Valfrihet ger personlig service och stöd

NYHET Publicerad

JOBBSKAPARNA Sedan snart ett år tillbaka är Ingrid Hildén VD och ägare för Awilja Management. Företaget erbjuder ett brett utbud av stöd och service och sätter de enskilda människornas behov i fokus. Bakom sig har Ingrid en lång karriär inom den offentliga sektorn och menar att kommunerna har mycket att lära av privata utförare när det gäller bemötande och delaktighet för den som har behov av stöd.

Ingrid Hildén, Awilja

Ingrid Hildén, Awilja

Awilja Management, med utgångspunkt i Årjäng erbjuder i huvudsak tre former av service. Dels erbjuder man personlig assistans för brukare i hela Värmland och norra Dalsland. Men man erbjuder även hemservice vilket inkluderar sådant som städning, gräsklippning och snöskottning. Sist men inte minst erbjuder man företagsstäd vilket tillsammans med övriga verksamheten har växt påtagligt sedan Ingrid köpte verksamheten förra sommaren. 

— Vår typiska kund inom hemservice varierar alltifrån äldre människor som vill ha extra stöd och hjälp till yngre familjer som inte vill spendera sin fritid med att städa, förklarar Ingrid.  

Under en längre tid hade Ingrid, som framförallt arbetat inom kommunal och statlig verksamhet, haft en önskan om att få driva eget. Så förra sommaren fick hon möjligheten att ta över en redan fungerande verksamhet och slapp på det viset uppfinna hjulet på nytt. Sedan Ingrid tog över företaget har expansionen var påtaglig och resulterat i en personalstyrka som nu pendlar mellan 40–50. Ingrid lyfter brukarnas valfrihet som central då de inte är förpassade till en enformig, offentlig service vilken kanske inte passar deras enskilda behov. 

—  Såklart det är kul att se att verksamheten växer och jag hoppas det är ett kvitto på att vårt stöd och service fungerar för de kunder vi har. I längsta möjliga mån erbjuder vi individanpassad service och bygger långsiktiga relationer. Skulle brukarna nu inte vara nöjda med vad vi presterat har de alltid möjligheten att välja annan utförare. Men nu brukar det sällan vara så, berättar Ingrid. 

Varför väljer då så många privata utförare för exempelvis personlig assistans? Ingrid menar, med sin mångåriga erfarenhet från den kommunala sektorn, att kommunerna har mycket att lära av privata utförare. Både vad gäller bemötande och delaktighet gentemot brukare men även gentemot den egna personalen. 

— Jag har en fantastisk personal kring mig. De är A och O och jag försöker skapa en så bra arbetsplats som möjligt. Och jag tror även det är en del av varför vi får nya brukare och varför redan etablerade kunder återkommer. Här bemöter vi de brukare och kunder vi har och genom en lokal närvaro försöker vi lösa de knutar som finns. Den flexibiliteten kände jag aldrig av inom det kommunala, förklarar Ingrid och lyfter betydelsen av valfriheten som ett inslag i den moderna välfärden. 

Text: Simon Sjögren

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Kommunala möjliggörare

FÖRETAGSKLIMAT Forshaga var en av de kommuner som visade på positiv utveckling i Svenskt Näringslivs senaste företagsklimatundersökning och även om det fortsatt finns utvecklingspotential har man slagit in på rätt väg. Göran Adrian (C) är kommunalråd på deltid med särskilt ansvar för näringsliv och delar här med sig av sina tankar om vad han som politiker kan och vill göra för ett levande företagsklimat.
NYHET Publicerad:

Svenska företag bidrar till att rädda klimatet

KLIMAT Klimatutmaningen är en av vår tids största utmaningar. Forskningen är tydlig, den globala uppvärmningen måste begränsas, helst till under 1,5 grader. För att klara det måste världens utsläpp gå mot netto-noll till mitten av seklet.
NYHET Publicerad:

