Emil tar med sig god service till Yrkes-EM

Emil Fäldt är en av sju skånska deltagare som representerar Sverige under EuroSkills i Budapest. Han tävlar i yrkesgrenen hotellreception i vilket flertalet olika moment ingår.

– De mest primära grenarna vi tävlar i är en typ av rollspel där man ska checka in och ut hotellbesökare och också möta gästen under sitt besök på hotellet. Då gäller det att leverera god service och samtidigt sälja in hotellet.

Att hantera en oväntad situation så som en brand eller att någon behöver sjukvård samt att svara på mail eller kommentarer på siter som TripAdvisor är ytterligare tävlingsmoment som kommer möta Emil Fäldt i Budapest. Men det är inget som oroar den tävlingsvane skåningen som redan har ett par medaljer i bagaget.

– Jag tävlade i SM på gymnasienivå 2014, och vann. Sista året innan studenten var jag med i Europeiska hotell- och turismföreningens tävling och tog ett silver i min gren, då mötte vi motståndare från övriga Europa. Det ska bli kul att tävla igen!

För Emil Fäldt var gymnasievalet inte något svårt val, han ville göra något han var intresserad av och komma ut i arbetslivet snabbt, men några vänner reagerade på att valet blev en yrkesutbildning.

– När jag skulle välja gymnasieutbildning så sa mina kompisar ”Men Emil varför ska du läsa hotell, du kan ju läsa vad du vill”. Eftersom jag hade bra betyg tyckte de att mitt val var lite konstigt. Men just därför kunde jag välja precis vad jag ville, och det var det jag gjorde. Jag ville inte läsa samhälle-samhälle och sen ytterligare tre år och även om det är en yrkesutbildning så såg jag till att skaffa mig högskolebehörighet, vilket inte var några problem.

Yrket bjuder på många olika typer av tjänster och Emil Fäldt vill testa både olika typer av arbetsuppgifter och avdelningar i framtiden. Men just nu trivs han bra på sin nuvarande arbetsplats och han ser mycket positivt på faktumet att man utan någon vidareutbildning kan klättra i position i branschen, något han själv redan har gjort.

– Man kan klättra i position och testa olika tjänster och avdelningar utan att vidareutbilda sig, det känns väldigt kul!

Redan innan han tog studenten från gymnasieskolan Vipan i Lund hade han fast anställning på Elite Hotel i Malmö där han under utbildningen praktiserat. På Elite blev han kvar i ett år innan han bytte arbetsplats till Clarion Hotel Malmö Live, där han för nuvarande jobbar som assisterande receptionschef.

Inför EM-tävlingarna i Budapest tränar Emil Fäldt genom att arbeta mycket och försöker ta vara på de nya och unika situationer han dagligen möter på sin arbetsplats.

– Det gäller dessutom att lära sig om staden som vi kommer vara i så att man ger rätt information och tips under tävlingarnas gång. Det är också ett särskilt datasystem man behöver lära sig att arbeta i.

Som hjälp och stöttning i förberedelserna inför tävlingarna har Emil Fäldt sin gamla gymnasielärare och numera coach Eva Lönn. De har tillsammans med övriga tävlande och coacher i Yrkeslandslaget träffats för att tränas i mediehantering och mental styrka.

– Det är kul att träffas tillsammans och få ihop teamkänslan. Även om vi tävlar i olika yrken är vi alla samma lag, alla representerar Sverige. Det är också kul att få upp ögonen för alla olika yrken som deltar i tävlingarna, säger Emil Fäldt.

Nu ser han fram emot den andra gemensamma träffen med de övriga tävlande från Sverige och sedan tävlingen.

– Jag älskar att tävla och det ska bli spännande att representera Sverige i EuroSkills i Budapest!

Sofie Andersson