Per Mosseby, rådgivare och föreläsare inom digitalisering.
Foto: Jenny Stiernstrand

"Digitaliseringen frigör resurser genom att handläggning blir snabbare, kostnader på sikt blir lägre och resurser kan läggas på ökad kvalitet. Tänk om man kan söka ett bygglov och få det nästan direkt i framtiden", sa Per Mosseby under sin föreläsning under Svenskt Näringslivs inspirationsdagar.

Digitalisering nödvändig för att klara välfärden

NYHET Publicerad

FÖRETAGSKLIMAT ”Ta ett aktivt beslut och gör en tidsplan för hur ni i kommunerna ska digitalisera ert arbete. Då frigör ni resurser och klarar välfärden." Det är Per Mossebys, expert på digitaliseringsfrågor, råd till kommunala politiker och tjänstemän som vill förbättra företagsklimatet för offentlig sektor.

Linda Wallin, näringslivschef i Falu kommun.

Linda Wallin, näringslivschef i Falu kommun, fick ta emot utmärkelsen Årets Inspiration.

Foto: Jenny Stiernstrand

Per Mosseby, rådgivare och föreläsare inom strategiska digitaliseringsfrågor, var en av föreläsarna under Svenskt Näringslivs inspirationsdagar för ett förbättrat företagsklimat som hållits på flera platser i landet under mars månad. Han talade om digitalisering som ”det nya normala” då många redan är digitaliserade på en mängd olika sätt och om hur viktigt det är som kommun att förstå att om man vill frigöra resurser och klara välfärden så är digitalisering en nödvändighet.

– Digitaliseringen frigör resurser genom att handläggning blir snabbare, kostnader på sikt blir lägre och resurserna kan läggas på ökad kvalitet. Tänk om man kan söka ett bygglov och få det nästan direkt i framtiden, sa Per Mosseby under sin föreläsning.

Robot svarar på kunders frågor

Ett exempel på en lyckad digital tjänst är Amelia, en robot som används av bland annat Skandinaviska Enskilda Banken. Amelia kan svara på 98 % av de frågor som kommer in till kundtjänsten. Ett annat exempel är Trelleborgs kommun som började med digital tjänst kring försörjningsstöd  2015.

– Söker man försörjningsstöd så får trelleborgarna numera en automatiserad handläggning inom 24 timmar istället för som tidigare 7-9 dagar. Samma hantering föreslogs i Kungsbacka, men där fick den inte samma respons av tjänstemännen, tolv av 16 sa upp sig i protest, berättade Per Mosseby, som påpekade hur viktigt det är att tala om nyttan av roboten.

– Man tar inte ifrån någon deras yrken utan frigör deras tid till andra uppgifter.

För att kunna börja tänka och leverera en digital verklighet gäller det att se till att de bästa grundförutsättningarna kommer på plats. Det måste finnas fiber och trådlösa nät i hela kommunen. Men det krävs också ett digitalt kunskapslyft för chefer och medarbetare i kommunerna menade Per Mosseby. Deltagare på inspirationsdagen poängterade att det behövs motivation och inspiration för att inte fortsätta att jobba enligt gamla rutiner och traditioner. Det krävs att man tar ett aktivt beslut för att få förändring.

– Då blir det ännu viktigare att mäta kundnöjdheten hos er. Ni vill ju inte att människor ska tycka att ni gör ett dåligt jobb. Se vinsterna i det här, ta ett aktivt beslut och bestäm vad ni ska digitalisera och vad ni ska humanisera. Lyft fram "digitaliseringsambassadörerna" hos er och ta sedan del av deras utveckling, sa Per Mosseby.

Nytt inspirationspris till Falu kommun

Nytt för årets inspirationsdagar var det nyinstiftade priset Årets Inspiration. Linda Wallin, näringslivschef i Falu kommun, fick kliva upp på scenen och ta emot utmärkelsen med följande motivering; ”Ni har visat vilka värden som uppkommer av dialog och förståelse mellan företag, politiker och tjänstemän. Falun har haft ett möjlighetsfokus och visat på lyhördhet och mod genom att ta intryck av andras goda exempel och applicera på sina lokala företags behov. Falun har kombinerat detta med stark genomförandekraft genom att införa en auktorisationsmodell för vuxenutbildningen och Utbildning & Bransch i samverkan. Resultaten visar tydligt hur Falu kommun drar vinning av ett positivt företagsklimat och att Faluns företag får bättre förutsättningar genom kommunens arbete".

