Så jobbar Spotify med löner

NYHET Publicerad

SÄTTA LÖN Dialog, prestation och motivation var nyckelord under Lönebildningsdagen 2017 som i år var mer välbesökt än någonsin. Arvid Hedman från Spotify berättade att mycket av lönesättningen läggs på cheferna. ”Vi tror att den närmaste chefen är bäst lämpad att utvärdera prestationen.”

Elaine Eksvärd, retorikexpert och Arvid Hedman, ansvarig för compensation & benefits på Spotify.
Foto: Sören Andersson

Elaine Eksvärd, retorikexpert och Arvid Hedman, ansvarig för compensation & benefits på Spotify.

Intresset var rekordstort när Svenskt Näringsliv för tredje året arrangerade Lönebildningsdagen med rubriken ”Framgångsrik lönesättning – att sätta rätt förväntansbild och rätt lön”. Industrisalen i Näringslivets hus var helt fullsatt med 250 deltagare från hela landet som kommit för att lyssna på intressanta talare på scenen, nätverka och diskutera lönebildning med varandra.

Svenskt Näringslivs vice vd Peter Jeppsson inledde dagen med att konstatera att trots att det första sifferlösa avtalet kom för 25 år sedan, så står de fortfarande för en relativt liten andel i Sverige.

– En alldeles för stor andel av avtalen är rena tarifflöner där individens lön bestäms centralt och inte alls tar hänsyn till individens prestation och företagets förutsättningar.

Företags- och medarbetarnära lönesättning handlar om en löpande process där det är dialogen kring det ekonomiska utrymmet, hur det går för företaget, och bedömningar av prestationer som skapar grunden – inte ”centrala förhandlingar i Stockholm”, slår han fast.

– I stället för att prata om lika lön för lika arbete tittar man på lika lön för lika utfört arbete.

Arvid Hedman, ansvarig för compensation & benefits på Spotify globalt, påpekade att det inte finns några generiska lösningar för hur individuella löner ska sättas.

– Jag tror mycket på att gräva där man står. Har man en modell som fungerar hyfsat – fortsätt att göra den bättre. Det är viktigare att man differentierar än hur man gör det. 

På frågan om varför det är viktigt att sätta lön efter prestation svarade Arvid Hedman att han inte hittar några bättre alternativ.

– Någonting måste man sätta lön efter. Egentligen är kultur och ledarskap det som bäst driver motivation i ett företag. Kompensationen är inte så viktig. Att man ofta pratar om den som viktig beror på att det är svårare att säga att man är missnöjd med ledarskapet än med lönen.

På Spotify får cheferna ett stort ansvar i lönesättningen, samtidigt som de får stor frihet.

– Vi tror att den närmaste chefen är bäst lämpad att utvärdera prestationen. De ska vara närvarande och veta vad medarbetarna gör.

Nu tittar företaget efter ett verktyg för att objektivt mäta skillnaden mellan en absolut prestation och rörelsen på prestationen. Performance development, prestationsutveckling, handlar om att medarbetarna ska vilja vara lite bättre imorgon än idag, förklarar Arvid Hedman.

För Spotify är det intressant att hitta dem med en starkt uppåtgående kurva, som har framtida potential att utveckla sin kompetens snabbt, särskilt med tanke på den snabba teknikutvecklingen.

– Vi vill satsa mer på dem eftersom vi tror att de på sikt bidrar mer till verksamheten än personer som ligger högre från början men som inte utvecklas lika snabbt.

Även retorikexperten Elaine Eksvärd, som nyss kom ut med boken Vi måste prata, talade om betydelsen av bra kommunikation för att lyckas med medarbetarnära lönesättning.

– Lönesamtal är ett av de svåraste samtalen. Om du som chef under ett lönesamtal har ett dåligt besked är det viktigt att ge det först och att därefter förklara vad som ligger bakom – inte tvärtom. Då slipper medarbetaren förväntansångesten fram till att själva beskedet kommer.

Chefen behöver även känna till vem medarbetaren är och hur han eller hon vill att samtalet ska vara. Det är viktigt att chefen är medveten om att olika personlighetstyper har olika behov och styrkor.

