Privata aktörer professionaliserar välfärden

Landa Familjevård AB ligger vackert beläget i Vassbo herrgård mellan Falun och Borlänge, varifrån företaget bedriver sin verksamhet med kunder runt om i Sverige. I den gamla mangårdsbyggnaden genomförs även utbildning och kompetensutveckling för både personal och de familjer som ska ta emot de individer som ska få nya hem på kortare eller längre tid.

På knappt tio år har Landa Familjevård AB vuxit till en stor aktör inom stödinsatser för barn, vuxna och familjer i hela Mellansverige. Grundaren Stefan Dömstedt började i liten omfattning 2008 med konsulentstödd familjehemsvård. I dag omsätter verksamheten runt 100 miljoner kronor på koncernnivå med sina olika verksamheter. Företaget finns även representerat i Uppsala med ett kontor.

Johan Gnospelius är vd för Landa Familjevård AB, där han började 2015. Han har redan hunnit uppleva några händelserika år, både för företagets egen del, men även med tanke på de stora samhällsförändringar som har skett under denna korta tid.

– Våra kunder är kommuner runt om i Sverige, för närvarande 45 stycken. Kortfattat utför vi socialtjänstens arbete när kommunernas resurser inte räcker till eller har den rätta kompetensen, säger Johan Gnospelius.

Ett stålbad för branschen

Han började på företaget under samma tid som Sverige fick sin historiskt stora flyktingvåg hösten 2015. Det var något som gav upphov till stora påfrestningar på landets socialtjänster och Landa Familjevård AB fick enormt många förfrågningar under den hastigt uppkomna krisen.

– Kommunerna blev desperata och telefonerna gick varma hos oss då många ensamkommande snabbt behövde få familjehem eller annan hjälp. Tyvärr gav denna plötsliga påfrestning tillfälle för oseriösa aktörer att tjäna pengar på kort tid, genom oansvariga familjehemsplaceringar med trånga boenden. För oss var det dock oerhört viktigt att hålla kvar kvaliteten på bästa tänkbara nivå, för långsiktighetens skull, säger Johan Gnospelius.

Deras inställning har också visat sig vara vägvinnande. I svallvågorna efter krisen har många oseriösa aktörer fallit bort av flera olika anledningar. Dels av misskötsel, dels av hårdare myndighetskontroller och tillsyn. Men framförallt har den allt större konkurrensen mellan de privata aktörerna bidragit till förbättringar.

– I dag har branschen sanerats avsevärt. Tillståndsplikt med hårdare myndighetskontroller har införts vilket vi seriösa aktörer är mycket glada för. Kommunerna har också blivit bättre på att upphandla, men här tycker jag fortfarande att det finns förbättringspotential. Ju bättre beställaren är desto sundare blir konkurrensen, säger Johan Gnospelius.

Välfärdsaktörer bidrar till professionaliseringen

Han är angelägen om att kommunerna ska se Landa som en samarbetspartner som tar vid där kommunernas resurser inte räcker till längre. Från kommunhåll får han dock ibland höra oro över att de privata aktörerna tar deras personal och dränerar dem på kompetens. Men han anser snarare att detta borde mana till hårdare och bättre arbete.

– Vi har i dag en sund konkurrenssituation som även kommunerna tjänar på. Vi måste hela tiden vara på tårna för att erbjuda bästa tänkbara kvalitet, annars försvinner vi från marknaden. Det finns även otaliga exempel på innovationer och utvecklingsidéer som har uppkommit i de privata företagen, och som sedan spridit sig och anammats av kommunens verksamheter, säger Johan Gnospelius.

I dag står företaget på en stabil grund och ser framtiden med tillförsikt. Nu siktar de på att bygga vidare sin verksamhet med trygghet, personlighet och närhet som ledord. Men att driva ett privat välfärdsföretag är långt ifrån riskfritt för den enskilde företagaren. Och periodvis har de fått skära ner kraftigt. Men då gäller det att tagga till, slipa till verksamheten och arbeta för ännu bättre kvalitet.

– Det är just detta som är det fina med privata aktörer inom välfärden. Vinstintresse och behjärtansvärda samhällsinsatser går utmärkt att kombinera. För att möjliggöra vinst och företagande måste vi arbeta hårt för att hålla kvaliteten hög. Alla blir vinnare på det, säger Johan Gnospelius.

Reepaluutredningen riskerar att skada välfärden

Debatten om vinster i välfärden är också något som Johan Gnospelius anser kraftigt skadar branschen för närvarande.

– Entreprenörer inom välfärden ligger bakom mycket av den goda utvecklingen för välfärdstjänsterna just nu. Reepalus förslag går i helt motsatt riktning. Vi skulle aldrig ha kunnat bygga upp vår verksamhet och vårt behandlingshem om vi inte hade kunnat spara kapital i form av rörelseresultat. Och vem vill riskera hus, hem och familj om man inte får något för det? säger Johan Gnospelius.

Men han ser ljust på framtiden och hoppas att välfärdsutredningen så småningom hamnar där det hör hemma – i papperskorgen.

– Om vi privata välfärdsföretagare får chansen så ser det oerhört ljust ut framöver. Branschen genomgår en stadig saneringsprocess och tar hela tiden stadiga kliv framåt. Både företagen och kommunerna professionaliseras allt mer, säger Johan Gnospelius.

Henrik Sjögren