”En ständig pågående utveckling”

Svenskt Näringsliv har precis presenterat årets resultat för det lokala företagsklimatet och Fagersta tar små kliv uppåt.

– Den här mätningen är viktig då det helt enkelt är uppfattningen om kommunens arbete. Svenskt Näringslivs mätning i kombination med andra undersökningar ger en tydlighet hur näringslivet uppfattas och vi får veta vad vi behöver jobba på, säger Tobias, som började som näringslivsansvarig så sent som i september förra året.

En av de åtgärder som Fagersta hunnit med sedan Tobias tillträdde är ett samlat grepp om handeln som varit ganska kantstött på grund av pandemin.

– Vi ser att handeln har massa möjligheter och vi bollar idéer. Vi står och hejar på och tror på dem och finns tillgängliga.

Enligt Tobias är Fagerstas största utmaning för att förbättra företagsklimatet kommunikationen ut mot företagen och att skapa en bra gemenskap.

– Vi måste ställa oss frågan hur vi kan vara till hjälp. Olika branscher har olika behov. Dialogen är jätteviktig.

Viktigt har det även varit att öka servicenivån till företagen och det är en ständig pågående utveckling.

– Vi ska föra dialog med företagen och vi ska vara tillgängliga. Vi har inte kontorstider utan företagen ska kunna få kontakt med oss utanför kontorstid. Får jag ett samtal på en lördag är det ju för att något har hänt och man behöver få kontakt.

Att det över lag finns utmaningar sticker inte Tobias under stol med, men påpekar också att det inte på något vis bara är dåligt i Fagersta.

– Det finns en strävan att utvecklas och förbättras. Det har blivit bättre sammanhållning och vi ska fortsätta att bygga vidare på samverkan. Viljan som finns att stötta, samverka och hjälpa varandra vill vi ta vara på. Företagen står själva för mycket av klimatet och vi är mer spindeln i nätet som inte kan lösa allt, men som kan hålla dialogen vid liv.

Precis som att företag förväntas utvecklas och vara föränderliga tycker Tobias att en kommun ska kunna vara likadan.

– Vi måste också ha flexibilitet. Jag tycker att näringslivsavdelningen har det och att vi har blivit bättre. En högre servicegrad från oss gör det enklare för företagen.

I den högre servicegraden rymmer exempelvis så konkreta exempel som fettavskiljare. Om en företagare har frågor ska denne inte behöva veta exakt till vem hen ska vända sig.

– Det ska räcka med ett samtal eller mejl till oss. Vi ska veta vad som gäller, ta bollen och återkomma.

Utöver satsningen på kommunikation har företagsbesöken seglat upp till en viktig punkt på kommunens agenda.

– Företagsbesök är bästa sättet att få höra vad företagen tycker. Vi är på en resa kring service, förenklade upphandlingar och i arbetet med våra informationskanaler ut mot företagen. Vi är vanliga människor som bjussar på oss själva och man ska kunna kontakta oss med stora och små frågor. Mitt uppdrag är att främja företagande i vår del av länet och det tar jag med mig varje dag jag går till jobbet. Att jag finns här för företagen.