NYHET27 mars 2019

Flens kommun vill stärka sin roll som serviceorganisation

Inför årets inspirationsdag i Stockholm samlades över hundra kommunala politiker och tjänstemän för att diskutera, inspireras och lära av varandra. Jobb och integration, myndighetsutövning, offentliga upphandlingar och kommunalt strategiarbete - var samtalsämnen som stod på schemat. Dagen innehöll både storsamlingar vid scen och rundabordssamtal i mindre workshops.

"Vi vill stärka kommunens roll som serviceorganisation och implementera ett starkare kundperspektiv bland våra medarbetare", säger Håkan Bergsten, kommunchef i Flen.
Foto: Flens kommun

Flen, var en alla 69 kommuner på plats för att ta del av programmet och utbyta erfarenheter med övriga deltagande. Vi har träffat näringslivschef Mikael Larsson och kommunchef Håkan Bergsten, som berättar om Flens näringslivsarbete och vilka utmaningar som kommunen står inför.

Vilka frågor är viktiga för Flen när det kommer till att förbättra det lokala företagsklimatet?

– Bra bemötande och service till företagare är något som hela den kommunala organisationen i Flen måste bli bättre på. Vi vill stärka kommunens roll som serviceorganisation och implementera ett starkare kundperspektiv bland våra medarbetare, säger Håkan Bergsten, kommunchef i Flen.
– Till stor del handlar det om att förändra attityder och skapa förståelse för företagares situation. Målsättningen är därför att stärka och förbättra dialogen mellan näringsliv, tjänstemän och politiker, säger Mikael Larsson, näringslivschef i Flen.

Hur arbetar Flen för att uppnå detta?

– Kommunledningen besöker regelbundet stora och små företag för att knyta band och skapa förståelse för näringslivets förutsättningar och utmaningar. När det kommer till bemötandefrågorna, arbetar vi i Flen med konceptet ”En väg in” – där vi varannan torsdag håller öppet hus för företagare. Tjänstemän från samhällsbyggnadsförvaltningen och näringslivskontoret sammanträder då varannan vecka för att erbjuda företagare personlig hjälp med sin verksamhet, säger Mikael Larsson.
– Flen fortsätter att utvecklas i sitt lokala företagsklimat, vilket också syns i Svenskt Näringsliv ranking. Nästa steg i kommunens förbättringsarbete handlar om att sammankoppla näringsliv med arbetsmarknad på ett mer framgångsrikt sätt och det ska vi börja se över nu, säger Håkan Bergsten.

Vad tar ni med er från inspirationsdagen?

– Det är alltid intressant och lärorikt att lyssna på hur andra kommuner arbetar och tacklar problem. Balansen mellan myndighetsutövning och service till företagare – var särskilt intressant att få höra om, säger Håkan Bergsten.

– Jag instämmer, säger Mikael Larsson och fortsätter. Dagens dragning om myndighetsdjungeln fastnade jag för. Komplexiteten i en bygglovsansökan, vilka fallgropar som finns och hur de bör bemötas från kommunen – var lärorikt och något som jag tar med mig från dagen.

Skriven avKajsa Dahlström
Kontakta Svenskt Näringsliv
Postadress: 114 82 Stockholm
Besöksadress: Storgatan 19
Telefon: 08-553 430 00

Kontakta oss

Ta del av fler nyheter på Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet är för dig som är intresserad av företagande, ekonomi, arbetsmarknad och näringspolitik.
Prenumerera på Nytt från Svenskt Näringsliv
Kontakta Svenskt Näringsliv
Postadress: 114 82 Stockholm
Besöksadress: Storgatan 19
Telefon: 08-553 430 00

Kontakta oss

Prenumerera på Nytt från Svenskt Näringsliv
Ta del av fler nyheter på Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet är för dig som är intresserad av företagande, ekonomi, arbetsmarknad och näringspolitik.
Kontakta Svenskt Näringsliv
Postadress: 114 82 Stockholm
Besöksadress: Storgatan 19
Telefon: 08-553 430 00

Kontakta oss

Ta del av fler nyheter på Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet är för dig som är intresserad av företagande, ekonomi, arbetsmarknad och näringspolitik.
Prenumerera på Nytt från Svenskt Näringsliv
Kontakta Svenskt Näringsliv
Postadress: 114 82 Stockholm
Besöksadress: Storgatan 19
Telefon: 08-553 430 00

Kontakta oss

Ta del av fler nyheter på Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet är för dig som är intresserad av företagande, ekonomi, arbetsmarknad och näringspolitik.
Prenumerera på Nytt från Svenskt Näringsliv
Ansvarig utgivare och chefredaktör Anna Dalqvist