Så jobbar Spotify med löner

NYHET Publicerad

SÄTTA LÖN Dialog, prestation och motivation var nyckelord under Lönebildningsdagen 2017 som i år var mer välbesökt än någonsin. Arvid Hedman från Spotify berättade att mycket av lönesättningen läggs på cheferna. ”Vi tror att den närmaste chefen är bäst lämpad att utvärdera prestationen.”

Elaine Eksvärd, retorikexpert och Arvid Hedman, ansvarig för compensation & benefits på Spotify.
Foto: Sören Andersson

Elaine Eksvärd, retorikexpert och Arvid Hedman, ansvarig för compensation & benefits på Spotify.

Intresset var rekordstort när Svenskt Näringsliv för tredje året arrangerade Lönebildningsdagen med rubriken ”Framgångsrik lönesättning – att sätta rätt förväntansbild och rätt lön”. Industrisalen i Näringslivets hus var helt fullsatt med 250 deltagare från hela landet som kommit för att lyssna på intressanta talare på scenen, nätverka och diskutera lönebildning med varandra.

Svenskt Näringslivs vice vd Peter Jeppsson inledde dagen med att konstatera att trots att det första sifferlösa avtalet kom för 25 år sedan, så står de fortfarande för en relativt liten andel i Sverige.

– En alldeles för stor andel av avtalen är rena tarifflöner där individens lön bestäms centralt och inte alls tar hänsyn till individens prestation och företagets förutsättningar.

Företags- och medarbetarnära lönesättning handlar om en löpande process där det är dialogen kring det ekonomiska utrymmet, hur det går för företaget, och bedömningar av prestationer som skapar grunden – inte ”centrala förhandlingar i Stockholm”, slår han fast.

– I stället för att prata om lika lön för lika arbete tittar man på lika lön för lika utfört arbete.

Arvid Hedman, ansvarig för compensation & benefits på Spotify globalt, påpekade att det inte finns några generiska lösningar för hur individuella löner ska sättas.

– Jag tror mycket på att gräva där man står. Har man en modell som fungerar hyfsat – fortsätt att göra den bättre. Det är viktigare att man differentierar än hur man gör det. 

På frågan om varför det är viktigt att sätta lön efter prestation svarade Arvid Hedman att han inte hittar några bättre alternativ.

– Någonting måste man sätta lön efter. Egentligen är kultur och ledarskap det som bäst driver motivation i ett företag. Kompensationen är inte så viktig. Att man ofta pratar om den som viktig beror på att det är svårare att säga att man är missnöjd med ledarskapet än med lönen.

På Spotify får cheferna ett stort ansvar i lönesättningen, samtidigt som de får stor frihet.

– Vi tror att den närmaste chefen är bäst lämpad att utvärdera prestationen. De ska vara närvarande och veta vad medarbetarna gör.

Nu tittar företaget efter ett verktyg för att objektivt mäta skillnaden mellan en absolut prestation och rörelsen på prestationen. Performance development, prestationsutveckling, handlar om att medarbetarna ska vilja vara lite bättre imorgon än idag, förklarar Arvid Hedman.

För Spotify är det intressant att hitta dem med en starkt uppåtgående kurva, som har framtida potential att utveckla sin kompetens snabbt, särskilt med tanke på den snabba teknikutvecklingen.

– Vi vill satsa mer på dem eftersom vi tror att de på sikt bidrar mer till verksamheten än personer som ligger högre från början men som inte utvecklas lika snabbt.

Även retorikexperten Elaine Eksvärd, som nyss kom ut med boken Vi måste prata, talade om betydelsen av bra kommunikation för att lyckas med medarbetarnära lönesättning.

– Lönesamtal är ett av de svåraste samtalen. Om du som chef under ett lönesamtal har ett dåligt besked är det viktigt att ge det först och att därefter förklara vad som ligger bakom – inte tvärtom. Då slipper medarbetaren förväntansångesten fram till att själva beskedet kommer.

Chefen behöver även känna till vem medarbetaren är och hur han eller hon vill att samtalet ska vara. Det är viktigt att chefen är medveten om att olika personlighetstyper har olika behov och styrkor.

