Skapar frisyrer i både Paris och Älghult

Från att ha övertagit mammans salong i Älghult har Gunilla Bergfeldt-Sunesson nu, tillsammans med sin bror Greger, utvidgat Bergfeldts Frisörer AB till fem salonger och 15 anställda. Hon vann titeln ”Årets mest företagsamma människa i Kronoberg” 2016. Hon har även utnämnts till bland annat ”Årets frisör 2015” och uppmärksammats internationellt.

Under förra året etablerade sig Bergfeldts i Växjö och Karlskrona. I Kalmar startade man redan 1998, i samband med övertagandet av verksamheten i Älghult. 2007 köpte man en nedläggningshotad salong i Alstermo. Nu finns därmed Bergfeldts i de tre sydostlänen, på stora och små orter.

Bra att konkurrera på olika marknader

– Det är bra att jobba med olika konkurrensvillkor, tycker Gunilla. Och olika mentalitet hos kunderna. På småorterna är det långa kundrelationer, där kunden bokar nästa besök redan när man betalar det aktuella. Man är också villigare att pröva nytt, och lämna fria händer till frisören, än i sta’n. I Älghult har vi kunder som pendlar fem mil, i Växjö finns det många fler konkurrenter, men också fler spontanbesök.

Gunilla Bergfeldt-Sunesson ser sig som en person som gärna ”skruvar” på en lösning, för att hela tiden få det lite bättre – både med kundens frisyr och med företaget som sådant.

– Fast kunden måste vara med på banan. Det är viktigt med samarbete under tiden man arbetar. Det är ”vi”, inte bara ”jag”, som står för resultatet.

Som ledare försöker Gunilla Bergfeldt-Sunesson jobba sida vid sida med alla övriga i den 15-hövdade personalen – där alla utom en är kvinnor, vilket Gunilla gärna skulle vilja justera lite, i samband med kommande expansion.

– Under de närmaste två åren ska vi se till att jobba upp och stabilisera Växjö och Karlskrona, men sedan kan jag mycket väl tänka mig att fortsätta utvidga och vi söker fler frisörer, med avlagt gesällprov.

Årsarbetstid skapar flexibilitet

Bergfeldts har ökat effektiviteten genom en intern överenskommelse om fördelning av årsarbetstid, efter marknadens behov.

– Det alltid lite mindre att göra i januari-februari och oktober-november. Jag tycker generellt att det borde vara mera självklart att avtala om säsongsanpassad arbetstid, än vad det är på dagens arbetsmarknad. Men vi har internt klarat av att lösa detta, förklarar Gunilla.

– Eftersom en viss del av lönen är provision på det belopp som frisören slår in i kassan, så tjänar alla mer på detta, än om vi hade jobbat en fast tid alltid. Då hade man stått utan arbete vissa timmar när det är låg beläggning, samtidigt som vi inte hade kunnat ta emot alla kunder under veckor med hög beläggning.

Viktigt med lediga tider

Att inte ha lediga tider, kan vara lika illa som att ha för lite kunder, menar Gunilla Bergfeldt-Sunesson. Vid starten i Kalmar i januari 2016, jobbade man två och två i tvåskift kl. 07-20. Det gav hög tillgänglighet, bra ekonomi och kunder som trivdes.

– Man får aldrig hamna i att sakna lediga tider, säger Gunilla. Då tystnar telefonen.

Företagsamheten har Gunilla Bergfeldt-Sunesson haft med sig hemifrån, men har aldrig tänkt på sig själv som extra företagsam. Hon blev därför förvånad, när hon blev nominerad till tävlingen.

– Jag vet inte, säger hon, men folk kanske uppskattar att jag alltid ställer upp och hjälper till. Jag sågar sällan ett förslag, utan försöker se till att det kommer till användning och blir något av. Oavsett om det är i företaget, eller i någon styrelse. ”Nej” är ett sällsamt ord. Det kan man ”skruva” på.

Text: Olle Termén