Få kontakter i omsorgen är livsnödvändigt

Hallå där Elvir Blacevic, vd för Allas Vård och Omsorg i Enköping. Hur mår ni och era årsrika kunder i coronatider?

– Vi mår efter omständigheterna väl som det heter. Vi har fått ställa in de sociala evenemang vi brukar ha, som påsklunchen till exempel, och det är tråkigt, men nu går hälsan före.

Ni jobbar mycket med kundfokus och logistik för att era kunder ska bli så nöjda som möjligt. Det betyder till exempel att en kund träffar relativt få personer under en vecka, något andra offentliga utförare menar är omöjligt att åstadkomma?

– Ja, under en vecka har 86 procent av våra kunder besök av fem eller färre personer. Nästan en fjärdedel har bara en person som besöker dem. Det är viktigt för att skapa trygghet i vanliga fall, just nu är det livsnödvändigt. Ju färre kontakter desto bättre. Vi är oerhört noga med vår hygien och följer strikta rutiner, men vi kan ju inte garantera att en symtomfri person inte bär på coronavirus, det kan ingen annan i vår bransch heller.

Hur har ni det med skyddsutrustning?

– Det har varit riktigt kämpigt. Efter hårt arbete har vi lyckats bygga upp ett lager genom att vara kreativa och ligga på leverantörer. Vi har också fått donationer från lokala företag och har en reserv för att göra egen nödhandsprit av 99 procentig sprit och olivolja.

Vad gör dig glad just nu?

– Att vi har en sån fantastisk stämning bland personalen och att alla verkligen kämpar tillsammans för att få allt att fungera nu när ingenting är som vanligt.