Utebliven kritik är inte beröm nog

NYHET Publicerad

SEMINARIUM -Får vi inget skäll har vi gjort ett bra jobb. En del anställda tvingas nöja sig med den formen av beröm, men medarbetare behöver bli bekräftade på riktigt. Bekräftelse är en hörnpelare i allt ledarskap.

DSC00625
Lars Svorse från Lovak betonade att ledarskap går ut på att förklara vad en bra prestation är, skapa förutsättningar för att nå målen och att därefter ge medarbetarna den nödvändiga bekräftelsen.
DSC00626
Ett 20-tal företagare hade samlats hos Svenskt Näringsliv på Expectrum för att få nya tankar om framgångsrikt ledarskap.

Det förklarade Lars Svorse från utbildnings- och konsultbolaget Lovak på Svenskt Näringslivs seminarium i Västerås om ledarskap för varaktig framgång. 

Han pekade på att ledarskap går ut på att förklara vad en bra prestation är, att sedan skapa förutsättningar för att nå målen och att därefter ge medarbetarna den nödvändiga bekräftelsen.

Lars Svorse betonade att människor i olika grupper inom en organisation, exempelvis ledningsgrupper, många gånger har mycket skiftande uppfattningar om det gemensamma uppdraget.

-Ni tror kanske att uppdraget alltid är kristallklart. Så är det inte. Jag har sett många snygga affärsplaner instoppade i bokhyllan.

-Jag är övertygad om att föredömliga ledare har mycket luft i kalendern; ju mindre i kalendern desto mer tid till ledarskap, menade Lars Svorse. 

Långsiktig kundlojalitet ett minne blott

Lars Svorse målade upp en organisationsbild med kunden i centrum omgiven av kapital i fyra olika tappningar. Symbolkapitalet representerar profilen utåt, strukturkapitalet står för hårdvaran med levande affärsplaner som medarbetarna förstår, utvecklingskapitalet innefattar sådant som omvärldskontroll och förbättringsvilja och relationskapitalet består av värderingar och förhållningssätt.

Lars Svorse underströk att den tid är förbi då företag ofta kunde utgå från kundernas långsiktiga lojalitet, ibland beroende på bristande eller obefintlig konkurrens som när Televerket fortfarande existerade eller i andra fall därför att bilhandlaren vågade kalkylera med att Andersson kom in för att köpa en ny Volvo vart femte år.

-Idag kan inget företag räkna med kunder som ständigt kommer tillbaka. Vi måste sälja in oss varje gång, poängterade Lars Svorse och framhöll att det i sin tur innebär att alla, precis alla, på företaget med sin pusselbit måste fungera som säljare.

-Varenda medarbetare bidrar till kundens totalupplevelse. Individens ansvarstagande är en förutsättning för verksamhetens framgång, fastslog Lars Svorse.

Han påminde om den osäkerhet som den ständiga förändringen och utvecklingen medför.

-Tänk bara på jordbrukssamhället som blev industrisamhället som blev tjänstesamhället som med hundraprocentig säkerhet kommer att utvecklas till något annat. Det enda vi vet med säkerhet är att vi inte har en susning om framtiden. Det kräver en ständig beredskap inför förändringar så att vi inte som Facit, Kodak och Nokia till varje pris försöker hålla fast vid det gamla och invanda, konstaterade Lars Svorse.

DSC00634

Jannica Waller, Wallers Buss Bergslagsresor AB i Sala

- Jag tyckte att seminariet var väldigt intressant det väckte många frågor och jag fick med mig en känsla av att jag gärna vill lära mig mer om detta ämne. Många saker som Lars Svorse nämnde fick mig att tänka till, summerade Jannica Waller från  Wallers Buss Bergslagsresor AB.

DSC00637

Catharina Lindgren, Carbomax AB

 

Catharina Lindgren, vd på tyckte att seminariet gav henne eftertanke.

- Många saker är självklara, och Lars Svorse var väldigt duktig på att belysa detta. Jag upplever att det kan vara svårt att hitta en balansgång mellan sitt ledarskap och sitt vardagliga arbete.

