Fortsatta men osäkra bokningar för Treehotel

Kent Lindvall berättar att det blev en rejäl dipp för verksamheten i våras när coronakrisen slog till, inte minst på grund av att i princip samtliga av de utländska gästerna avbokade sina hotellnätter. Kent Lindvall var tvungen att säga upp två personer och har under vår och sommar korttidspermitterat de övriga tio anställda i varierande omfattning.

På grund av Treehotels unika erbjudande, att bo högt uppe bland tallarna i minst sagt unika hotellösningar och därifrån kunna njuta av den norrländska naturen, är en stor del av gästerna vanligtvis från utlandet.

– Under vintern brukar över 90 procent av våra gäster komma från utlandet. Många berättar för oss att Treehotel är den primära anledningen till att de gör sin resa till Sverige. I och med detta blev den avbrutna internationella turismen väldigt kännbar, säger Kent Lindvall.

Har marknadsfört sig mot svenska turister

Sedan coronakrisen började har Treehotel marknadsfört sig mot svenska turister för att försöka nå de svenskar som valt att ”hemestra”.

– Det är tydligt att det är fler svenskar som väljer att upptäcka de fantastiska turistmöjligheter vi har i Sverige. Sedan i juli har vi märkt ett uppsving av svenska turister också här, vilket naturligtvis är väldigt roligt.

På grund av hotellets unika miljö, med separata hotellbyggnader uppe bland träden, säger Kent Lindvall att verksamheten passar bra i den speciella tid som världen befinner sig i.

– Vår verksamhet är naturligt coronasäkrad och var det redan innan krisen slog till. Vi har en förhållandevis liten verksamhet och kan därmed endast ta emot ett mindre antal gäster. På det viset har vi inte varit tvungna att göra om vårt koncept eller drastiskt minska verksamhetens omfattning som andra hotell har behövt göra, säger han.

Rabatter och generösare avbokningsregler

Kent Lindvall har gått ihop med en rad andra företagare inom branschen för att kunna göra gemensamma marknadsföringsinsatser, inte minst internationellt. På så sätt kan de dela på resurser men samtidigt effektivt marknadsföra sin produkt.

Han berättar också att Treehotel såväl rabatterat hotellnätter som infört mer generösa avbokningsregler för att locka till sig framtida gäster.

– Vi firar 10-årsjubileum och har därför 10 procent billigare nätter. För våra gäster är det dock ännu viktigare att vi har gjort avbokningsreglerna mer generösa, vilket vi hoppas underlättar för dem som drar sig för att boka på grund av den osäkra framtiden.

Oro för framtiden

Och just den osäkra framtiden är någonting som oroar Kent Lindvall.

– För närvarande får vi bokningar för högsäsongen 2021. Nyligen har bland annat gäster från Nederländerna och Storbritannien bokat. Det är såklart positivt. Men allting är så osäkert. Om vi får en ny våg av smitta kommer dessa nätter att gå upp i rök.

Han hoppas därför på att regeringen ska vara lyhörd och på tårna ifall smittan tar fart på nytt.

– För oss kommer det att vara helt nödvändigt att åter kunna korttidspermittera våra anställda. Den möjligheten måste förlängas om krisen fortsätter. Att säga upp dem skulle vara en enorm förlust, som också gör det svårt att återstarta verksamheten.

– Jag vill också rikta en eloge till region Norrbotten och Bodens kommun som har varit hjälpsamma genom hela krisen. De har regelbundet hört av sig och frågat om de kan hjälpa till med något, vilket har varit uppskattat, avslutar Kent Lindvall.