Miljöskatter måste designas bättre

SKATT Svenskt Näringsliv är av uppfattningen att elektronikskatten, den s.k. kemikalieskatten, aldrig borde ha införts och att den bör avskaffas. Skatten infördes med miljöargument men den eventuella miljönyttan är tveksam och den har påtagliga negativa effekter för svenska företag i form av bl.a. ökad administration och försämrad konkurrenskraft.
NYHET Publicerad:

Valfrihet ger personlig service och stöd

JOBBSKAPARNA Sedan snart ett år tillbaka är Ingrid Hildén VD och ägare för Awilja Management. Företaget erbjuder ett brett utbud av stöd och service och sätter de enskilda människornas behov i fokus. Bakom sig har Ingrid en lång karriär inom den offentliga sektorn och menar att kommunerna har mycket att lära av privata utförare när det gäller bemötande och delaktighet för den som har behov av stöd.
NYHET Publicerad:

Lågt intresse för offentliga upphandlingar oroar

UPPHANDLING Den offentliga marknaden är stor, mycket stor. Enligt Upphandlingsmyndigheten uppgick värdet på den offentliga marknaden år 2016 till 683 miljarder, eller 17 procent av BNP. Det saknas dock fullt tillförlitlig statistik och många menar att marknaden sannolikt är ännu större. En del menar att det handlar om över 1000 miljarder kronor per år.
NYHET Publicerad:

Fler patentansökningar, men få varumärkesansökningar

PATENT Värmländska företag ansökte i högre utsträckning om nationella patent under 2018 jämfört med under 2017. Det är dock fortfarande så att Värmland ligger långt under rikssnittet för antal patentansökningar från länet i relation till antalet invånare. Rikssnittet ligger på 17,9 patentansökningar per 100.000 invånare, siffran för Värmland under 2018 är 11,4.
NYHET Publicerad:

Akademi med starkt branschstöd och lokal förankring

SKOLA När Per Johansson, skolchef för ForshagaAkademin år 1997 började arbetet på skolan hade man 16 elever och 3 anställda. Med åren har verksamheten växt till 300 elever och en personalstyrka på 60 stycken. Per är noga med att poängtera vikten av en stark koppling till näringslivet, god relation till kommunen och en familjär miljö.
NYHET Publicerad:

Långsiktiga regelverk kan få fler fartyg att lämna hamn

JOBBSKAPARNA Även om Peter Anderson varit i branschen sedan 1982 har han bara varit VD för Ahlmark Lines i två år. Idag är fokuset på att utveckla detta värmländska företag och navigera i politiskt osäkra vatten.
NYHET Publicerad:

Svenskt Näringsliv önskar trevlig sommar

SOMMARKRÖNIKA Värmland lämnar bakom sig en stark vår med rekordmånga kommuner i Värmland som får bra betyg för sitt lokala företagsklimat. När de flesta av oss nu närmar sig semestern hoppas vi att den inte bara ska vara solig, utan även ge kraft att under hösten fortsätta arbetet med att stärka och utveckla det värmländska företagsklimatet.
NYHET Publicerad:

Svenskt Näringsliv presenterar reformförslag för svensk skola

UTBILDNING Trots en arbetslöshet på 6,9 procent finns fortfarande stora svårigheter att hitta kompetent arbetskraft i Värmland. Om möjligheterna för alla att få jobb ska förbättras krävs det att kunskapsnivåerna i skolan ökar. Därför föreslår Svenskt Näringsliv höjda krav på lärarutbildningarna, en nationell skolpeng samt satsningar för att höja kunskapsnivån hos såväl låg- som högpresterande elever.
NYHET Publicerad:

Lokala företagsänglar öppnar porten till arbete

JOBBSKAPARNA Pappersarbete, planering, nätverkande, intervjuer med potentiella medarbetare, personalmöten och till och med några koppar kaffe. Mitt i allt detta är VD Gunilla Eriksson spindeln i nätet vilken vill öppna arbetsmarknaden för samtliga som har rätt engagemang och driv.
NYHET Publicerad:

Förbättrad folkhälsa för företagens, elevernas och samhällets skull

JOBBSKAPARNA Cirka 1000 medlemmar blåser fortfarande liv i IF Göta som är en idrottsförening med anor från tidigt 1900-tal. Man har genom nyfikenhet, samhällsengagemang och samverkan med näringslivet rönt sportsliga framgångar och är en central del av det lokala samhället. Målet är att vara en aktiv samhällspartner och bidra till både ett levande Karlstad och bättre folkhälsa.
NYHET Publicerad:

Delat ledarskap ett medel för bra arbetsmiljön

JOBBSKAPARNA En stor del av dygnets timmar spenderar vi på arbetet. För många kan livspusslet vara svårt att få ihop, särskilt om man har familj och vill prestera bra på jobbet. Om vi frågar ledningen på IP Station i värmländska Hagfors är det självklart att livet ska gå ihop, även om man är som chef.
NYHET Publicerad:

Så funkar Europaparlamentsvalet 2019

EU Snart är det dags för val, men inte vilket val som helst. Mellan den 23:e och 26:e maj 2019 väljer medborgarna i EU:s 27 medlemsländer sina ledamöter till Europaparlamentet. Valet är ett av de största valen i världen och är av stor betydelse för svenskars vardag. Trots det ser vi en oroande utveckling med ett sjunkande valdeltagande.
NYHET Publicerad:

Rekordmånga kommuner I Värmland får bra betyg för företagsklimatet

FÖRETAGSKLIMAT Rekordmånga kommuner i Värmland får i år ett bra betyg för sitt företagsklimat. Det visar Svenskt Näringslivs nya enkätundersökning med svar från 1500 värmländska företagare.
NYHET Publicerad:

Hur matchar vi inför framtiden?

SKOLA-NÄRINGSLIV Varje år lämnar tusentals ungdomar skolan för att antingen påbörja ett första jobb eller fortsätta i vidare studier. Oavsett vilket de väljer är det långsiktiga målet ett produktivt och framgångsrikt yrkesliv. Hur kan då skolan och näringslivet samverka för att matcha dagens elever för morgondagens efterfrågade arbetskraft? Detta var några av frågorna på den årliga SSA-konferensen.
NYHET Publicerad:

Lillerudsgymnasiet bäst i Sverige på entreprenörskap bland eleverna

UNG FÖRETAGSAMHET Lillerudsgymnasiet i Vålberg utanför Karlstad är bäst i Sverige på att jobba med entreprenörskap bland eleverna. Under tisdagskvällen avgjordes SM i Ung Företagsamhet (UF) på Stockholmsmässan i Älvsjö och skolan fick ta emot Vismas pris Årets UF-skola 2019.
NYHET Publicerad:

Guldregn till Värmland

HALLÅ DÄR Den 6–7 maj hölls nationella finalen för Ung Företagsamhet på Stockholmsmässan i Älvsjö. Vi fick en kort pratstund med Anna Forsberg, regionchef Ung Företagsamhet Värmland.
NYHET Publicerad:

Så kan man lyckas med generationsväxling i företaget

JOBBSKAPARNA. Hagfors är kanske allra mest känt för att man är hem åt Uddeholms AB med både huvudkontor och produktion. Men Hagfors är även hem åt det något mindre företaget Autofric som med utmärkelsen Årets företagare är ett bra exempel på framgångsrik generationsväxling.
NYHET Publicerad:

Egendesignad utbildning för att trygga kompetensförsörjningen

JOBBSKAPARNA IP Station i Hagfors arbetar med immaterialrätt och berör frågor så som patent, design och varumärkesskydd. Detta kräver högkvalificerade medarbetare som både kan sina områden men även kan arbeta gentemot kunder. Att designa en egen utbildning blev tillslut vägen framåt för IP Station.