Sören Karlsson

 

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Fortsatt osäkerhet för företag i Brexit-processen

SOMMARKRÖNIKA "Det är snart två år sedan en knapp majoritet av brittiska väljare röstade för ”British exit” och att Storbritannien ska lämna EU. Sedan dess har det svenska, europeiska och brittiska näringslivet efterfrågat klara besked om vad detta kommer att innebära för handel och utbyten mellan EU och Storbritannien. Förhandlingar pågår, men ännu är ingenting avgjort och allt sköts under devisen ”ingenting är klart förrän allt är klart”. Var ska vi tro att det slutar?" Det skriver Karin Atthoff, policyansvarig för EU:s inre marknad på Svenskt Näringsliv i sin sommarkrönika.
NYHET Publicerad:

Sommarjobbet gav Oscar mersmak

SOMMARJOBB Ofta sker ungas första möte med arbetsmarknaden via ett sommarjobb. För Oscar Hedlund har sommarjobbet på Eko gett mersmak. "Jag hoppas verkligen att jag kan få möjlighet att fortsätta jobba kvar främst på Eko men annars inom handeln", säger Oscar.
NYHET Publicerad:

Full fart men hur länge till?

KONJUKTUR Konjunkturen för de Svenska företagen har de senaste åren varit god och de Västmanländska företagen är inget undantag. Sedan flera år tillbaka har såväl produktions- och försäljningsvolymerna varit höga och företagen har gått för högtryck. Företagarpanelen svar visar nu att Västmanland som över lång tid haft en av Sveriges starkaste konjunkturer nu börjar tappa i fart och hamnar i den senaste mätningen gällande kommande kvartal på riksgenomsnittet gällande produktion- och försäljningsvolymer framöver.
NYHET Publicerad:

Vilket EU vill Sverige ha?

SOMMARKRÖNIKA "Vid EU-toppmötet i slutet av juni kommer de europeiska ledarna ta flera stora beslut som påverkar EU:s framtid. Det handlar om migrationspolitik, innovation, Brexit och relationerna till omvärlden. Så många viktiga beslut, att Italiens president Sergio Mattarella uttryckte särskild oro för att den italienska regeringsombildningen inte skulle bli klar i tid till toppmötet. I Sverige ser vi istället en valrörelse där Europa är helt frånvarande." Det skriver Sophia Bengtsson, expert på EU-frågor på Svenskt Näringsliv i sin sommarkrönika.
NYHET Publicerad:

Han brinner för kaffe och företagande

ENTREPRENÖRSKAP Företagarfrågan måste vara högst upp på den politiska dagordningen då det är arbete som finansierar samhällets gemensamma satsningar på vård, skola och infrastruktur. Det tycker multiföretagaren Kaj Johdet som bland annat driver Le Croissant Hälla Shopping.
NYHET Publicerad:

Fiskala skatter i gröna kläder – miljöskatter utan miljöeffekt

SOMMARKRÖNIKA "En sann miljövän måste rimligen förespråka styrmedel och miljöpolitik som har en reell effekt på miljön. Det är rimligt att den som förespråkar införande av nya miljöskatter kan redogöra för de effekter som skatten får för både välfärd och miljö." Det skriver Robert Lönn, skattejurist på Svenskt Näringsliv.
NYHET Publicerad:

Ambitiös sommarvikarie har stora möjligheter till anställning

SOMMARJOBB Under sommaren anställer många företag inom handeln sommarjobbare. Svenskt Handel har beräknat att handeln tillsammans anställer närmare 76 400 sommarjobbare. "Vår verksamhet bygger på att hålla en hög servicenivå och sommaren är inget undantag. Vi skulle inte klara oss utan våra duktiga sommarvikarier", säger Henric Ohlander, varushuschef på Eko i Västerås.
NYHET Publicerad:

Inte vatten värd när det går åt skogen?

SOMMARKRÖNIKA "Den som inte i tid har bevakat sina intressen riskerar att förlora sin verksamhet på sikt. Ur ett samhällsperspektiv är utvecklingen allvarlig och förhoppningsvis kan den vändas. Det vore nämligen olyckligt om det gick åt skogen för att vi kastat ut barnet med badvattnet." Det  skriver Nicklas Skår, miljöjurist på Svenskt Näringsliv i sin sommarkrönika.
NYHET Publicerad:

Alisa bland de mest lovande

ENTREPRENÖRSKAP Alisa Stevanovic från Hallstahammar har en av landets bästa företagsidéer bland unga företagare. Detta enligt Tidningen Företagaren som nyligen kom ut med sin årliga ranking. Svenskt Näringsliv Västmanland har länge följt Alisa Stevanovic starka utveckling och tog tillfället i akt att höra oss för om läget för företaget.
NYHET Publicerad:

Utvisa inte företagens experter!

