Social kompetens avgörande när jag anställer

NYHET Publicerad

GÄSTKRÖNIKA 1989 började ett nytt hotell byggas i Ulricehamn. Jag var 22 år och sökte mitt drömjobb, receptionist på hotellet. Jag fick det. Föga kunde jag då ana att jag 15 år och två barn senare skulle köpa hotellet och driva det i egen regi. Att gå från ung receptionist till inte fullt lika ung hotelldirektör är en spännande resa. Nu, tolv år senare, har jag dessutom köpt ett hotell till i Ulricehamn.

Camilla Ferm, Hotelldirektör Hotell Bogesund och Hotell Lassalyckan i Ulricehamn

Camilla Ferm, Hotelldirektör Hotell Bogesund och Hotell Lassalyckan i Ulricehamn

 Vi har 49 rum och restaurang i centrum och 36 rum och restaurang vid ett idrotts-och friluftsområde. Där har vi precis byggt till från 15 rum. Vi har många återkommande gäster och flera som veckopendlar väljer att bo hos oss istället för att ha en övernattningslägenhet.  I januari körs världscupen på skidor i Ulricehamn. Då kommer det att vara full fart i Ulricehamn och hos oss. Vi väntar 20000 besökare till staden.

Att vara småföretagare inom hotellbranschen handlar om bemötande. Det gäller att hitta rätt personal och att göra det så trivsamt och bra att gästerna alltid vill återkomma. Efter femton år i receptionen växte jag in i hotellbranschen och lärde mig vad gästerna vill ha. God service är jätteviktigt och social kompetens är avgörande när jag ska anställa. Tyvärr är det svårt att få tag på personal. Hotell- och restaurangbranschen kräver hårt arbete med obekväma arbetstider. Att få tag på kockar är jättesvårt, vilket är konstigt då matintresset aldrig varit större. Jag önskar att fler ville gå hotell- och restaurangutbildningarna. Det finns jobb och alla personliga möten gör detta till ett roligt jobb!

Ulricehamn är en stad i tillväxt. Jag tror att det kan bero på att vi alla hjälps åt här. Vi slåss inte om kunderna utan hjälper varandra. Vi handlar lokalt av varandra också. Det är jätteviktigt. Om vi alla i kommunen agerar så och tänker på det blir det en blomstrande kommun, och det tjänar vi ju alla på. Ibland kan jag önska att det inte bara var företagen som tänkte så. Kommunen kan ha en tendens att glömma bort oss företagare ibland, och det är trist. Vi bidrar ju med mycket till kommunen.

Är det något jag skulle göra annorlunda idag? Kanske. En uppmaning jag vill ge unga företagande kvinnor är att unna sig ledighet med barnen. Jag gjorde inte det. Jag jobbade mycket när barnen var små. Jag var rädd att bli bortglömd och halka ner i karriärstegen. Även om jag var anställd ville jag dessutom ha koll på vad som hände. Jag hade dessutom fått hinter om att jag skulle kunna få köpa hotellet när det var dags för försäljning.

Idag är barnen 23 och 24. En är polis och en är snickare. Båda har varit på hotellet sedan de var babys, så de vill inte jobba här. Jag har heller aldrig krävt att de ska ta över så småningom. Det viktigaste vi kan lära våra ungdomar är att de, om de lägger manken till, kan bli precis vad de vill. Jag har dock det roligaste jobb man kan ha. Jag gillar fortfarande att lösa av och stå i receptionen eller hjälpa till i serveringen i restaurangen. Det händer alltid något på ett hotell. Den ena dagen är inte den andra lik. Det blir, som för många småföretagare, ett sätt att leva, och i mitt fall är det dessutom dygnet runt, för jourtelefonen är alltid på och mitt telefonnummer står på hotellets ytterdörr. Men roligt är det! Fast det händer ibland att jag funderar över vad jag ska bli när jag blir stor…

Camilla Ferm, Hotelldirektör Hotell Bogesund och Hotell Lassalyckan i Ulricehamn

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Alla elever borde driva UF-företag

FREDAGSKRÖNIKA Sverige behöver fler Spotify. Fler modiga entreprenörer som lyckas starta, driva och utveckla företag som sätter landet på kartan. Samtidigt behöver vi hitta lösningar på den kompetensbrist som nu sprider sig genom landets alla företag och branscher. Det finns inga enkla lösningar. En stor del handlar dock om att uppmuntra våra unga att våga förverkliga sina idéer.
NYHET Publicerad:

Dalslandsföretaget – ett lyckat exempel på generationsväxling

FÖRETAGSKLIMAT. Ungefär 25% av alla företag i Dalsland har ägare som är över 64 år och näringslivet står således inför en stor generationsväxling. Samtidigt upplever många svårigheter med att lämna över eller sälja sitt företag. ”Det är inte bara en överlevnadsfråga för den enskilde företagaren utan för hela Dalsland”, menar Peter Andersson, SJB AB, som själv varit med och generationsväxlat.
NYHET Publicerad:

Politiker måste bli bättre hästskötare

FREDAGSKRÖNIKA. Winston Churchill lär ha sagt ”vissa betraktar den privata företagsamheten som en farlig tiger som måste skjutas. Andra betraktar den som en ko som är till för att mjölkas. Alltför få inser att den är hästen som drar hela lasset.”. Citatet handlar om vikten av att förstå vilka värden ett företag representerar, att kort och gott ha förmågan att se det hästjobb företagen faktiskt gör för sin kommun. Efter valet står det klart att de politiker som lyckats med detta konststycke – också belönats med bra valresultat. 
NYHET Publicerad:

Fyra faktorer som utmärker en bra skola

SKOLA. Raoul Wallenbergskolan i Skövde har visat sig vara en mycket uppskattad skola som såväl lärare och elever sökt sig till. Idag är det en verksamhet från förskola till högstadium, med flest förstahandsval och fulla klasser. Svenskt Näringsliv i Västra Götalands har intervjuat skolans rektor som berättar om drivkrafterna bakom skolan, om vad som gör en bra skola och om hur vi vänder de sjunkande skolresultaten.
NYHET Publicerad:

Vår tid är nu, Västra Götaland

Ni vet det där bråkiga småsyskonet. Som sett sina två äldre syskon bli bortskämda, framgångsrika och flytta hemifrån. Den på syskonskaran av tre som kanske har högst potential – men som inte förmått att ta plats, kämpar med dåligt självförtroende och istället tycker synd om sig själv. Småsyskonet är Västra Götaland. Nu är tid för förändring. 
NYHET Publicerad:

Vem klappar jobbskaparna på axeln?

GÄSTKRÖNIKA. Mitt nuvarande kall i livet är att jag vill förändra. Jag vill att fler människor ska komma i arbete, kunna stå på egna ben och vara självständiga och känna att man är med i gemenskapen och bidrar till samhället. Jag är stolt över att vara företagare och driva Bemanningskontoret – för aldrig någonsin har vår bransch en så viktig roll att spela på svensk arbetsmarknad som nu. Men är det verkligen jag som företagare som ska klappa mig själv på axeln och säga att vi är viktiga och fantastiska som skapar jobb och trygghet åt våra anställda?
NYHET Publicerad:

Framtidens kompetensförsörjning kräver ny skolpolitik

FREDAGSKRÖNIKA. I vårt arbete möter vi dagligen företagare som vittnar om svårigheten att hitta den kompetens som krävs för att företaget ska kunna utvecklas. Oavsett vilken kommun eller bransch vi besöker är den gemensamma uppfattningen tydlig; det är en tuff uppgift att hitta nya medarbetare med rätt kompetens.
NYHET Publicerad:

Jobbmässa matchade arbetsgivare och arbetssökande

JOBB. Nyligen hölls jobbmässan ’At your service’ på Scandic Crown i Göteborg. På plats fanns ett 20-tal företag inom besöksnäringen som tillsammans hade ca 150 jobb att erbjuda. Jobb som hela 751 besökare tog chansen att göra anspråk på.
NYHET Publicerad:

Boråsföretaget: ”Behövs rejält omtag för byggbranschens utmaningar”

ARBETSMARKNAD Det är viktigt med goda värderingar och schyssta attityder för att skapa förtroende hos både kunder och anställda. Genom att sätta människan i centrum skapar man en framgångsrik företagskultur. ”Men ytterst är det politiken som sätter spelreglerna”, säger Andreas Jaldevik, VD RO-gruppen.
NYHET Publicerad:

Har vi förutsättningarna att klara en lågkonjunktur?