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Dags att ta temperaturen på företagsklimatet

KOMMUNRANKNING "Företagsklimatet blir gradvis bättre. Vi vill tro att det bland annat är för att Svenskt Näringsliv för upp frågan på den kommunala agendan. Många kommuner sitter på helspänn och inväntar resultatet, säger Annie Widerberg, projektledare.
NYHET Publicerad:

Öppnar ungas ögon för ingenjörsyrket

TEKNIK Under veckan har Högskolan i Skövdes ingenjörsstudenter träffat 1200 åttondeklassare från hela Skaraborg. Möjligheternas Värld har arrangerats för femte året i rad.
NYHET Publicerad:

Brott mot butik var 15:e sekund – Nu ska alla anmälas

BROTT Fyra stölder i minuten. Sex miljarder kronor. För landets handlare har brott blivit vardagsmat – och bara två procent av brotten polisanmäls. Nu uppmanas handlare att anmäla brott under en vecka i april. ”Brottsligheten har ökat och det har blivit ett tuffare klimat”, säger Ica-handlaren Andreas Bylger.
NYHET Publicerad:

"Myndighetsutövningen behöver bli mer rådgivande"

REGELKRÅNGEL ”Om vi vill att fler ska starta verksamheter i Sverige så måste vi göra regelverken mer användarvänliga. Att fortsätta producera blanketter som ska fyllas i kommer inte att ge högre tillväxt”. Det säger Markus Svensson och Martin Clarstedt från Tillväxt & Tillsyn.
NYHET Publicerad:

Digitalisering nödvändig för att klara välfärden

FÖRETAGSKLIMAT ”Ta ett aktivt beslut och gör en tidsplan för hur ni i kommunerna ska digitalisera ert arbete. Då frigör ni resurser och klarar välfärden." Det är Per Mossebys, expert på digitaliseringsfrågor, råd till kommunala politiker och tjänstemän som vill förbättra företagsklimatet för offentlig sektor.
NYHET Publicerad:

Munkfors hyllat för sitt samarbete med företag

UTMÄRKELSE Munkfors kommun mottog priset Årets Inspiration under Svenskt Näringslivs inspirationsdag i Göteborg. "Det här är ett bevis på att vi jobbar på rätt sätt och har en god samverkan med våra företag", säger Birgitta Svensson, turism- och näringslivschef i kommunen.
NYHET Publicerad:

Att hjälpa företagen ledde till stor succé

FÖRETAGSKLIMAT Det blev stora rubriker när Rättviks kommun slutade ta betalt av företagen för tillsyn som aldrig gjordes. Samtidigt började kommunen skifta fokus, från att enbart bestraffa företag som gör fel till att försöka hjälpa till. ”Företag i dag vill göra rätt”, sade Markus Svensson, hållbarhetsstrateg på Rättviks kommun. Han var en av föreläsarna på Svenskt Näringslivs inspirationsdag i Hässleholm, där ett 80-tal politiker och tjänstemän samlades för att lära sig mer om hur man kan skapa bättre förutsättningar för företagande.
NYHET Publicerad:

En Motalafrukost utan gränser

INTEGRATION Det bjuds på frukost i Motala en solig tisdag i mars och det är inte vilken tisdagsfrukost som helst – det är Gränslös Frukost. Kompetenssökande företag och nyanlända med spetskompetens samlades för en morgon fylld med kontaktskapande och match-making.
NYHET Publicerad:

Samarbete högt på kommunernas agenda

FÖRETAGSKLIMAT När Svenskt Näringslivs inspirationsdag för ett förbättrat företagsklimat hölls i Umeå var det fullsatt med inbjudna politiker och tjänstemän. Föreläsningar och workshops stod på programmet. ”Under 2017 började vi arbeta med företagsklimatet på ett annat sätt i Åsele. Nu är det mer tydligt att vi gör det här tillsammans”, säger Linnea Lindberg, kommunalråd Åsele kommun.
NYHET Publicerad:

Förenkla regelverket och turismsatsningar

FÖRETAGSKLIMAT För att små företag ska ha en rimlig chans att leverera till det offentliga måste det till förenklingar i upphandlingarna. Det var en av de frågeställningar som företagare i Ronneby framförde när de på ett 9-möte mötte politikerna i dialog om den lokala näringslivsutvecklingen.
NYHET Publicerad:

Företagsklimatet ska finnas i kommunens DNA

FÖRETAGSKLIMAT I Lekebergs kommun finns en kultur där företagsklimat och utveckling är i fokus och det märks i både Svenskt Näringslivs ranking av företagsklimatet och i företagsamheten bland kommunens invånare. "Vi i den kommunala organisationen ska vara möjliggörare, men inte nödvändigtvis utförare", säger Anna Andréasson näringslivs- och utvecklingschef i Lekebergs kommun.
NYHET Publicerad:

Kommunalt tvätteri dopas med statliga pengar

OSUND KONKURRENS Landskrona har startat ett tvätteri för att få arbetslösa i arbete, med löner som staten betalar. "Vad säger att kommuner stannar vid tvätteri, om de blir belönade med statliga pengar för att ha så många anställda som möjligt?", säger Jan Kluge , ordförande Svenska Tvätteriförbundet.
NYHET Publicerad:

Vi siktar på Rättviksmodellen

FÖRETAGSKLIMAT Tidigare i veckan arrangerade Svenskt Näringsliv en Inspirationsdag för ett bättre företagsklimat, där 150 politiker och tjänstemän deltog. En av dessa var Tony Ring (m) oppositionsråd i Karlskoga. Vi vill veta vad han fick med sig från dagen.
NYHET Publicerad:

"Vi i kommunerna behöver göra vår hemläxa"

FÖRETAGSKLIMAT Tidigare i veckan arrangerade Svenskt Näringsliv en Inspirationsdag för ett bättre företagsklimat, där 150 politiker och tjänstemän deltog. En av dessa var Jessica Drugge, Näringslivssamordnare i Botkyrka. Vi vill veta vad hon fick med sig från dagen.
NYHET Publicerad:

Rapport: Nyföretagsamheten sjunker drastiskt

FÖRETAGSKLIMAT Nyföretagsamheten i Sverige sjunker återigen och är den lägsta på tio år. Det visar Svenskt Näringslivs årliga rapport om företagsamheten. ”En mycket olycklig utveckling. I ekonomiskt goda tider borde vi snarare se fler företagsamma”, säger Christer Östlund, ansvarig för kommunrelationer vid Svenskt Näringsliv.
NYHET Publicerad:

”Reepaluutredningen innebär tvångsnedläggning av min förskola”

FÖRETAGSAMHETEN I elva år har Helena Dyrén drivit sin förskola och fått mycket uppskattning från både föräldrar och kommunen. Men nu går hennes och många andra friförskolor en osäker framtid till mötes. ”Blir Reepaluutredningen verklighet gör jag konkurs”, säger hon.
NYHET Publicerad:

Rapport: Välfärdsföretagare allt färre

FÖRETAGSAMHETEN Antalet nya företagare i välfärdssektorn sjunker, samtidigt ökar gruppen som lägger ner verksamheten. Främsta förklaringen är vinstdebatten. I skottgluggen hamnar framför allt företagsamma kvinnor, visar ny statistik.  
NYHET Publicerad:

Regeringens skogspolitik stoppar miljösatsning för miljarder

SKOGSINDUSTRIN Planerna på den största investeringen i svensk skogsindustri någonsin, ett nytt bioraffinaderi i Domsjö utanför Örnsköldsvik, ligger risigt till. Orsaken är osäkerheten i regeringens skogspolitik och allt fler avverkningsförbud.
NYHET Publicerad:

Kodcentrum startar Sveriges första lärarkodstuga

KODNING I höst införs programmering och digital kompetens på schemat. För lärarna kan det skapa en oro och osäkerhet eftersom många saknar programmeringskunskaper. Därför startat nu Kodcentrum landets första lärarkodstuga.
NYHET Publicerad:

Mer service till Linköpings företagare

FÖRETAGSKLIMAT I Svenskt Näringslivs ranking av företagsklimatet har Linköpings kommun försämrats ett par år gällande den upplevda servicen till företagen. Därför är det glädjande att kommunen nu satsar på att ge en ökad service till näringslivet och har startat en helt ny tjänst kallad Företagsservice.