Social kompetens avgörande när jag anställer

NYHET Publicerad

GÄSTKRÖNIKA 1989 började ett nytt hotell byggas i Ulricehamn. Jag var 22 år och sökte mitt drömjobb, receptionist på hotellet. Jag fick det. Föga kunde jag då ana att jag 15 år och två barn senare skulle köpa hotellet och driva det i egen regi. Att gå från ung receptionist till inte fullt lika ung hotelldirektör är en spännande resa. Nu, tolv år senare, har jag dessutom köpt ett hotell till i Ulricehamn.

Camilla Ferm, Hotelldirektör Hotell Bogesund och Hotell Lassalyckan i Ulricehamn

Camilla Ferm, Hotelldirektör Hotell Bogesund och Hotell Lassalyckan i Ulricehamn

 Vi har 49 rum och restaurang i centrum och 36 rum och restaurang vid ett idrotts-och friluftsområde. Där har vi precis byggt till från 15 rum. Vi har många återkommande gäster och flera som veckopendlar väljer att bo hos oss istället för att ha en övernattningslägenhet.  I januari körs världscupen på skidor i Ulricehamn. Då kommer det att vara full fart i Ulricehamn och hos oss. Vi väntar 20000 besökare till staden.

Att vara småföretagare inom hotellbranschen handlar om bemötande. Det gäller att hitta rätt personal och att göra det så trivsamt och bra att gästerna alltid vill återkomma. Efter femton år i receptionen växte jag in i hotellbranschen och lärde mig vad gästerna vill ha. God service är jätteviktigt och social kompetens är avgörande när jag ska anställa. Tyvärr är det svårt att få tag på personal. Hotell- och restaurangbranschen kräver hårt arbete med obekväma arbetstider. Att få tag på kockar är jättesvårt, vilket är konstigt då matintresset aldrig varit större. Jag önskar att fler ville gå hotell- och restaurangutbildningarna. Det finns jobb och alla personliga möten gör detta till ett roligt jobb!

Ulricehamn är en stad i tillväxt. Jag tror att det kan bero på att vi alla hjälps åt här. Vi slåss inte om kunderna utan hjälper varandra. Vi handlar lokalt av varandra också. Det är jätteviktigt. Om vi alla i kommunen agerar så och tänker på det blir det en blomstrande kommun, och det tjänar vi ju alla på. Ibland kan jag önska att det inte bara var företagen som tänkte så. Kommunen kan ha en tendens att glömma bort oss företagare ibland, och det är trist. Vi bidrar ju med mycket till kommunen.

Är det något jag skulle göra annorlunda idag? Kanske. En uppmaning jag vill ge unga företagande kvinnor är att unna sig ledighet med barnen. Jag gjorde inte det. Jag jobbade mycket när barnen var små. Jag var rädd att bli bortglömd och halka ner i karriärstegen. Även om jag var anställd ville jag dessutom ha koll på vad som hände. Jag hade dessutom fått hinter om att jag skulle kunna få köpa hotellet när det var dags för försäljning.

Idag är barnen 23 och 24. En är polis och en är snickare. Båda har varit på hotellet sedan de var babys, så de vill inte jobba här. Jag har heller aldrig krävt att de ska ta över så småningom. Det viktigaste vi kan lära våra ungdomar är att de, om de lägger manken till, kan bli precis vad de vill. Jag har dock det roligaste jobb man kan ha. Jag gillar fortfarande att lösa av och stå i receptionen eller hjälpa till i serveringen i restaurangen. Det händer alltid något på ett hotell. Den ena dagen är inte den andra lik. Det blir, som för många småföretagare, ett sätt att leva, och i mitt fall är det dessutom dygnet runt, för jourtelefonen är alltid på och mitt telefonnummer står på hotellets ytterdörr. Men roligt är det! Fast det händer ibland att jag funderar över vad jag ska bli när jag blir stor…

Camilla Ferm, Hotelldirektör Hotell Bogesund och Hotell Lassalyckan i Ulricehamn

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Fler kommuner bör ta efter Rättviksmodellen

REGELKRÅNGEL. Rättviksmodellen, som innebär att kommunal tillsyn faktureras i efterhand och präglas av dialog, gick från utskälld till att ha blivit föredöme för kommuner som vill förbättra kommunikationen med sina företagare. ”Rättviksmodellen visar att det går att minska regelbördan för företag, utan att tulla på säkerhet, kvalité och miljö. Den stärker dialogen mellan kommunen och företaget, vilket bidrar till ett bättre företagsklimat. Visita anser att fler kommuner i Västra Götaland bör ta efter Rättviksmodellen”, säger Clara Nilsson, Kommunikationsansvarig Visita Västra.
NYHET Publicerad:

Vem ska ta över gården 2018?