– Är medarbetaren en introvert, extrovert eller ambivert person? Det är viktigt att skilja på sak och person. Hur chefen formulerar sig spelar stor roll.

Generellt får medarbetare som låter som att de vet vad de pratar om mer uppskattning. De övertygar mer än de som inleder sina meningar med ”jag känner” eller ”jag tycker”. Många tycker illa om att berätta om sina fördelar – särskilt kvinnor, enligt Elaine Eksvärd.

– Det är ju inte bra i lönesamtalet med tanke på att chefer tenderar att belöna de som berättar att de jobbar, mer än de som faktiskt jobbar. Därför är det viktigt att ”skryta” mer.

Det gäller att ge introverta lågmälda medarbetare samma chans som extroverta personer som helt naturligt ser till att berätta vad de har gjort bra, konstaterar Elaine Eksvärd.

– Folk är olika. Vissa tar aldrig kredd för det som de har gjort och det är lätt att missa som chef.

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Osäker framtid för kollektivavtalen

AVTAL Kollektivavtalen måste bli attraktivare för företagen genom till exempel fler sifferlösa avtal och enklare avtalsvarianter. Annars riskerar avtalen att förlora i betydelse i takt med att den fackliga anslutningen minskar, anser nationalekonomen Lars Calmfors.
NYHET Publicerad:

Premiär för lönekonferens i Göteborg

KONFERENS Den 26 april är det Göteborgspremiär för succékonceptet Lönebildningsdagen. Välkommen att diskutera lönebildning, nätverka och lyssna på intressanta föredrag. En av talarna är Hanna Fager på Volvo Cars. Säkra din plats och anmäl dig idag!
NYHET Publicerad:

Lektion 7 – Värdera och sätt rätt lön

JOBBA MED LÖNEN Löneskolans sjunde lektion förklarar hur lönekriterier ska värderas och vägas samman till en helhet som grund för att sätta individuella löner.
NYHET Publicerad:

Missvisande lönejämförelse kritiseras

HALLÅ DÄR Edel Karlsson Håål, lönebildningsexpert. Svenskt Näringsliv är kritiskt till ett nytt uppdrag som Medlingsinstitutet, MI, har fått.
NYHET Publicerad:

Tydliga chefsroller gör lönesättning mindre laddat

INDIVIDUELL LÖN Den lönesättande chefens roll är inte i första hand att försvara företagets lönemodell utan att arbeta efter den. Att fastställa mål och strategier för lönebildningen är vd:s och ledningens ansvar. Om den som sätter lön får tydliga direktiv och rätt verktyg blir uppgiften inte lika laddad, menar Lars Johansson på Teknikföretagen.
NYHET Publicerad:

Bättre styrning med ny lönemodell

LÖNEBILDNING Det är först när cheferna har kunskap och känsla för vad lönekriterierna står för som de kan användas i vardagen och utveckla verksamheten på riktigt. Det menar Göran Lejerwik, hr-chef på IT-mästaren, där en ny struktur för lönesättning har gett bättre styrning och ett minskat godtycke.
NYHET Publicerad:

Lektion 6 – Så tar ni fram bästa lönekriterierna

JOBBA MED LÖNEN Lektion sex i löneskolan handlar om att ta fram lönekriterier. När chef och medarbetare har en tydlig bild av vad som bedöms minskar risken för missnöje eller att motivationen sjunker, förklarar lönebildningsexperten Edel Karlsson Håål.
NYHET Publicerad:

Lön kopplad till värdegrund ger stark symbios 

LÖNEBILDNING På Epiroc bedöms alla medarbetare efter lönekriterier som överensstämmer med värdegrundens delar. Tillsammans med värdegrundsarbetet har det resulterat i att produktiviteten har ökat med 20 procent på tre år, enligt vd:n Jenny Heimersson.
NYHET Publicerad:

Lärarbrist pressar fram ny syn på löner 

STRATEGI Kan en koncern med nästan 500 utbildningsenheter under 30 olika varumärken ha samma lönekriterier? Det ska Academedia nu se över. Samtidigt sätter den akuta lärarbristen fungerande lönestrukturer ur spel. ”Vi måste hitta ett smartare sätt och titta på andra incitament än lön”, säger hr-strategen Greta Sundin.
NYHET Publicerad:

Lektion 5: Schysta bedömningar är lönesättningens kärna

JOBBA MED LÖNEN I Löneskolans lektion fem förklarar lönebildningsexperten Edel Karlsson Håål att individuella löner kräver att lönesättande chef kan göra bra bedömningar av medarbetarna. Schysta bedömningar är A och O för att lönesättningen ska få legitimitet.
NYHET Publicerad:

”Parterna måste skärpa sig!”