– Är medarbetaren en introvert, extrovert eller ambivert person? Det är viktigt att skilja på sak och person. Hur chefen formulerar sig spelar stor roll.

Generellt får medarbetare som låter som att de vet vad de pratar om mer uppskattning. De övertygar mer än de som inleder sina meningar med ”jag känner” eller ”jag tycker”. Många tycker illa om att berätta om sina fördelar – särskilt kvinnor, enligt Elaine Eksvärd.

– Det är ju inte bra i lönesamtalet med tanke på att chefer tenderar att belöna de som berättar att de jobbar, mer än de som faktiskt jobbar. Därför är det viktigt att ”skryta” mer.

Det gäller att ge introverta lågmälda medarbetare samma chans som extroverta personer som helt naturligt ser till att berätta vad de har gjort bra, konstaterar Elaine Eksvärd.

– Folk är olika. Vissa tar aldrig kredd för det som de har gjort och det är lätt att missa som chef.

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Samverkan gör det lätt att göra rätt

UTVECKLING Guider för att lättare kunna följa krångliga regler och nya förslag på hur lönekartläggning kan förenklas. Det är något av det som Almega, Unionen och Akademikerna tar fram i ett gemensamt utvecklingsarbete.
NYHET Publicerad:

Skrotad individuell bonus lyft för Atea

STRATEGI När it-bolaget Atea jobbat igenom sina värderingar blev det uppenbart att de individuella bonusarna mest gav problem, så de togs bort. I stället ökade fokuset på individuella löner vilket gav en gedignare löneprocess och en starkare samarbetskultur – med kraftig tillväxt som resultat.
NYHET Publicerad:

Lektion 13: Allt att vinna på att jobba med lönen

JOBBA MED LÖNEN En av sex medarbetare skulle bli mer motiverade att prestera på jobbet om lönen var tydligare kopplad till arbetsinsatsen, visar en undersökning. Med andra ord finns det en outnyttjad potential i en bättre fungerande lönesättning, enligt Löneskolan.
NYHET Publicerad:

Lönebildning hetare än någonsin

HALLÅ DÄR Edel Karlsson Håål, lönebildningsexpert. I veckan är det fjärde året i rad som Svenskt Näringsliv arrangerar Lönebildningsdagen i Stockholm och intresset är större än någonsin – 350 deltagare. Hur kommer det sig?
NYHET Publicerad:

Varannan privatanställd har aldrig lönesamtal

FORSKNING Mer än hälften av de privatanställda har inte lönesamtal med sin chef. Det visar en kommande forskningsstudie om verksamhetsnära lönesättning. "Det är alarmerande uppgifter", säger Magnus Sverke, psykologiprofessor och projektledare.
NYHET Publicerad:

Lektion 12: När lönetaket sätter stopp

JOBBA MED LÖNEN Medarbetare som presterar på topp har en relativt snabb löneutveckling, men stannar de länge i samma befattning riskerar de tillslut att ha ett för högt löneläge för sin roll. I löneskolans lektion 11 ger Edel Karlsson Håål exempel på hur det kan lösas.
NYHET Publicerad:

Elbolaget Eon tar helhetsgrepp på lönesättningen

LEDARSKAP Eon flyttar ut ansvaret för tjänstemännens löner till cheferna. Farhågor för att sifferlösa avtal, utan central kontroll, skulle få lönerna att skena visade sig vara obefogade, säger hr-chefen Katarina Sigeus Ek.
NYHET Publicerad:

Bensinmack med eget bonussystem

LÖNEBILDNING På Circle K Sannarp i Halmstad har stationschefen Sven-Olof Gudmundsson utvecklat ett eget bonuslönesystem. Genom att delegera ansvar till de anställda och ge möjlighet till bonuslön, har han fått motiverade medarbetare och en lönsam bensinmack.
NYHET Publicerad:

