Social kompetens avgörande när jag anställer

NYHET Publicerad

GÄSTKRÖNIKA 1989 började ett nytt hotell byggas i Ulricehamn. Jag var 22 år och sökte mitt drömjobb, receptionist på hotellet. Jag fick det. Föga kunde jag då ana att jag 15 år och två barn senare skulle köpa hotellet och driva det i egen regi. Att gå från ung receptionist till inte fullt lika ung hotelldirektör är en spännande resa. Nu, tolv år senare, har jag dessutom köpt ett hotell till i Ulricehamn.

Camilla Ferm, Hotelldirektör Hotell Bogesund och Hotell Lassalyckan i Ulricehamn

Camilla Ferm, Hotelldirektör Hotell Bogesund och Hotell Lassalyckan i Ulricehamn

 Vi har 49 rum och restaurang i centrum och 36 rum och restaurang vid ett idrotts-och friluftsområde. Där har vi precis byggt till från 15 rum. Vi har många återkommande gäster och flera som veckopendlar väljer att bo hos oss istället för att ha en övernattningslägenhet.  I januari körs världscupen på skidor i Ulricehamn. Då kommer det att vara full fart i Ulricehamn och hos oss. Vi väntar 20000 besökare till staden.

Att vara småföretagare inom hotellbranschen handlar om bemötande. Det gäller att hitta rätt personal och att göra det så trivsamt och bra att gästerna alltid vill återkomma. Efter femton år i receptionen växte jag in i hotellbranschen och lärde mig vad gästerna vill ha. God service är jätteviktigt och social kompetens är avgörande när jag ska anställa. Tyvärr är det svårt att få tag på personal. Hotell- och restaurangbranschen kräver hårt arbete med obekväma arbetstider. Att få tag på kockar är jättesvårt, vilket är konstigt då matintresset aldrig varit större. Jag önskar att fler ville gå hotell- och restaurangutbildningarna. Det finns jobb och alla personliga möten gör detta till ett roligt jobb!

Ulricehamn är en stad i tillväxt. Jag tror att det kan bero på att vi alla hjälps åt här. Vi slåss inte om kunderna utan hjälper varandra. Vi handlar lokalt av varandra också. Det är jätteviktigt. Om vi alla i kommunen agerar så och tänker på det blir det en blomstrande kommun, och det tjänar vi ju alla på. Ibland kan jag önska att det inte bara var företagen som tänkte så. Kommunen kan ha en tendens att glömma bort oss företagare ibland, och det är trist. Vi bidrar ju med mycket till kommunen.

Är det något jag skulle göra annorlunda idag? Kanske. En uppmaning jag vill ge unga företagande kvinnor är att unna sig ledighet med barnen. Jag gjorde inte det. Jag jobbade mycket när barnen var små. Jag var rädd att bli bortglömd och halka ner i karriärstegen. Även om jag var anställd ville jag dessutom ha koll på vad som hände. Jag hade dessutom fått hinter om att jag skulle kunna få köpa hotellet när det var dags för försäljning.

Idag är barnen 23 och 24. En är polis och en är snickare. Båda har varit på hotellet sedan de var babys, så de vill inte jobba här. Jag har heller aldrig krävt att de ska ta över så småningom. Det viktigaste vi kan lära våra ungdomar är att de, om de lägger manken till, kan bli precis vad de vill. Jag har dock det roligaste jobb man kan ha. Jag gillar fortfarande att lösa av och stå i receptionen eller hjälpa till i serveringen i restaurangen. Det händer alltid något på ett hotell. Den ena dagen är inte den andra lik. Det blir, som för många småföretagare, ett sätt att leva, och i mitt fall är det dessutom dygnet runt, för jourtelefonen är alltid på och mitt telefonnummer står på hotellets ytterdörr. Men roligt är det! Fast det händer ibland att jag funderar över vad jag ska bli när jag blir stor…

Camilla Ferm, Hotelldirektör Hotell Bogesund och Hotell Lassalyckan i Ulricehamn

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Han tog Himalaya till Göteborg

KOMPETENSFÖRSÖRJNING Efter att ha handlat med kläder i Nepal så ledde vägen via jordbävningar, Chalmers, en diskare på Friggatan Kumar Dhakal till Göteborg. 2008 öppnade han sin första restaurang och 2015 sin andra. En tredje i Stockholm är på gång, men att få tag i en kock är lättare sagt än gjort. ”Senast jag sökte en kock via Arbetsförmedlingen slutade det med att jag fick ta saken i egna händer sen vänta 16 månader innan pappersarbetet med Migrationsverket var klart”, säger Kumar Dhakal.
NYHET Publicerad:

Den dolda skatten på arbete

ARBETSGIVARAVGIFT. Arbetsgivare är ofta kritiska till arbetsgivaravgifterna, inte för förmånerna de bekostar utan för att en stor del av avgifterna är ren skatt. ”Den allmänna löneavgiften har successivt höjts och finansierar ingen försäkringsförmån för de anställda. Det är en ren skatt och nu föreslås den höjas ännu mer.”, säger Anna Gillek, regionchef Svenskt Näringsliv.
NYHET Publicerad:

Stigande patenttrend i Västra Götaland

IMMATERIALRÄTT. Innovativa, uppfinningsrika och kreativa företag är avgörande för att Västra Götaland och Sverige ska utvecklas. Göteborg är dessutom, med sina forskningsinstitut och innovativa företag, en viktig motor i ett innovativt Sverige. När Patent- och registreringsverket nyligen presenterade sin statistik för 2017, var det både glädjande och oroande utveckling för Västra Götaland.
NYHET Publicerad:

PRAO – viktigt för framtidens kompetensförsörjning

SKOLA NÄRINGSLIV. Daltorpskolan i Borås Stad har haft prao i många år och processen börjar med information i klasserna som sedan arbetas ytterligare med klassmentorena under lektionstid. Däremot önskar skolans studie- och yrkesvägledare Frida Hessleklint ännu mer engagemang från kommunens företagare, fler företag borde finna ett intresse i att ta emot praoelever.
NYHET Publicerad:

Fundera igenom ditt gymnasieval noga

SKOLA UTBILDNING Nu förbereder sig 110 000 elever för sina gymnasieval i början av nästa år.  Gymnasievalet är ett stort beslut. Inte livsavgörande – men viktigt. Ibland är det första gången som tonåringen mer eller mindre på egen hand fattar ett beslut som kan ha stor påverkan på framtiden. Men ofta spelar föräldrarna en viktig roll.
NYHET Publicerad:

Atom ska lyfta Alingsås

DIGITALISERING En utmaning som företag ofta pekar ut i kontakten med landets kommuner är för långa handläggningstider. Många företag får vänta onödigt länge på olika tillstånd. De senaste åren har det inte minst handlat om bygglov. Nu tar Alingsås ny hjälp i arbetet – av roboten Atom.
NYHET Publicerad:

Företagaråret som gått och företagaråret vi önskar

ÅRSKRÖNIKA Då närmar sig då 2018 sitt slut och 2019 knackar på dörren. Så vad har vi då gjort för att förbättra förutsättningarna för företagande i Västra Götaland under året…
NYHET Publicerad:

Framtidens Arbetsförmedling

FREDAGSKRÖNIKA. De senaste 20 åren har den svenska arbetsmarknaden genomgått stora förändringar. Den tekniska utvecklingen i kombination med globaliseringen har gjort arbetsmarknaden både rörligare och mer decentraliserad. Med denna utveckling har också nya vägar för rekrytering och arbetssökande tillkommit. Dessvärre har den förda arbetsmarknadspolitiken inte hängt med och strukturer anpassade för dåtidens arbetsmarknad har fått leva kvar. Det kanske tydligaste exemplet på detta är Arbetsförmedlingen som, trots enorma årliga anslag, misslyckas med sitt kärnuppdrag att matcha arbetssökande med rätt jobb.
NYHET Publicerad:

Hur ska den svenska skolan möta lärarbristen?

KOMPETENSFÖRSÖRJNING. Från olika delar av landet rapporteras om hård konkurrens om behöriga lärare och få eller inga sökande till utannonserade tjänster. Svenskt Näringsliv tror att det behövs en bred palett av initiativ och åtgärder för att vända trenden. ”Därför lanserar Svenskt Näringslivs en rapport ”Handlingskraft kan lösa lärarkrisen” med sex skribenter som har fått i uppdrag att tänka fritt kring möjliga vägar för att förbättra kompetensförsörjningen” säger Johan Olsson, utbildningspolitiska expert på Svenskt Näringsliv.
NYHET Publicerad:

52 miljarder skäl att välja rätt utbildning från början

FREDAGSKRÖNIKA. Efter gymnasiet tog jag ett år och arbetade, innan det var dags för universitetets skolbänk. Det för att finna motivation, bli självständig, testa mina vingar och skaffa ytterligare en rad på CV:t. Ett andningshål som många unga längtar efter och nyttjar. Jag tror att många med mig tjänar på att skaffa sig arbetslivserfarenhet innan vidare studier, men studietiden får sedan inte bli för lång. I slutändan påverkar det vårt pensionssystem, våra offentliga finanser och individens livsinkomst.
NYHET Publicerad:

”Hur vi bäst möter globaliseringen? Vi flyttar hit kompetensen!”