AVTAL Ett skäl till att så många står utanför arbetsmarknaden beror på att fackförbund och arbetsgivarorganisationer inte har hängt med och insett att den svenska modellen har försvagats. Den salvan kommer från Siri Steijer, programansvarig arbetsmarknad på tankesmedjan Timbro.
NYHET Publicerad:

”Lönesättning ges större tyngd med forskning”

Forskning ger ett ämne som lönesättning större legitimitet. Det var enigheten stor kring på ett seminarium som presenterade forskning om lönebildning. ”Vi behöver mer forskningsbaserad kunskap”, säger Stefan Koskinen på Almega.
NYHET Publicerad:

Öppen process minskar snacket

LÖNEBILDNING The Absolut Company gör löneprocessen transparent, inte minst för att minska missuppfattningar och osäkerhet. ”Rätt väg att gå”, säger personalchefen Marie Wikander.
NYHET Publicerad:

Webbverktyget ger koll på kompetensen

STRATEGI Kompetensförsörjning är en av företagens största utmaningar, och för att hantera verksamhetens unika kompetensbehov krävs ett systematiskt arbete. Som stöd för det har webbverktyget Jobbamedlonen.se en modul för att analysera kompetensbehovet.
NYHET Publicerad:

Skolan som jobbar med lönen

WEBB-TV På Viktor Rydberg gymnasium kopplas lönekriterierna till de kännetecken och beteenden som ska spegla skolans kultur. Även om det är viktigt att jobba i team finns det ingen motsättning i att sätta individuella löner, enligt skolchefen Kristy Lundström.
NYHET Publicerad:

Lektion 4: Lönehöjning är ingen mänsklig rättighet

JOBBA MED LÖNEN I Löneskolans lektion fyra förklarar lönebildningsexperten Edel Karlsson Håål att en lönehöjning utgår från att medarbetaren har utvecklats och förbättrat sina resultat. Det är ingen mänsklig rättighet att varje år få en högre lön oavsett arbetsinsats.
NYHET Publicerad:

Så jobbar Spotify med löner

SÄTTA LÖN Dialog, prestation och motivation var nyckelord under Lönebildningsdagen 2017 som i år var mer välbesökt än någonsin. Arvid Hedman från Spotify berättade att mycket av lönesättningen läggs på cheferna. Elaine Eksvärd, retorikexpert, gav konkreta tips för lönesamtalen.
NYHET Publicerad:

Sätt lönestrukturen i webbverktyget

STRATEGI Jobbamedlonen.se är ett verktyg som hjälper företag att utveckla sin lönesättning. Nu har det kommit i en ny och ännu bättre version. Framför allt ger det struktur på lönearbetet, enligt Anna-Lena Bohm, vd på företaget Uniguide.
NYHET Publicerad:

Lektion 3: Lönesamtal är ingen förhandling

JOBBA MED LÖNEN I Löneskolans lektion tre betonar lönebildningsexperten Edel Karlsson Håål att det är arbetsresultatet under hela året som avgör lönehöjningen – inte vad som händer under den stund som chefen och medarbetaren möts och pratar lön.
NYHET Publicerad:

Fokus på motivation vässar lönebildningen

I PRAKTIKEN På Remeo Stockholm utgår medarbetarsamtalen från vad som motiverar den anställde på jobbet. Personliga mål matchas sedan med verksamhetens mål. ”Lönesättningen blir enklare när det går att referera till målen vi har diskuterat, följa upp resultatet och koppla lönen till det”, säger vårdchefen Helene Thunell.