Ny näringslivsstrategi gav bättre bygglovshantering

NYHET Publicerad

FÖRETAGSKLIMAT Bygglovshanteringen har länge tyngt Haninge kommuns resultat i rankingen av företagsklimatet. Men efter krafttag har hanteringen av bygglovsansökningar förbättrats avsevärt. ”Den enskilt största och bästa förändringen för oss är digitaliseringen av ansökan”, säger Niklas Granström, byggentreprenör i kommunen.

Niklas Granström

”Den enskilt största och bästa förändringen för oss är digitaliseringen av ansökan”, säger Niklas Granström

Magnus Runesson

Handläggningstiden för ett normalärende har kortats med upp till 10 veckor enligt Magnus Runesson som är tillförordnad Bygglovschef.

Meeri Wasberg

"En viktig prioritering från politiken var att ta fram en ny näringslivsstrategi där servicearbetet lyfts fram och är tydligt prioriterat", säger Meeri Wasberg.

Peter Jemtbring

Det nya arbetssättet har givit resultat och handlingskraft, bygglovsenhetens framgång är ett av flera exempel, menar Peter Jemtbring.

På grund av ett högt byggtempo i kommunen har bygglovshanteringen fått lida under en längre tid. I kombination med svårigheter att rekrytera handläggare har det höga antalet bygglovsansökningar blivit liggande och flera företag har fått stå ut med långa handläggningstider. Bland annat har företagare klagat på frekventa byten av handläggare under samma ärende, vilket har skapat förvirring. Kommunen har lyssnat till feedbacken och gjort flera stora förändringar.

– Bygglovsavdelningen höll en workshop med alla medarbetare direkt efter att vårt låga resultat i SKL:s insiktsmätning blev känt. De flesta förslagen handlade om bemötande och kortade handläggningstider. Eftersom avdelningen länge dragits med äldre, omfördelade ärenden bestämdes att högen skulle bort och tid avsattes för övertidskvällar innan sommaruppehållet 2018. För varje vecka sjönk högen lite och i december 2018 var den borta. Handläggningstiden för ett normalärende var i slutet av året cirka 3 veckor, jämfört med 12–13 veckor under våren 2018, säger Magnus Runesson, tillförordnad bygglovschef.

En av lösningarna som kommunen implementerat är en ny e-tjänst som ska göra det smidigt för företagen att digitalt ansöka om bygglov och följa sitt ärende längs vägen. Kommunen har dessutom tagit fram en ny näringslivstrategi för att förenkla för de lokala företagen.

– En viktig prioritering från politiken var att ta fram en ny näringslivsstrategi där servicearbetet lyfts fram och är tydligt prioriterat. Som en förlängning av arbetet med att ta fram en ny näringslivsstrategi, var det naturligt att ta tag i arbetet med hanteringen av bygglov. Det är både en fråga om resurser och rutiner, men också en fråga om bemötande och det grundar sig ofta i att man förstår varandras perspektiv. Därför var det viktigt att inte kommunen gjorde sin förbättringsresa ensam utan också tog hjälp av det lokala näringslivet för att kunna ändra på rätt saker, säger Meeri Wasberg, kommunstyrelseordförande (S).

– Kommunen arbetar idag med ett koncernperspektiv kring företagsservice, där vi inrättat en förändringsorganisation över förvaltningsgränserna. Vi styr idag vårt förändringsarbete systematiskt, medvetet och gemensamt. Detta har givit resultat och handlingskraft, bygglovsenhetens framgång är ett av flera exempel, säger Peter Jemtbring, näringslivs- och utvecklingsdirektör.

För en företagare som Niklas Granström, som tidigare drev Northpower Stålhallar, och numera LEJE Fastigheter, har Haninge kommuns hantering av bygglov påverkat hur man sett på utvecklingsmöjligheterna.

– I egenskap av både byggherre och byggentreprenör så har vi främst under år 2015, 2016, 2017 och halva 2018 drabbats av långa ledtider, försenade projekt framflyttade tidplaner. Det har vart generellt tufft och alltid ett stort orosmoment inför nya bygglov, säger Niklas Granström.

Han har känt av de förändringar som kommunen genomfört.

Vi har upplevt en stor förändring till det bättre under sista tiden. Någon gång under Q2-Q3 2018 så började ledtiderna att kortas, samt en tydligare och snabbare kommunikation och en mer välvillig dialog fördes generellt runt bygglov, berättar Niklas Granström.

– Det beror nog delvis på att byggnationerna i stort minskat vilket gjort att kommunens handläggare fått mer tid. Men det beror också mycket på den förenklade processen med digitaliserade ansökningar, tilldelning av ärendenummer per omgående som förenklar vid kompletteringar och i dialog med handläggare. Personalen verkar också stanna kvar på sin tjänst, vilket ger en konsekvens i ärendena. Det är många saker som sammanlagt tror jag gjort det hela bättre. Men den enskilt största och bästa förändringen för oss är digitaliseringen av ansökan. Den är bäst.

