15 000 har listat sig på den privata vårdcentralen

Nyckeln till Wetterhälsans framgång verkar ligga i deras strävan att alltid vara tillgängliga för sina patienter.
– Om de inte får en chans att komma hit och ta del av vad vi gör så spelar inget annat någon roll, säger Mats. Därför anpassar Wetterhälsan sina öppettider efter när patienterna behövde dem. De har öppet länge på kvällar och läggar inga personalmöten på bokningsbara tider. Man har även haft öppet på helgerna, något som var mycket populärt men som i slutändan ändå inte lönade sig.

– För samma peng som en läkare jobbar fyra timmar på en lördag kan hen arbeta åtta timmar en vardag. Det sved rätt mycket att lägga ner den verksamheten, men ibland har man inget val.

Mats jobbar även hårt för att personalen ska göra det de har utbildning för, och inte massa annat. En läkare ska ägna sig åt mötet med patienten, inte pappersarbete och administration. Det finns det administrativ personal som ägnar sig åt. Den tanken går igen även i de nybyggnationer som göra på vårdcentralen vid A6, där all administrativ personal flyttas ner en våning för att ge mer plats för undersökningsrum.

– Som privat aktör måste man alltid vara bättre, eller i alla fall uppfattas som det av kunderna. Annars dör man, säger Mats. Vårt arbete tvingar de offentliga aktörerna att höja sig de också. Det gör att hela primärvårdsbranschen har lyft sig ett helt snäpp. Det ser man aldrig i diskussioner om välfärden, där lyfts bara våra eventuella vinster. Jag tycker det är fint med vinster i välfärden, det generar skatteintäkter som i sin tur går till att bygga upp välfärden ännu mer.

Strävan efter effektivitet och tillgänglighet märks extra tydligt på mottagningen i City. Den är en unik drop-in mottagning, som ständigt har öppna dörrar och tar emot alla dem som inte kan vänta på en bokad till.

– Det är vårt strategiskt viktigaste beslut någonsin, menar Mats. Att öppna dörrarna och låta våra patienter komma till oss när de behöver oss.

Citymottagningen har ett ständigt högt tryck, och därför öppnas i november även en mottagning i Munksjöstaden. Tanken är att den, utöver att vara en vårdcentral, ska fokusera på äldrevård, och Mats berättar även om sina planer för en fjärde anläggning.

– Drömmen vore att öppna en multietnisk vårdcentral, där alla personal pratar 3-4 språk. Även om personalen på vår vårdcentral på A6 har blandad bakgrund så är patienterna så svenska som man kan bli, och det reflekterar inte hur Jönköpings befolkning ser ut.

Målet är att ha personal från olika regioner och kulturer, och sedan hitta en chef som kan samordna och få verksamheten att fungera.

– Självklart blir det en utmaning, men det är det som eggar mig! avslutar Mats.

Text: Mathilda Linnander