Lektion 11: Ja, lön är viktigt

JOBBA MED LÖNEN Lön handlar om så mycket mer än pengar – det handlar om existentiella behov, skriver lönebildningsexperten Edel Karlsson Håål i Löneskolans lektion 11. Utmaningen i Sverige är att vi är vana vid små löneskillnader och att den egna lönen är svår att påverka.
NYHET Publicerad:

Ta fram lönestrategin på webben

STRATEGI Webbverktyget Jobba med lönen har varit ett bra stöd i företaget Uniguides utveckling mot individuella löner, enligt vd:n Anna-Lena Bohm. Dessutom har det lett till att företaget har identifierat nya talanger internt. 
NYHET Publicerad:

Visitaföretag positiva till individuella löner

HALLÅ DÄR Niklas Berthelson, arbetsrättsjurist på Visita. Ni har precis gjort en undersökning om individuell lönesättning bland era medlemsföretag. Vad visar resultatet?
NYHET Publicerad:

Volvo Cars: Lägger om lönestruktur för att attrahera nya kompetenser

LÖN Volvo Cars lägger om sin lönestruktur för att attrahera nya kompetenser. Chefer får större flexibilitet i lönesättningen samtidigt som lön, förmåner och arbetsformer individanpassas. Det berättade Volvo Cars Hanna Fager på Lönebildningsdagen i Göteborg.
NYHET Publicerad:

Lektion 10: När man inte kommer överens

JOBBA MED LÖNEN Löneskolans lektion tio handlar om när chef och medarbetare inte förstår varandra i lönesamtalet eller har väldigt olika uppfattning om bedömning och lön. Lönebildningsexperten Edel Karlsson Håål tipsar om hur problemet kan hanteras.
NYHET Publicerad:

Sug efter individuella löner

HALLÅ DÄR Viveca Krook, förhandlare på arbetsgivarorganisationen Livsmedelsföretagen. Hur ser läget ut i er bransch när det gäller löner?
NYHET Publicerad:

Tydliga kriterier begränsar subjektiv lönesättning

LÖNEBILDNING Minimala lönehöjningar för en medarbetare är en signal på att något måste förändras. Ingen mår bra av att prestera lägre än förväntat år efter år, enligt Laila von Schéele, personalchef på vård- och omsorgsföretaget Sällskapet vänner till Pauvres Honteux.
NYHET Publicerad:

Rangordnade arbetsuppgifter förenklar lönearbetet

FÖRETAGSNÄRA LÖNER Morakniv har tagit ett grepp om sina tjänstemannalöner. Genom att värdera och rangordna varje arbetsuppgift på företaget blir det lättare att jämföra löner mellan olika avdelningar. Det har höjt förståelsen hos alla och gjort livet enklare för cheferna, enligt hr-chefen Pia Kadfalk.
NYHET Publicerad:

”Cheferna måste lita på sin magkänsla”

LÖNESÄTTNING På SSAB har de flesta anställda alltid varit arbetare med kollektivt satta löner. Det har även påverkat tjänstemännens löner som inte är särskilt differentierade trots att avtalet tillåter det. Det vill SSAB ändra på men då måste cheferna våga tro på sig själva, enligt förhandlingschefen Charlotte Witt.
NYHET Publicerad:

Enhetliga kriterier kopplar prestationen rätt till lönen

FÖRETAGSNÄRA LÖNER På AFA Försäkring är kriterierna för att bedöma medarbetarens prestation samma som kriterierna som bestämmer hur lönen sätts.  Det knyter ihop helheten och utgör grunden i företagets modell för att individuell lönesättning, enligt hr-chefen Stefan Lampinen.
NYHET Publicerad:

Trögt för individuella löner i industrin

HALLÅ DÄR Per-Olof Storsten, förhandlare på Industriarbetsgivarna. Hur ser lönebildningen ut inom industrin?
NYHET Publicerad:

Lektion 9: Ge lönesättande chefer rätt verktyg

JOBBA MED LÖNEN I Löneskolans nionde lektion förklarar lönebildningsexperten Edel Karlsson Håål hur chefer ges rätt förutsättningar för att koppla medarbetarens prestation till lönesättningen.