Att förbättra hanteringen av bygglovsansökningar var ett av de viktigaste stegen för Haninge att klättra i mätningar av det lokala företagsklimatet. Som incitament för förändring har enkäter och företagsmätningar betydelse för kommunen.

– Mätningarna ger oss betydande indikationer på vilka områden vi måste fokusera på samt förbättra. Mätningarna kompletteras med fördjupade intervjuer och dialogforum med näringslivet med intentionen att skapa bättre förståelse och insikt mellan företag, politiker och tjänstemän, säger Peter Jemtbring, näringslivs- och utvecklingsdirektör.

– Det är viktigt att följa utvecklingen under en längre tid och där har mätningarna stor betydelse. Sedan tar olika mätningar sikte på olika saker och i vissa fall är det inte så lätt att se vilka förändringar som skulle kunna behöva göras för att åstadkomma en bättre placering och då måste fokus alltid vara att skapa bra verksamhet, säger Meeri Wasberg, kommunstyrelseordförande (S).

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

”Liberala värderingar står på spel i EU-valet”

EU-VALET Karin Karlsbro räds inte att kalla sig själv för Sveriges mest Europavänliga kandidat i EU-valet. Som Liberalernas toppnamn och tidigare egenföretagare vill hon värna om ett fördjupat EU-samarbete med fokus på klimatet och stark konkurrenskraft för svenska företag.
NYHET Publicerad:

Dags att lyfta säkerheten för svenska företag

GÄSTKRÖNIKA "Företagandet i Sverige har kommit lång väg och allt som oftast är det en fröjd att få driva eget. Men säkerhetsfrågan måste prioriteras och regelkrånglet måste minska för att människor ska våga och orka att starta och driva företag". Det skriver Peter Simonsson, VD Stjärnurmakarna, i sin gästkrönika.
NYHET Publicerad:

Framtidsdialog med politiker och företagare om företagens betydelse för Sverige

VÄLFÄRDSSKAPARNA Kompetensförsörjning, myndighetsutövning, regelkrångel och flexibiliteten på arbetsmarknaden är fyra politiska områden som påverkar svenska företags möjligheter att fortsätta växa i Stockholm. Det framkom när politiker och branschorganisationer, tillsammans med Svenskt Näringsliv besökte åtta företag i Stockholms län under fredagen. ’’Utan företag har vi inte någon välfärd”, säger Camilla Brodin, riksdagsledamot för Kristdemokraterna.
NYHET Publicerad:

Bättre företagsklimat i Stockholms län

FÖRETAGSKLIMAT Tolv kommuner går framåt och sju backar. Det område som genomgående får lägst betyg är kommunernas upphandlingar. Även kompetensförsörjningen är fortsatt en stor utmaning för länets företag. Det visar Svenskt Näringslivs årliga enkätundersökning om företagsklimatet i Sveriges 290 kommuner. Över 30 000 företagare, varav nästan 3500 från länet, har satt betyg på sin kommun.
NYHET Publicerad:

Varannan vakant it-tjänst finns i Stockholm

ARBETSKRAFT Kompetensbristen kostar Sverige 34 miljarder kronor varje år, enligt Stockholms handelskammare, och den slår olika hårt i olika branscher och regioner. Bland annat finns mer än hälften av alla it-vakanser i Stockholm, vilket hindrar företag från att växa.
NYHET Publicerad:

Prisbelönt pedagog vill se mer entreprenörskap i skolan

UNG FÖRETAGSAMHET Michael Lindquist har prisats både nationellt och internationellt i näringslivet för sina insatser inom entreprenörskap. Med sin långa erfarenhet som expert för Skolverket, UF- lärare och läromedelsförfattare vill han få fler lärare att integrera entreprenörskap i undervisningen.
NYHET Publicerad:

Rätt tugg i affärsplanen tog VitaBite UF till SM-final

UNG FÖRETAGSAMHET Kreativitet, entreprenörskap och företagsamhet genomsyrar VitaBite UF som kammade hem en andra plats i kategorin “Årets affärsplan” när SM avgjordes i Stockholm den 6 maj 2019. “Jag har lärt mig mer ekonomi under mitt UF-år än vad jag har under mina tre år som ekonomistudent”, säger Elin Samuelsson, VD på UF-företaget VitaBite.
NYHET Publicerad:

Dialog ska förbättra Huddinges upphandlingar

UPPHANDLING ”Det behövs mer dialog före, under och efter upphandlingar. Att jobba för stärkt konkurrens är otroligt viktigt” säger Roger Himmelsköld, ny upphandlingschef i Huddinge kommun.
NYHET Publicerad:

Prao en bra chans att lära om hur företag fungerar

HALLÅ DÄR Elvira Holm som gör sin prao hos Svenskt Näringslivs regionkontor i Stockholm och på Nytidas dagliga verksamhet i Nacka.
NYHET Publicerad:

Kvinnor väljer bort teknikutbildning trots starkt intresse

TEKNIK Kungliga Ingenjörsvetenskapsakademiens praktikprogram Tekniksprånget har undersökt över 10 000 ungdomars attityder till högre studier. Resultaten visar att unga kvinnor, trots ett initialt teknikintresse, tvekar att välja högre teknisk utbildning – om de inte först får veta vad utbildningen kan leda till genom exempelvis praktik.
NYHET Publicerad:

Hallå där, Roza Kizil!