FREDAGSKRÖNIKA. Det var inte bättre förr. Men vissa saker var betydligt enklare. Den äldsta sonen skulle ta över företaget eller gården. Det förväntades och blev allt som oftast fallet. 2018 är generationsväxlingar och ägarskiften i företag betydligt svårare än så, tack och lov, men är samtidigt en avgörande fråga för hela bygders framtid.
NYHET Publicerad:

Skiftande företagsklimat i Fyrbodal

FÖRETAGSKLIMAT. Den 2 oktober släpper Svenskt Näringsliv sin ranking av företagsklimatet i Sveriges 290 kommuner. Syftet är att visa var i landet det är bäst att starta och driva företag. I Fyrbodal var det många kommuner som höjde sina betyg i enkätundersökningen, som ligger till grund för rankingresultatet.
NYHET Publicerad:

Nu införs prao i Halmstad

PRAO Dags för prao på högstadiet. Återigen får åttor och nior pröva på arbetslivet ute på arbetsplatser. Arbetsgivarna välkomnar beskedet med öppna armar. Som en följd av riksdagens beslut har Halmstads kommun anställt Bob de Vries som praosamordnare. ”Detta är en viktig del i skolans arbete att förbereda elever inför studieval och arbetsliv”, säger Bob de Vries.
NYHET Publicerad:

Blommande företagsklimatet i Skaraborg

FÖRETAGSKLIMAT. Den 2 oktober släpper Svenskt Näringsliv sin ranking av företagsklimatet i Sveriges 290 kommuner. Syftet är att visa var i landet det är bäst att starta och driva företag. Skaraborg bjuder på både höga och låga poäng, men samtliga kommuner får ett sammanfattande omdöme över betyget 3, gränsen för godtagbart.
NYHET Publicerad:

Bråka inte bort företagsklimatet

FREDAGSKRÖNIKA Så här fem dagar efter valet är det av naturliga anledningar stort fokus på regeringsfrågan och detta med all rätt. Vilket eller vilka partier som bildar regering är på många sätt avgörande för vilken väg Sverige väljer och en självklar del av den demokratiska processen. Men det politiska spelet och turbulensen har också en baksida. För Sveriges företag innebär det en stor osäkerhet vad som komma skall.
NYHET Publicerad:

Lukas från Grästorp tävlar i Yrkes-EM

YRKESLANDSLAGET. Till hösten går EuroSkills, eller Yrkes-EM, av stapeln i Budapest. Under tre intensiva dagar kommer ungdomar från hela Europa att samlas för att visa sin yrkesskicklighet och tävla om de åtråvärda medaljerna. En av deltagarna i det svenska laget är Lukas Johansson från Grästorp.
NYHET Publicerad:

Jobbet mellan två jobb

ARBETSMARKNAD. Branscher strukturomvandlas, företag ställer om och globaliseringen flyttar jobb över hela världen. I förändringarnas tid har TRR Trygghetsrådet skapat ett framgångsrikt upplägg som liknar ett smörjmedel på svensk arbetsmarknad. ”Med vår metodik och ett nära arbete med våra kunder, gör att vi lyckas väldigt väl med vårt uppdrag och att upplevelsen är positiv såväl för företaget och den anställde”, säger Magdalena Kock, regionchef TRR Västra Sverige.
NYHET Publicerad:

Rösta företagsvänligt!

VALKRÖNIKA. Bara någon dag kvar tills vi får veta vad valresultatet blir. Men spelar det någon egentlig roll har jag hört flera fråga. Mitt svar är alltid – jo det spelar roll. Stor roll till och med. Vill vi ha mer resurser att fördela måste vi rösta för en företagsvänlig politik!
NYHET Publicerad:

Vad tycker företagarna är viktigt i kommunalvalet på söndag?

