NYHET12 december 2016

Nytänkande i RUT-branschen gav Städhem flygande start

I Sverige finns idag många tusen RUT-företag. För att lyfta sig över mängden och skaffa sig konkurrensfördelar behövs ett nytänkande.

Foto: Sören Karlsson

Det var ungefär så Stefan Karlsson, civilekonom med en framgångsrik karriär i bank- och finanssektorn, resonerade när han för två och ett halvt år sedan startade Städhem i Sverige AB med säte i Västerås.

-Vi gör saker lite annorlunda, understryker han och berättar om ett breddat tjänsteutbud och en optimal anpassning till kundernas önskemål.

Stefan Karlsson talar om en totalservice som utformas i samråd mellan företaget och kunden.

-När vi gör exempelvis en veckostädning hemma hos dig kan vi samtidigt leverera tvättmedel, sköljmedel, toapapper, dricka och många andra förbrukningsartiklar som du behöver. Det handlar om att underlätta vardagen, betonar han.

Städhem har börjat utveckla en modell för en smartare kommunikation med sina kunder. För den som så önskar ska det snart vara möjligt att få ett meddelande i telefonen eller på annat sätt när företagets medarbetare påbörjar och avslutar städuppdraget.

-Det förstärker vår trovärdighet och ger kunden ökad trygghet, framhåller Stefan Karlsson.

Turbulent start

Starten för Städhem blev något turbulent.

-De första två personerna vi rekryterade blev fel. Det funkade helt enkelt inte. Vi fick klagomål från kunderna och valde att göra en omstart med ett par medarbetare som vi rekryterade från en konkurrent.

Städhem finns med kontor i Västerås och också i Eskilstuna. Stefan Karlsson räknar med att företaget inom några år även har etablerat sig i Örebro, Uppsala och Enköping och eventuellt på ytterligare någon plats.

-Det ska ske genom en kombination av organisk tillväxt och förvärv. Idag har vi cirka 30 anställda. Om fem år kan vi vara 100, kanske 150, säger han.

En hög personalomsättning är ett bekymmer för många RUT-företag.

-Vi anstränger oss maximalt för att måna om medarbetarna. Det gör att personalomsättningen i stort sett är obefintlig, förklarar Stefan Karlsson.

RUT har gjort svart till vitt

Stefan Karlsson menar att RUT-avdragets fördelar är så stora att han utgår från att det kommer att finnas kvar.

-RUT-avdraget har gjort att svartjobben mer eller mindre förvunnit i städbranschen. Hälften av dem som anställs kommer direkt från arbetslöshet. Det blir en inkörsport till arbetslivet. Bland de mjuka värdena tänker jag på att många familjer får mer tid för barn och hem. Avdraget kan komma att förändras ytterligare, men jag har svårt att tro att det avskaffas, poängterar Stefan Karlsson.

Privatpersoner är den största kundkategorin för Städhem. Bland kunderna finns även en hel del företag. Däremot avstår Stefan Karlsson från offentliga upphandlingar.

-Eftersom priset är det enda avgörande är det meningslöst att lämna in anbud. Vi vill konkurrera med kvalitet, inte med pris. Det finns ingen ekonomi för oss i de offentliga upphandlingarna, påpekar Stefan Karlsson.

Sören Karlsson

Entreprenörskap
Kontakta Svenskt Näringsliv
Postadress: 114 82 Stockholm
Besöksadress: Storgatan 19
Telefon: 08-553 430 00

Kontakta oss

Ta del av fler nyheter på Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet är för dig som är intresserad av företagande, ekonomi, arbetsmarknad och näringspolitik.
Prenumerera på Nytt från Svenskt Näringsliv
Kontakta Svenskt Näringsliv
Postadress: 114 82 Stockholm
Besöksadress: Storgatan 19
Telefon: 08-553 430 00

Kontakta oss

Prenumerera på Nytt från Svenskt Näringsliv
Ta del av fler nyheter på Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet är för dig som är intresserad av företagande, ekonomi, arbetsmarknad och näringspolitik.
Kontakta Svenskt Näringsliv
Postadress: 114 82 Stockholm
Besöksadress: Storgatan 19
Telefon: 08-553 430 00

Kontakta oss

Ta del av fler nyheter på Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet är för dig som är intresserad av företagande, ekonomi, arbetsmarknad och näringspolitik.
Prenumerera på Nytt från Svenskt Näringsliv
Kontakta Svenskt Näringsliv
Postadress: 114 82 Stockholm
Besöksadress: Storgatan 19
Telefon: 08-553 430 00

Kontakta oss

Ta del av fler nyheter på Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet är för dig som är intresserad av företagande, ekonomi, arbetsmarknad och näringspolitik.
Prenumerera på Nytt från Svenskt Näringsliv
Ansvarig utgivare och chefredaktör Anna Dalqvist