Tydliga kriterier begränsar subjektiv lönesättning

NYHET Publicerad

LÖNEBILDNING Minimala lönehöjningar för en medarbetare är en signal på att något måste förändras. Ingen mår bra av att prestera lägre än förväntat år efter år, enligt Laila von Schéele, personalchef på vård- och omsorgsföretaget Sällskapet vänner till Pauvres Honteux.

Laila von Scheele, SVPH

"Alla medarbetare ska veta varför de får den lön de får men de behöver inte hålla med", säger Laila von Scheele.

Sällskapet vänner till Pauvres Honteux, SVPH, är en ideell förening som driver seniorboende och vård- och omsorgsboende i Bromma och Fredhäll i Stockholm. Av de 400 medarbetarna är merparten undersköterskor men här finns även sjuksköterskor, lokalvårdare, restaurangpersonal, fastighetsskötare och administrativ personal.  

Sedan länge har verksamheten individuella löner, enligt personalchefen Laila von Schéele. 

– Lönen är ett fantastiskt verktyg för att motivera och förklara vad vi som arbetsgivare vill att våra medarbetare ska prestera och hur varje individs prestation förhåller sig till det. Individuell lön tvingar oss att vara tydliga och kommunicera det så att medarbetarna förstår. 

Enligt tjänstemännens avtal avgör SVPH självt hur många procent som ska läggas på lönehöjningar och lönerna är helt individuella. När det gäller den stora gruppen anställda som hör till Kommunal måste SVPH lägga ut en pott som bestäms centralt, men i grunden är det individuell lönesättning som gäller även här. 

90 procent av löneprocessen handlar om kommunikationen med medarbetarna, slår hon fast. Kärnan i dialogen är verksamhetens tio lönekriterier, konstaterar Laila von Schéele. 

– Det går aldrig att komma ifrån att en lönesättning alltid är subjektiv, men för att minimera det har vi lönekriterierna. Allt som cheferna bedömer ska peka på dem. 

Lönekriterierna är också ett stöd för cheferna när de ska motivera lönerna som sätts.  

– Som chef gäller det att våga värdera och försöka vara så lite subjektiv som möjligt. Alla medarbetare ska veta varför de får den lön de får men de behöver inte hålla med.  

Inför varje lönerevision samlar hon alla cheferna och diskuterar lönesättning och vad som krävs av dem.  

– Bland annat peppar jag cheferna och säger att lönesättningen ger dem världens chans att belöna duktiga medarbetare men att tala om vad de vill att medarbetare ska utveckla.  

SVPH är tydligare än många verksamheter med sitt ansvar att följa upp medarbetare som inte lever upp till förväntningarna, både för verksamhetens och medarbetarens skull. 

– Det är helt oacceptabelt att någon ligger på en lågpresterande nivå mer än två år. Ingen mår bra av det. Då har vi inte gjort vårt jobb som arbetsgivare.  

Dessutom ska inte verksamheten drivas med så låg kvalitet, påpekar hon. Och går det inte på ett par år att få medarbetaren att prestera mer på sin befattning behöver förutsättningarna förändras, förklarar hon.  

– Då har vi ett helt annat samtal, som handlar om i vilka sammanhang medarbetaren inte kan prestera, och om han eller hon skulle vilja göra något annat inom SVPH. Därefter gör vi en utvecklingsplan som vi sedan följer upp. 

Samtidigt är det få som är lågpresterande och det är också viktigt att inte glömma de som är högpresterande, konstaterar hon. Till exempel väntas efterfrågan på undersköterskor blir rekordstor framöver.  

SVPH har hittills inte har haft några större problem med rekryteringen men medvetenheten om att det kan ändras snabbt är stor. En konkurrensfördel är att ingen undersköterska i verksamheten städar. Det vanliga är annars att undersköterskor som jobbar inom äldreomsorg och hemtjänst städar i snitt 20 procent av sin arbetstid.  

– Vi anser inte att det är rimligt att de ska göra något helt annat än de är utbildade till så stor del av sin arbetstid. Städning är ett viktigt jobb och det sköts av lokalvårdare. Men undersköterskorna ska bara jobba med vård och omsorg, som de har utbildning för.    

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

EU:s klåfingrighet hotar svensk lönebildning

EU Arbetsmarknadsfrågorna klättrar allt högre upp på EU:s agenda, trots att det är ett område där förutsättningarna är så olika. ”Det är väldigt tokigt att trycka på alla länder samma regler”, säger Gabriella Sebardt, som arbetar med EU-arbetsrättsliga frågor i Bryssel.
NYHET Publicerad:

Lönemodellen öppnar nya karriärvägar

KOMPETENS Genom att koppla lönemodellen till tydliga karriärvägar vill Swecon attrahera de hett eftertraktade serviceteknikerna. Lönesamtalet handlar mindre om teknisk kompetens och mer om personlig utveckling, kundfokus och ansvar, enligt hr-chefen Eva Hedman.
NYHET Publicerad:

Så får Ericsson ihop lönepusslet

STRATEGI Att ha en gemensam global löneprocess samtidigt som löner och villkor måste vara konkurrenskraftiga lokalt är en utmaning. Det konstaterar Annika Wedberg som arbetar med lön och belöning på Ericsson. Här berättar hon hur företaget gör för att ta fram den bästa lösningen.
NYHET Publicerad:

Pensionen viktig lönefråga

LÖNEBILDNING I takt med att löneökningen får mindre betydelse blir pension och arbetstider desto intressantare. Med den svenska modellen kan parterna själva anpassa villkoren så länge det ryms inom arbetsgivarens totala kostnader, enligt Irene Wennemo på Medlingsinstitutet.
NYHET Publicerad:

”Rak feedback är aldrig brutal” 

HALLÅ DÄR Elizabeth Kuylenstierna, ledarskapskonsult och författare av boken Framgång med feedback. Varför är det så viktigt?
NYHET Publicerad:

Så ökar förståelsen för den nya lönen

INDIVIDUELLA LÖNER AFA Försäkring inför ett nytt samtal i löneprocessen där medarbetaren får uttrycka sina förväntningar inför lönesamtalet för chefen. ”Vi undviker missförstånd när chef och medarbetare är på samma våglängd”, säger Jens Danielsson, ansvarig för lönebildning och förmåner.
NYHET Publicerad:

Större lönelyft till högpresterare – utan höjd totalkostnad

INDIVIDUELLA LÖNER För ett år sedan ändrade Alektum Group sin löneprocess från grunden. Samtidigt som medarbetarnas prestationer nu bedöms enligt samma modell har cheferna fått större frihet att sätta lönenivåerna, enligt Erik Hamberg som ansvarar för löner och förmåner i koncernen.
NYHET Publicerad:

Så tar du kontroll över lönesnacket

MOTIVATION Risken för feltolkningar och missnöje är stor när medarbetare jämför löner med varandra. Men genom att ta kontroll över öppenheten kring löner kan arbetsgivare öka de anställdas motivation och engagemang, enligt hr-konsulten Marie Wikander.
NYHET Publicerad:

Hög lön inte i topp på talangens önskelista

KOMPETENS Lönen är en viktig faktor för unga när de väljer arbetsgivare, men den är långt ifrån viktigast. ”Det som avgör är värderingar, företagskulturen och ledarskapet”, säger Anna Stenberg, grundare av Women Executive Search, Wes.
NYHET Publicerad:

Lönesättning: Här är chefens största utmaningar

LEDARSKAP Cheferna har en central roll vid individuell lönesättning och det viktigt att de har rätt förutsättningar för att kunna göra det som förväntas av dem. Men vad behöver de? En svensk studie som gjorts av hur cheferna upplever lönesättningen visar på flera utmaningar.
NYHET Publicerad:

Lönesättningen får alla att dra åt samma håll

STRATEGI Individuella löner säkrar ABB Sveriges fortsatta utveckling. Nyckelfaktorn är att cheferna är kompetenta och vågar differentiera, enligt HR-direktören Maria Brithon.
NYHET Publicerad:

Många mål får strategin att gå i baklås

MÅLSTYRNING Tio procent av alla strategier som tas fram genomförs. Här ger David Holmberg, expert inom målstyrning, sina bästa tips på bästa för att få hela verksamheten att följa strategin som har satts upp.
NYHET Publicerad:

Flexibilitet viktigare än lön för unga

REKRYTERING Inom tio år utgör millennials, de som är födda 1983–1994, en fjärdedel av den tillgängliga arbetskraften. De är mer benägna att ta ett jobb med flexibla arbetstider än ett jobb med högre lön, enligt Peter Adielsson, konsult på Willis Towers Watson.
NYHET Publicerad:

Så håller du schysta lönesamtal

LÖNEBILDNING Ett aktivt ledarskap, transparens och kommunikation är nyckelfaktorer för att lyckas med individuella löner. Det diskuterades på årets Lönebildningsdag som återigen slog rekord med nästan 400 anmälda deltagare.
NYHET Publicerad:

Tät återkoppling motiverar Ambeas medarbetare

MOTIVATION För att koppla lönen tajtare till den enskilde medarbetaren har Ambea skruvat upp frekvensen på sina utvecklingssamtal. Nu hålls de tre gånger per år. ”Vi tyckte att det var lite förlegat att ha utvecklingssamtal bara en gång per år”, säger hr-chefen Pernille Ramirez.
NYHET Publicerad:

"Det är chefen som får det att hända"

HALLÅ DÄR Sofia Malmrud, doktorand på psykologiska institutionen vid Stockholms universitet. Du är halvvägs igenom din avhandling om individuell lönesättning. Vad är din angreppsvinkel?
NYHET Publicerad:

Lönebildning: "Börja testa nya sätt att jobba"

STRATEGI Energibranschen har kommit långt när det gäller individuella löner. På Eon har processlöneavtalet utvecklat både chefer och medarbetare. ”Det har pushat mig till att våga prata om det som är svårt”, säger Charlotte Reidhav, chef på Eon.
NYHET Publicerad:

Företagsnära lönesättning lönar sig

LÖNEBILDNING Hur det går för företaget och vad medarbetaren presterar avgör hur hög lönen ska vara, enligt Mattias Dahl, vice vd. ”De flesta anser att det är rimligt. Ingen vill se motsatsen – att det inte har någon betydelse.”
NYHET Publicerad:

Så behåller it-företaget kompetenta medarbetare

LÖNEBILDNING It-mästarens nya lönemodell innebär att företaget lägger krut på att utveckla medarbetare som bidrar extra mycket till verksamhetens framgångar. ”På så sätt kan vi ännu bättre se till att inte tappa dem”, säger hr-chefen Göran Lejerwik.
NYHET Publicerad:

”Intressant att få bredden på en och samma dag”

HALLÅ DÄR Greta Sundin, strategiskt ansvarig för löne- och förmånsfrågor samt hr-ekonomi inom utbildningskoncernen Academedia. I oktober är du för tredje gången med på Lönebildningsdagen som Svenskt Näringsliv ordnar. Vad är det som lockar?