KOMPETENSFÖRSÖRJNING Allt fler företag uppger att de har svårt att hitta rätt kompetenser till sina företag. Närmare 70% av länets företag uppger att de det senaste året försökt rekrytera och 76% av dessa tycker att det varit svårt att hitta rätt kompetens. En betydande komponent för att hitta rätt kompetenser är arbetskraftsinvandring men dessvärre sätter byråkratiskt och stelbent regelverk krokben för medarbetare och företag.
NYHET Publicerad:

Svensk skola kan mycket bättre

SOMMARKRÖNIKA "Det finns många bilder av den svenska skolan. Flera av dem är positiva och på flera sätt går det åt rätt håll, men helheten måste förbättras. Ambitionerna måste höjas. Svensk skola kan mycket bättre." Det skriver Johan Olsson, utbildningspolitisk expert i sin sommarkrönika.
NYHET Publicerad:

Offentlig upphandling – ett ständigt aktuellt ämne

SOMMARKRÖNIKA "Jag skulle i högre grad vilja se politiker som i valdebatten pratar om inköpsmogna organisationer, som jobbar proaktivt med dialog och som ser företagen som potentiella samarbetspartners och inte motståndare. Jag vill se myndigheter som ställer väl avvägda krav som medför att fler nya, kanske innovativa, företag kan finna den offentliga marknaden, som uppgår till 642 miljarder kronor, intressant". Det skriver Ellen Hausel Heldahl, expert på offentlig upphandling hos Svenskt Näringsliv i sin sommarkrönika
NYHET Publicerad:

Vi vill utveckla världens bästa välfärd

DEBATT "Nu behövs gemensamma tag för höjd kvalitet, mer samverkan och bättre förståelse för hur verksamheterna kan drivas effektivt. Det finns mycket att lära av både privata och offentliga aktörer. Från näringslivets sida har vi många förslag på vad som borde förändras." Det skriver sju välfärdsföretagare i denna gemensamma debattartikel.
NYHET Publicerad:

Vad tycker blivande riksdagsledamöter om företagen?

VALET 2018 Politikerna lovar förbättra villkoren för landets företagare om de blir invalda i riksdagen. Det är kontentan av de svar Svenskt Näringsliv fick när de frågade och tog pulsen på samtliga kandiderande riksdagspolitiker.
NYHET Publicerad:

"Äntligen kan vi fokusera på att ge bästa möjliga välfärdstjänster"

VÄLFÄRD Det höga tonläget och misstroende och myter kring välfärdsföretagare har så klart påverkat relationen och förtroendet mellan oss företagare i välfärdssektorn och politiken det säger Susanne Bennström, vd för Busbolaget i Västerås.
NYHET Publicerad:

Kompetensförsörjning viktigt i Köping

FÖRETAGSKLIMAT "Vår största utmaning är kompetensförsörjningen. Det vi önskar att politikerna kunde göra är dels att jobba nära oss företag för att stärka utbildningarna, men också att göra Köping attraktiv att bo i för utbildade", säger Joakim Sandberg, från företaget Leax som nyligen deltog i dialogmöte om Köpings företagsklimat på Hotell Gillet i Köping.
NYHET Publicerad:

Sala går framåt

FÖRETAGSKLIMAT Den 29:e maj var det glada miner i Sala då Svenskt Näringslivs presenterade årets enkätundersökning av det lokala företagsklimatet för Kommunstyrelsens ledningsutskott. Det framkom att företagen ger högre betyg för kommunen på de flesta punkter jämfört med förra året. Störst var framstegen på viktiga punkter såsom kommunpolitikers attityder, tjänstemännens attityder och tillämpningen av lagar och regler. Detta gladde näringslivschef Mats Hedman.
NYHET Publicerad:

Upp till kamp för äganderätten

ÄGANDERÄTT Företagaren Karl Hedin har fått nog. Nu ryter han tillsammans med tre kollegor ifrån ordentligt. "Staten har ingen rätt att ta skog, utan att ge ersättning. Det får vara nog nu", säger han.
NYHET Publicerad:

Var hamnar Norberg?

FÖRETAGSKLIMAT Det var en engagerad skara som samlades när det drog sig ihop till möte om företagsklimatet i Norberg. Såväl politiker som tjänstemän och företag var på plats och samtalade med Svenskt Näringsliv. Från kommunen var budskapet tydligt: Vi värnar om Norbergs näringsliv och vill utveckla dialogen med företagen.
NYHET Publicerad:

Regelbördan en orsak att företagare ger upp

FÖRETAGSKLIMAT Pia Nilsson (S), riksdagsledamot och ordförande för socialdemokraterna i Västmanland träffade tidigare i veckan inbjudna företagare som fick möjlighet att lyfta viktiga frågor. Regelkrångel, brottslighet och välfärdsföretagande var några av de ämnen som diskuterades.