilja och relationskapitalet består av värderingar och förhållningssätt.

Lars Svorse underströk att den tid är förbi då företag ofta kunde utgå från kundernas långsiktiga lojalitet, ibland beroende på bristande eller obefintlig konkurrens som när Televerket fortfarande existerade eller i andra fall därför att bilhandlaren vågade kalkylera med att Andersson kom in för att köpa en ny Volvo vart femte år.

-Idag kan inget företag räkna med kunder som ständigt kommer tillbaka. Vi måste sälja in oss varje gång, poängterade Lars Svorse och framhöll att det i sin tur innebär att alla, precis alla, på företaget med sin pusselbit måste fungera som säljare.

-Varenda medarbetare bidrar till kundens totalupplevelse. Individens ansvarstagande är en förutsättning för verksamhetens framgång, fastslog Lars Svorse.

Han påminde om den osäkerhet som den ständiga förändringen och utvecklingen medför.

-Tänk bara på jordbrukssamhället som blev industrisamhället som blev tjänstesamhället som med hundraprocentig säkerhet kommer att utvecklas till något annat. Det enda vi vet med säkerhet är att vi inte har en susning om framtiden. Det kräver en ständig beredskap inför förändringar så att vi inte som Facit, Kodak och Nokia till varje pris försöker hålla fast vid det gamla och invanda, konstaterade Lars Svorse.

DSC00634

Jannica Waller, Wallers Buss Bergslagsresor AB i Sala

- Jag tyckte att seminariet var väldigt intressant det väckte många frågor och jag fick med mig en känsla av att jag gärna vill lära mig mer om detta ämne. Många saker som Lars Svorse nämnde fick mig att tänka till, summerade Jannica Waller från  Wallers Buss Bergslagsresor AB.

DSC00637

Catharina Lindgren, Carbomax AB

 

Catharina Lindgren, vd på tyckte att seminariet gav henne eftertanke.

- Många saker är självklara, och Lars Svorse var väldigt duktig på att belysa detta. Jag upplever att det kan vara svårt att hitta en balansgång mellan sitt ledarskap och sitt vardagliga arbete.

Sören Karlsson

 

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Svenska regelverket passar dåligt för Startups

HALLÅ DÄR Alisa Stevanovic som driver Findie! 2018 har just börjat och förutom 365 nya dagar så innebär det också att vi har ett valår framför oss, vad är ditt viktigaste budskap till politikerna under valåret?
NYHET Publicerad:

Ljus framtid, men ändå trögt

GÄSTKRÖNIKA I stora delar av mitt yrkesliv har jag arbetat inom järnvägsindustrin, som idag är en internationaliserad och högteknologisk bransch. Dess marknad växer stadigt eftersom järnvägen byggs ut över i princip hela världen. Alltså en i mina ögon attraktiv sektor att arbeta i. Samtidigt har företagen svårt att hitta personal, utbildningar till tågtekniker fylls inte upp. Det är inte bra, Sveriges företag behöver en stabil järnväg. Då behövs bästa möjliga tågtekniker, skriver Peter Östman i en gästkrönika.
NYHET Publicerad:

UF-företagande – en växande trend

UNG FÖRETAGSAMHET Ung Företagsamhet utbildar unga i entreprenörskap och i år driver hela 1 122 gymnasieelever i Västmanland egna företag i år. "UF-företagande är en viktig och växande trend bland unga i Västmanland", säger Johan Eliases, regionchef, Ung Företagsamhet i Västmanland.
NYHET Publicerad:

Välfärdssveket som hotar företagen

GÄSTKRÖNIKA ”Utan butiken dör byn” är en rubrik vi ofta får läsa i landsortspressen. Många mindre företag runt om i Sverige lever under nedläggningshot och sliter hårt för att behålla lönsamheten i verksamheten. Om politikerna menar allvar med att hela landet ska leva, måste förutsättningarna för att driva företag förbättras. Det skriver Christian Carlsson, förbundsordförande KDU Sverige, i sin gästkrönika.
NYHET Publicerad:

"Vi vill hjälpa fler företag att hitta rätt kompetens"

HALLÅ DÄR Jimmy Larsson, Hr-Specialist på jobbmatchningsföretaget Wopify, hur har ditt företagarår varit så här långt? Och vad står på din önskelista inför 2018?
NYHET Publicerad:

Var med och påverka företagsklimatet i din kommun

FÖRETAGSKLIMAT Vi behöver din hjälp! Den 2 januari skickas årets enkät om företagsklimatet ut till över 70 000 företagare. Om du är en av dem som får enkäten i din epostlåda är det viktigt för oss och dina företagarkollegor att du svarar. Ju fler som svarar, desto större är chansen att våra förtroendevalda lyssnar.
NYHET Publicerad:

"Politiker måste sluta tafsa på fel grejer"

HALLÅ DÄR Anders ”Ankan” Parmström, hockeyprofil som idag driver Palmström Consulting och jobbar för Polaris Headhunting, hur har ditt företagarår varit så här långt? Och vad står på din önskelista inför 2018?
NYHET Publicerad:

"Önskar att kommunen slutar att konkurrera med mig"

HALLÅ DÄR Björn Carlsson, som bland annat driver Västerås Officersmäss, iNTiMAN och Carlsson på kajen i Västerås, snart är julen här! Hur har ditt företagarår varit så här långt? Och vad står på din önskelista inför 2018?
NYHET Publicerad:

"Lyssna mer på företagen"

HALLÅ DÄR Bo Linder, Projekt- och kvalitetsansvarig på Vemmab AB, snart är julen här! Hur har ditt företagarår varit så här långt? Och vad står på din önskelista inför 2018?
NYHET Publicerad:

"Måste bli lättare för oss företagare att anställa"

HALLÅ DÄR German Hofmeister, vd för IT Smart i Västerås, snart är julen här! Hur har ditt företagarår varit så här långt? Och vad står på din önskelista inför 2018?
NYHET Publicerad:

"Sverige har en lägre tillväxt än vad vi har potential till"

KONJUNKTUR Bettina Kashefi, Svenskt Näringslivs chefsekonom, var under tisdagen i Västerås för att tala om konjunkturutvecklingen i Västmanland och Sverige. Hon berättade bland annat att det går bra för Västmanlands företag, men att framtiden är osäker.
NYHET Publicerad:

Högvarv för Västmanlands företag, men investeringstakten djupdyker

KONJUNKTUR Svensk ekonomi har passerat tillväxttoppen i den här konjunkturcykeln. Trots detta förväntas BNP fortsätta att växa i relativt hög takt. Dock ökar välståndet inte i samma omfattning. Men Västmanlands företag har högtryck och högkonjunkturen väntas fortsätt in på 2018. Det visar Svenskt Näringslivs senaste konjunkturprognos.
NYHET Publicerad:

Brådskande att komma till bukt med det offentliga slöseriet

KOMMENTAR I dagarna har de flesta av landets kommuner brottats med att besluta sin budget inför 2018. Jag kan bara gissa vilka avvägningar som skett av landets kommunpolitiker.
NYHET Publicerad:

Utomlands kan du få fängelse, i Västerås händer ingenting

FÖRETAGSKLIMAT "Ett trevligt möte där vi kunde lyfta flera olika områden kopplat till trygghet, säkerhet och polis". Så sammanfattar Ulf Antman det besök han nyligen haft av Roger Haddad, Liberal riksdagsledamot.
NYHET Publicerad:

Vill locka besökare från hela världen till Riddarhyttan

ENTREPRENÖSKAP För ett år sedan lämnade Jonas och Therese Landolsi varsitt välbetalt jobb och bostaden på Södermalm i Stockholm. Ny adress blev Riddarhyttan och eget företag med bland annat överlevnadskurser och utbildning för jägarexamen. "Vi har inte ångrat vårt beslut en enda sekund", säger dom.
NYHET Publicerad:

Norberg är länets mest effektiva skolkommun

SKOLA Ett långsiktigt kvalitetsarbete med klara mål, elevfokus och resurser som används där de gör mest nytta, är tre faktorer som bidrar till mer effektiva skolkommuner. Norbergs kommun är bland de tio bästa i landet.
NYHET Publicerad:

Regional samverkan inom Teknikcollege löser kompetensförsörjningen

GÄSTKRÖNIKA "Kompetensförsörjningen är en av de största utmaningarna för svensk industri och ett hinder för många företag att växa. Teknikcollege har gett oss verktyg och en struktur för att ta tag i detta. Genom regional samverkan och utbildningar utformade efter näringslivets behov stärks svenska företags konkurrenskraft vilket i sin tur ger förutsättningar för jobb och välfärd." Det skriver Adis Martinovic, processledare på Teknikcollege Mälardalen, i sin gästkrönika.
NYHET Publicerad:

Inspirationsdag över hela landet

FÖRETAGSKLIMAT Svenskt Näringslivs inspirationsdag för ett bättre företagsklimat äger rum vid fyra tillfällen nästa år. Christer Östlund, ansvarig för kommunrelationer på Svenskt Näringsliv, hoppas på fler deltagare 2018 när man sprider dagen geografiskt.
NYHET Publicerad:

Politiskt ointresse av att träffa välfärdsföretagare

FÖRETAGSKLIMAT Mansour Nozhatzadeh, vd för Distriktsköterskegruppen Q-ra i Västerås, är lite besviken på några politiker. Han har liksom, några andra engagerade företagare i Västmanland, skickat vykortsinbjudan om att besöka vårdföretaget Q-ra till två av länets riksdagsledamöter. "Det känns väldigt tråkigt att de inte hörsammande vår inbjudan, det borde ligga i deras intresse att träffa oss företagare som skapar arbeten och välfärd.", säger Mansour.
NYHET Publicerad:

Ljust för Västmanlands skogsnäring

SKOGSNÄRINGEN Skogsägarna i Västmanland mår bra. Det konstaterar Niklas Fogdestam, virkesområdeschef för Mellanskog i Västmanland. "Det byggs som aldrig förr och det behövs virke. Dessutom en hög efterfrågan på biobränsle där vi säljer allt vi får fram."