STUDENTMEDARBETARE Vi välkomnar Roza Kizil som studentmedarbetare till Svenskt Näringslivs regionkontor i Stockholms län.
NYHET Publicerad:

Kraftsamling för företagsklimatet i Nynäshamn

FÖRETAGSKLIMAT ”Att öka förståelsen för företagares vardag och situation är en viktig fråga för Nynäshamns kommun att sätta sig in i.” säger Marita Andersson, VD på Skärgårdshotellet i Nynäshamn.
NYHET Publicerad:

Webbinar om psykisk ohälsa - vilket ansvar har du?

WEBBINAR Vilket ansvar kan, bör och ska arbetsgivaren, medarbetaren respektive samhället ta när det gäller att förebygga psykisk ohälsa? Vad innebär Arbetsmiljöverkets föreskrift om ”organisatorisk och social arbetsmiljö”? Se vårt medlemswebbinar där Anna Bergsten, arbetsmiljöexpert på Svensk Näringsliv, rätar ut en hel del av frågetecknen och ger handfasta tips.
NYHET Publicerad:

Webbinar om säkerhet - Så skyddar du ditt företag

WEBBINAR Vad kan och får du göra när brott sker i din verksamhet? Vad behövs för att polisen ska hantera ditt ärende och vad kan ni egentligen kräva av rättsväsendet? Hur kan brotten förebyggas? Se vårt medlemswebbinar där Per Geijer, säkerhetschef Svensk Handel, rätar ut en hel del av frågetecknen och ger handfasta tips.
NYHET Publicerad:

Kommunservice lovordas av Upplands-Bros näringsliv

FÖRETAGSKLIMAT Ett bra bemötande från kommunens tjänstemän kan göra stor skillnad för det lokala företagandet. Det vittnar Charlotte Weding Bode, vd för Gällöfsta konferens i Upplands-Bro kommun, om. Ett litet företag hamnar lätt i kläm mellan lagen och verkligheten. Då är engagerade och serviceinriktade kommunala tjänstemän värdefulla.
NYHET Publicerad:

Mod och nyfikenhet lyfter företagsklimatet

FÖRETAGSKLIMAT "Mod, nyfikenhet och vilket perspektiv vi väljer är avgörande faktorer i arbetet med att förbättra företagsklimatet. Här gäller det att lära av varandra, att lära av de bästa", sammanfattade Christer Östlund, ansvarig för Svenskt Näringslivs kommunrelationer, på inspirationsdagen på Arlanda för 150 politiker och tjänstemän från kommuner runt om i Sverige.
NYHET Publicerad:

Sollentuna sätter mål för digitalisering

FÖRETAGSKLIMAT "Vår målsättning är att vara Sveriges ledande kommun inom digital utveckling", säger Fredrik Lind som är näringslivschef i Sollentuna om kommunens digitala satsning. Sollentuna kommun är en av nio kommuner i Stockholms län som erbjuder digital ansökan för både bygglov och serveringstillstånd.
NYHET Publicerad:

Ny näringslivsstrategi gav bättre bygglovshantering

FÖRETAGSKLIMAT Bygglovshanteringen har länge tyngt Haninge kommuns resultat i rankingen av företagsklimatet. Men efter krafttag har hanteringen av bygglovsansökningar förbättrats avsevärt. ”Den enskilt största och bästa förändringen för oss är digitaliseringen av ansökan”, säger Niklas Granström, byggentreprenör i kommunen.
NYHET Publicerad:

Sverige behöver fler unga entreprenörer

HALLÅ DÄR Carl-Johan Hamilton, grundare av företaget Ants och ledamot i Svenskt Näringslivs SME-kommitté. Du kommer tillsammans med andra ledamöter från kommittén att besöka gymnasieskolor under våren för att föreläsa om entreprenörskap och företagande. Varför är det viktigt tycker du?
NYHET Publicerad:

Nyföretagsamheten fortsätter sjunka i Stockholms län

FÖRETAGSAMHETEN För andra året i rad sjunker nyföretagsamheten i Stockholms län och nivån är nu den lägsta sedan Svenskt Näringslivs startade sina mätningar för tio år sedan. Det visar Svenskt Näringslivs nya företagsamhetsmätning.