FREDAGSKRÖNIKA Från allt fler håll hör vi nu att vi närmar oss en lågkonjunktur. Det är i och för sig naturligt att en högkonjunktur följs av en nedgång. Efter en lång högkonjunktur där de allra flesta har fått det bättre trots utmaningar känns det som att vi ignorerat det vi alla vet kommer att hända, oavsett omfattning, och därmed inte heller förberett systemen för detta.
NYHET Publicerad:

En annan sida av LAS

JOBBSKAPARNA. Anders Hultmark, vd för Provexa AB, vill lyfta fram betydelsen av relationen med facket i förhandlingar som rör LAS. Utan en fungerande relation med facket fungerar inte LAS. Det är inte alltid den aspekten kommer fram i diskussionen, menar han.
NYHET Publicerad:

Kvinnor ökar dynamiken i bilfabriken

JÄMSTÄLLDHET I dag är nästan var tredje anställd på Volvo Cars fabrik i Göteborg kvinna. För knappt tre år sedan var det inte ens var femte. "Vi var helt snett ute när det gällde genusbalansen", säger Anu Lipponen, ansvarig för jämställdhet och mångfald.
NYHET Publicerad:

Därför tar vi matchen för företagsklimatet

FREDAGSKRÖNIKA. I veckan som gått släppte vi Svenskt Näringslivs ranking av lokalt företagsklimat. Några ser sig som vinnare, andra är besvikna. Segergester blandas med dåliga bortförklaringar. Rankingen engagerar – det är bra. Eftersom det visar att många förstår vikten av att vara en attraktiv kommun, där företag skapar jobb och välfärd.
NYHET Publicerad:

Praktisera hos Svenskt Näringsliv i Göteborg

PRAKTIKANT. Under vårterminen 2019 söker Svenskt Näringsliv i Västra Götaland en praktikant till vårt kontor i Göteborg. Är du den vi söker?
NYHET Publicerad:

Partilles framgångsrecept på företagsklimat i toppklass

FÖRETAGSKLIMAT. Stefan Svensson avgår efter 20 år som kommunstyrelsens ordförande. Svenskt Näringsliv tog chansen att träffa honom för ett samtal om hans politiska karriär, vad som väntar och receptet till Partilles framgångsrika företagsklimat.
NYHET Publicerad:

Här är det bäst – och sämst – företagsklimat i Västra Götaland

FÖRETAGSKLIMAT. Precis som förra året är det Partille, Vårgårda och Härryda som står på Västra Götalands prispall, när Svenskt Näringsliv släpper 2018 års ranking av det lokala företagsklimatet. Nu med Partille som ny länsetta på plats 8 av landets 290 kommuner.
NYHET Publicerad:

Strömstad årets klättrare

RANKING 2018 Med en förbättring med 89 placeringar är Strömstad den kommun som klättrar mest i rankingen. Från att ha legat på plats 195 ligger kommunen nu på plats 106 och bakom framgången finns strategier och goda relationer med näringslivet.
NYHET Publicerad:

Inför rankingen: toppen och botten i Göteborgsregionen

FÖRETAGSKLIMAT. På tisdag, den 2 oktober, släpper vi Svenskt Näringsliv ranking av företagsklimatet i Sveriges 290 kommuner. Syftet är att visa var i landet det är bäst att starta och driva företag. I Göteborgsregionen återfinns både toppar och bottennoteringar, men hur kommer det gå för dem i rankingen? Vi har gjort en sammanfattning, utifrån 2017 års ranking och 2018 års enkätundersökning, över företagsklimatet i Göteborgsregionen.
NYHET Publicerad:

Fler företagsbesök förbättrade företagsklimatet i Tanum

FÖRETAGSKLIMAT. Tanums kommun har de senaste åren gjort en fantastisk resa uppåt i Svenskt Näringslivs undersökning Lokalt Företagsklimat. 2012 landade det sammanfattande omdömet på 2.63, för att 2018 ha höjts till 3.48. Så vad är det Tanum gör så bra?
NYHET Publicerad:

Varierande företagsklimat i Sjuhärad

FÖRETAGSKLIMAT. Den 2 oktober släpper Svenskt Näringsliv sin ranking av företagsklimatet i Sveriges 290 kommuner. Syftet är att visa var i landet det är bäst att starta och driva företag. Förra året var det bara två av Sjuhärads åtta kommuner som steg i rankingen, kan årets resultat ändra på det?