Lektion 1: Sätta rätt förväntningar

NYHET Publicerad

JOBBA MED LÖNEN Dålig matchning mellan förväntningar och verklighet skapar frustration och missnöje, särskilt om förväntningarna är högre än vad verkligheten kan leverera. Delaktighet och löpande information om hur företaget ligger till ger medarbetarna en realistisk bild inför lönerevisionen.

Edel Karlsson Håål

I Löneskolan delar Svenskt Näringslivs lönebildningsexpert Edel Karlsson Håål med sig av konkreta tips inom lönesättning. Häng med från starten!

Foto: Ernst Henry Photography

Den som har låga förväntningar på en lönehöjning blir glad över att få mer än förväntat, medan den som har höga förväntningar blir missnöjd för en mindre höjning än väntat, även om den är större än kompisens.

Eftersom nöjda personer som regel gör ett bättre jobb än missnöjda, jobbar en klok företagsledning med att ge medarbetarna realistiska förväntningar. Att löpande kommunicera hur företaget ligger till skapar delaktighet, och det är viktigt inte minst inför en lönerevision.

En företagsledare i installationsbranschen berättade att han löpande samlade sitt gäng för att berätta hur de låg till med inkomna jobb, leveranser och kostnader. Ett problem var dyra verktyg som kom bort när de var ute på jobb. Det kostade företaget flera hundra tusen kronor varje år, pengar som de istället hade fått få ta del av som lön eller bonus.

Han bad dem att ta med verktygen i bilen på kvällen, istället för att lämna kvar dem på arbetsplatserna och därmed gjorde han dem delaktiga i ett problem och skapade positiva förväntningar som ledde till en beteendeförändring. En vinst för alla parter.

I en ekonomi med låg inflation och låg produktivitetstillväxt är det extra viktigt att medarbetare har en realistisk förväntan på löneökningstakten i samhället, och vet att den kommer att vara låg.

De som lever kvar med den gamla höginflationsekonomins löneförväntningar behöver förstå att de nivåerna som gällde då är överspelade.

Även bilden av att ”ingen ska ha mindre än medel” är historia. Företag som arbetar med individuella löner som ett sätt att motivera och belöna medarbetare, har ett särskilt behov av att kommunicera sin lönepolicy. Det är avgörande att alla medarbetare veta vilken kompetens och vilket beteende företaget premierar.

Forskning visar att information är en faktor som gör att lönesättningen upplevs som rättvis. Informativ rättvisa handlar om hur man kommunicerar kring lönesättningen och att rätt information ska gå till rätt person i rätt tid.

Få hjälp med lönearbetet

Det digitala verktyget Jobba med lönen ger fler tips och hjälper till att strukturera och planera lönearbetet så att både företag och medarbetare utvecklas.Ta en titt här.

Tips

- Hitta en bra form för att kommunicera hur företaget ligger till, inte bara inför lönerevisionen utan löpande.

- Var transparent när det går bra, inte bara när det går dåligt. Att vara konsekvent skapar förtroende.

- Skapa en lönepolicy som beskriver företagets förväntningar kring prestation och lön.

- Fundera på bonus eller vinstdelning som ett komplement till lönebildningen.

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Telekomjätte lockar ingenjörer med trendig lönemodell

LÖNEBILDNING Från lokal till global lönebildning för 100 000 anställda spridda över hela världen. För fem år sedan lade telekomjätten Ericsson om hela sin löneprocess för att öka attraktiviteten, enligt Sverker Walldal på Ericsson.
NYHET Publicerad:

Höstens lönebildningsdag löser hr-utmaningar

I PRAKTIKEN Den 9 oktober är det för femte året i rad dags för Lönebildningsdagen i Stockholm. Konferensens rubrik är Bang for the buck – 5 utmaningar och 6,5 lösningar, och den här gången får hr-rollen extra uppmärksamhet.
NYHET Publicerad:

”Motivation kan inte köpas för pengar”

HALLÅ DÄR Johan Thesslin som skrivit boken Lön och motivation: chefens handbok för att belöna och utveckla medarbetare, tillsammans med AnnCharlotte Bretan. Varför skrev ni den?
NYHET Publicerad:

Vägledande avtal dras med utmaningar

STRATEGI Ledaravtalet var först ut med företagsnära lönebildning år 1992. Många kollektivavtal har följt efter, men det finns också utmaningar, enligt Ledarnas förhandlingschef Helena Hedlund.
NYHET Publicerad:

Så får IBM rättvisare löner

LÖNESÄTTNING När it-jätten IBM införde en ny lönemodell lyfte det medarbetarnas engagemang. Genom att chef och medarbetare på egen hand tar större ansvar för återkoppling och bedömning blir lönesättningen dessutom rättvisare, enligt Simona Scaravella, hr-chef på IBM Sverige.
NYHET Publicerad:

Digitalisering inleder seminarieserie om framtidens arbetsmarknad

DEN TEKNISKA UTVECKLINGEN Den 11 juni är det dags för det första seminariet som arrangeras av Svenskt Näringslivs projekt Framtidens arbetsmarknad, FrAM. I fokus är digitaliseringen och den konkurrenskraft som finns i teknikutvecklingen.
NYHET Publicerad:

Här tar medarbetarna fram lönemodellen

LÖNEBILDNING På Gnosjö Automatsvarvning tog medarbetarna fram den nya bedömningsmodellen som ligger till grund för lönesättningen. Nu är det tydligare för alla hur de kan påverka sin lön och karriärutveckling, enligt vd:n Linda Fransson.
NYHET Publicerad:

Lönesättning som förändrar beteenden

STRATEGI För Epiroc i Kalmar var det en fullträff att koppla lönekriterierna rakt av till den värdegrund som företaget tagit fram. ”Löneprocessen driver precis det vi vill driva – förbättrade beteenden”, säger vd:n Jenny Heimersson.
NYHET Publicerad:

Därför fungerar sifferlöst så bra i energibranschen

HALLÅ DÄR Nikta Nabavi, ansvarig för Unionens kollektivavtal inom energibranschen. Varför fungerar sifferlösa avtal så bra inom det området?
NYHET Publicerad:

AP-fond lockar med hållbarhet och mångfald

REKRYTERING När ungdomar söker jobb vill de inte bara veta vad en arbetsgivare gör, utan även hur jobbet utförs. ”Lönen har nog fortfarande en viss status men lika mycket status ligger i att företaget har schysta värderingar”, säger Eva Halvarsson, vd på Andra AP-fonden.
NYHET Publicerad:

Unga vill göra karriär – men har inte bråttom

MILLENNIEGENERATIONEN Att unga bara vill vidare till nästa jobb för att få upp lönen är en missuppfattning, konstaterar Isak Petrén, senior analytiker på Willis Towers Watson. ”Millennials vill göra karriär men det är inget måste att byta jobb för att åstadkomma det”, säger han.
NYHET Publicerad:

Så stärker prisade Centiro företagskulturen

STRATEGI På Centiro blir medarbetare sedda som individer samtidigt som de hela tiden får utmaningar som utvecklar. I en väl fungerande arbetsmiljö och kultur är lönen inte den viktigaste frågan, enligt koncernchefen Niklas Hedin.
NYHET Publicerad:

Almega jobbar vidare för fler sifferlösa avtal

HALLÅ DÄR Stefan Koskinen, förbundsdirektör Almega Tjänsteföretagen. Vad ser ni som viktigast när unga väljer arbetsgivare?
NYHET Publicerad:

”Återkoppling måste få ta plats”

RUNDFRÅGA Vi frågade tre deltagare på seminariet där rapporten Anställdas syn på lön, motivation och prestation presenterades, vad de anser om resultatet. De svarade så här.
NYHET Publicerad:

Fast lägstalön högt på Unionens agenda

HALLÅ DÄR Sara Hedman-Hallonstén, avtalsspecialist på Unionen. Vad har ni fokus på just nu när det gäller lönebildning?
NYHET Publicerad:

Lönen inte viktigast för motivationen

FORSKNING Lönen är bara en av många faktorer som motiverar och får medarbetare att prestera bättre på arbetet. Det finns annat som är viktigare, visar en ny forskningsrapport.
NYHET Publicerad:

Att förstå lönen är A och O

KRÖNIKA Sannolikheten att en medarbetare accepterar en förändring, en bedömning eller en nödvändig åtgärd är mycket större om ledaren kan få medarbetaren att förstå VARFÖR. Det gäller även vid lönesättning, skriver Edel Karlsson Håål.
NYHET Publicerad:

Här smäller utveckling högre än lön

KOMPETENS Trots att lönerna trissats upp i byggbranschen står TL Bygg fast vid att lönerna ska vara marknadsmässiga och inte skena iväg. Företaget har i stället satsat extra mycket på att personalen mår bra och får utvecklas.
NYHET Publicerad:

Rättvis lön – vad är det?

KRÖNIKA Att lönesättning ska vara rättvis är givetvis en rimlig ambition. Men redan i teorin kring begreppet rättvisa uppstår utmaningar, enligt lönebildningsexperten Edel Karlsson Håål.
NYHET Publicerad:

Lönerna får inte halka efter hos global hälsovårdsjätte

STRATEGI Johnson & Johnson i Helsingborg följer det amerikanska moderbolagets övergripande modell för lönesättning. Lönesystemet är ett sätt att vara en attraktiv arbetsgivare, enligt Karin Markenholm, hr-ansvarig.