FÖRETAGARPANELEN. Satsa på ökad trygghet, gör de kommunala organisationerna mer effektiva och serviceinriktade och säkra kompetensförsörjningen.  Det är teman som återkommer när företagen i Västra Götalands större kommuner får svara på vilka lokala frågor som är viktigast inför valet på söndag. ”Att även företag utanför Göteborg lyfter frågan om ökad lokal trygghet högst är en tydlig men inte oväntad signal”, säger Anna Gillek, Svenskt Näringsliv.
NYHET Publicerad:

Trygghet – en allt viktigare fråga för företagen i Göteborg

FÖRETAGARPANELEN Skatter och avgifter, regelkrångel, infrastruktur och byråkrati – dessa är frågor vilka ofta framhävs i arbetet att förbättra företagsklimatet. Svenskt Näringslivs senaste undersökning visar dock att trygghetsfrågorna numer utgör ett allt större orosmoln för många företagare. En problematik som går emot en annars positiv trend för företagares förutsättningar och som måste tas på största allvar.
NYHET Publicerad:

Välfärdsföretagaren: ”Ge patienterna bättre möjligheter att välja vårdgivare”

VÄLFÄRD. Förslaget om vinstbegränsning inom välfärden röstades ner i riksdagen och vårdföretagarna kunde dra en lättnadens suck. Men det innebär inte att kampen är över, menar Anneli Virenhem.
NYHET Publicerad:

Duell: Hermansson och Ransgård om Göteborgs företagsklimat

DEBATT. Kommunvalet i Göteborg kommer allt närmare men utgången är minst sagt oviss. Med 9 dagar kvar till val bjöd Svenskt Näringsliv därför in kommunstyrelsens ordförande Ann-Sofie Hermansson (S) och kommunstyrelsens vice ordförande Jonas Ransgård (M), till debatt och utfrågning om lokala näringslivsfrågor.
NYHET Publicerad:

Glöm inte arbetsgivaravgiften

FREDAGSKRÖNIKA. Inför valet 2014 var sänkt arbetsgivaravgift för unga ett omdiskuterat ämne. Än mer efter valet, då den sittande regeringen valde att åter höja den. Ett av argumenten var att effekten av reformen var relativt låg. Nu visar ny forskning att det kanske är dags att damma av reformen, som sänkte tröskeln in på arbetsmarknaden för unga.
NYHET Publicerad:

VALUPPTAKT: Handelns viktigaste valfråga

VALET 2018. Svensk Handel har cirka 10 000 medlemsföretag runt om i Sverige, med sammanlagt 23 000 arbetsplatser där 300 000 människor är verksamma inom parti- och detaljhandel, fysisk såväl som digital. Vi träffade Henrik Ekelund, näringspolitisk expert, i Göteborg en intervju om valets viktigaste fråga för branschens framtid.
NYHET Publicerad:

VALUPPTAKT: viktigaste frågan enligt innovations- och kemiindustrin

VALET 2018. IKEM, en av Svenskt Näringslivs medlemsorganisationer, är landets bransch- och arbetsgivarorganisation för innovations och kemiindustrin i Sverige. Totalt har IKEM 1400 medlemsföretag med cirka 70 000 anställda medarbetare i medlemsföretagen runt om i Sverige. Vi stämde träff med Dan Sahlén, regionansvarig i västra Sverige, för en intervju om vad som är viktigast för branschen inför höstens val.
NYHET Publicerad:

In Sweden we have a system

FREDAGSKRÖNIKA. Nyligen släppte OECD sin ranking av välståndet bland sina medlemsländer. Den så kallade välståndsligan mäter varje år hur välståndet utvecklas genom en sammanställning av medlemsländernas köpkraftsjusterade BNP per capita. Ett mer komplicerat sätt att beskriva hur bra landet går och hur bra invånarna har det. På ett ungefär.
NYHET Publicerad:

Jobbskaparna i Sommarsverige: Lager 157

JOBBSKAPARNA. Sedan starten 1999 i Gällstad har Lager 157 växt till en av Sveriges största klädkedjor med det uttalade målet att förenkla modebranschen. Dessutom introducerar man varje år en mängd ungdomar till sina första jobb.
NYHET Publicerad:

Hallå där, Alexander!

SVENSKT NÄRINGSLIV. Alexander Fägersten är ny praktikant på Svenskt Näringslivs regionkontor i Västra Götaland. Vi bad Alexander svara på några snabba frågor om varför han just sökte sig till Svenskt Näringsliv.
NYHET Publicerad:

Jobbskaparna i Sommarsverige: Stenungsbaden

JOBBSKAPARNA. Som en av ortens största arbetsgivare är Stenungsbaden första raden på mängder av människors CV. Därför innebär sommaren högsäsong för rekrytering och introduktion av nya förmågor.