JOBBSKAPARNA. Globalisering och teknikskiften har medfört att efterfrågan på arbetskraft förändrats i Göteborg. Inte sällan behöver företag nu rekrytera från utlandet, när särskilda kompetenser saknas lokalt. ”Det behövs kanske 1000 mjukvaruutvecklare per år i Göteborg de närmsta åren. Vi utbildar ca 150. Nettot på 850 – där har vi behovet av arbetskraftsinvandring, svart på vitt”, konstaterar Klas Persson, VD på Sigma Technology Development i Göteborg.
NYHET Publicerad:

Wallhamn – viktig hubb för svensk fordonsindustri

JOBBSKAPARNA. På Tjörn ligger landets enda helt privatägda allmänna hamn, där det varje vecka anlöper fartyg för att lasta eller lossa bilar, lastbilar, bussar och industrimaskiner. En viktig hubb för svensk fordonsindustri, där infrastrukturen blir en allt viktigare faktor för framtidens utveckling.
NYHET Publicerad:

Länsstyrelsen ger och Länsstyrelsen tar

FREDAGSKRÖNIKA Var fjärde företagare i Västra Götaland tycker att Länsstyrelsen påverkar tillväxten i den egna kommunen negativt. Man ger inte heller själva myndighetsutövningen betyget godkänt. Det är tydligt att fler företagare ser Länsstyrelsen som en hämmande kraft för tillväxten, än tvärtom. Detta trots myndighetens uppdrag om att främja hela länets utveckling och att man delar ut projektbidrag och stöd som ska ge jobb på landsbygden. Man ger med den ena handen men tar desto mer med den andra.
NYHET Publicerad:

Näringslivsstrategen: ”Länsstyrelsen måste förbättra sin dialog med kommun och näringsliv”

LÄNSSTYRELSEN Länsstyrelsens uppdrag är att fungera som regeringens företrädare i länen och främja länets utveckling och samordna olika samhällsintressen. Lyckas Länsstyrelsen med sitt uppdrag? Svenskt Näringsliv har intervjuat Anna Aldegren, näringslivsstrateg på Tjörn.
NYHET Publicerad:

Lantbrukarnas Riksförbund: ”Länsstyrelsen är alldeles uppenbart en hämmande kraft”

LÄNSSTYRELSEN. Länsstyrelsens uppdrag är att fungera som regeringens företrädare i länen och främja länets utveckling och samordna olika samhällsintressen. Lyckas Länsstyrelsen med sitt uppdrag? Svenskt Näringsliv i Västra Götalands län har intervjuat LRF:s regionchef Robert Larsson.
NYHET Publicerad:

Kommunalrådet: ”Länsstyrelsen måste komma närmare medborgare och näringsliv”

LÄNSSTYRELSEN. Länsstyrelsens uppdrag är att fungera som regeringens företrädare i länen och främja länets utveckling och samordna olika samhällsintressen. Lyckas Länsstyrelsen med sitt uppdrag? Per Eriksson (S), kommunalråd i Bengtsfors, är näst på tur i Svenskt Näringslivs artikelserie om Länsstyrelsen.
NYHET Publicerad:

Landsbygdsföretagaren: ”Länsstyrelsen är en bromskloss för tillväxt på landsbygden”

LÄNSSTYRELSEN. Länsstyrelsens uppdrag är att fungera som regeringens företrädare i länen och främja länets utveckling och samordna olika samhällsintressen. Lyckas Länsstyrelsen med sitt uppdrag? Svenskt Näringsliv har intervjuat Thomas Hagberg, VD för Myggenäs Gård i ö-kommunen Tjörn.
NYHET Publicerad:

Företagen kritiska mot Länsstyrelsen

LÄNSSTYRELSEN. Var fjärde företagare i Västra Götaland tycker att Länsstyrelsen påverkar tillväxten i den egna kommunen negativt. Detta trots myndighetens uppdrag att arbeta för hållbar tillväxt och utvecklingen i länet med målet att alla ska ha möjlighet att bo, utvecklas och driva företag. Det visar en ny undersökning från Svenskt Näringsliv i Västra Götaland.
NYHET Publicerad:

Förväntningar som förpliktigar i Göteborg

FREDAGSKRÖNIKA Så föll klubban i kommunfullmäktige till slut. En ny budget och ett nytt styre tar över i Göteborg, för första gången på 24 år. En koalition som under en kort evighet i opposition ständigt påtalat att man vill prioritera näringslivet och det lokala företagsklimatet. En retorik som skapat förväntningar, vilket förpliktigar att gå från ord till handling.
NYHET Publicerad:

Svenskt Näringslivs VD besökte Göteborgs Hamn

EXPORT. Efter knappt 3 veckor på nya jobbet gjorde Svenskt Näringslivs nye vd, Jan-Olof Jacke, sitt första officiella besök på hemmaplan i Göteborg. Och för ett exportberoende land som Sverige blev första företagsbesöket på APM Terminals i Göteborgs hamn.