Eget bonuslönesystem blev en vinst för alla

Med 40 år inom branschen och 22 år som stationschef har Sven-Olof Gudmundsson erfarenhet från olika ledarstilar allteftersom olika mackägare, vilket han såg direkta konsekvenser av i verksamheten. Det gällde såväl utifrån ett ekonomiskt perspektiv, men också på kollegornas motivation, hälsa och anställningstid.

– Jag började skapa mitt eget system med fokus på att delegera ansvarsområden och skapa morot för alla att bli delaktiga i företagets framgång och vinst. Sedan jämförde jag med redan befintliga system, men inget kändes helt rätt, säger Sven-Olof Gudmundsson.

På Circle K Sannarp finns 15 anställda, varav sex heltidsanställda som sitter i en ledningsgrupp och verkar likt storföretagstänk. Varje tillsvidareanställd har varsitt ansvarsområde, vars mål sätts tillsammans med Sven-Olof. Bonussamtal sker sedan två gånger per år, där man tillsammans betygsätter enligt en femgradig skala på såväl hårda som mjuka värden, utifrån uppgifter och mål. Personalen upplever att systemet bidragit till kompetensutveckling, mer varierat arbete, ökat förtroende och medvetenhet – förutom att få en del av framgångskakan i form av bonus.

– Båda sätter betyg för respektive områden och då ska man ha tydliga argument varför. Medarbetarna sätter nästan alltid sämre betyg än vad jag gör, vilket är spännande i sig, men jag tolkar det som att systemet motiverar medarbetarna till att alltid prestera sitt bästa. Finns det luckor i betygsättningen, låt säga att man uppfyllt 75 procent av bonusen, får man alltid en andra chans att uppfylla resterande 25 procent, förklarar Sven-Olof.

Alla medarbetare har samma förutsättningar för att uppnå max, men varje område skiljer sig naturligt beroende på tjänst och kvalificeringar. Några av Sven-Olofs nyckelfaktorer i systemet har varit öppenhet med tydliga krav, täta resultatredovisningar, bonusutbetalningar till midsommar och jul samt rättvisa bedömningar. Dock menar han att det finns en faktor som spelar ännu större roll än de andra; personliga mål.

– I branschen är det stora personalomsättningar vilket är kostsamt. Därför är det viktigt för mig att sitta ner med respektive medarbetare och föra ett samtal om vad de har för individuella drömmar. Jag hade en grym säljare hos mig vars största dröm var att bli bartender och driva en egen bar. Bonusen i form av pengar räckte inte hela vägen, varpå jag lovade betala bartenderutbildningen om han uppfyllde målen. Det var positivt för mig utifrån två aspekter – han fick utbildning i form av kundbemötande och service samt att jag kunde behålla honom längre, förklarar Sven-Olof.

Införandet av bonuslönesystemet har gett Sven-Olof dubbelt tillbaka och macken har gjort flertalet rekordresultat. Sven-Olof är inte ensam företagare om att se fördelarna med individuell lönesättning, men däremot en mer udda fågel inom branschen. Vilket han hoppas ska inspirera andra.

– Allt, förutom lönesystemet, är styrt av Circle K. Bonuslönesystemet är min chans till verksamhetsutveckling och fortsatt tillväxt. Man ska inte underskatta den individuella motivationen hos sina medarbetare. Bara en sån sak som visitkort med befattningstitel fick mina medarbetare att sträcka på ryggen, avslutar Sven-Olof.