Mats Brolin framför Lättakuten
Foto: Hanna Johansen

Tack vare den digitala tjänsten Lättakuten, erbjuds patienterna sedan i maj möjligheten att effektivisera sina besök på Ekeby Hälsocenter.

Privata aktörer bidrar till utveckling och kvalitetshöjning inom primärvården

NYHET Publicerad

VÄLFÄRD Innovationer är nödvändiga för att vi ska klara välfärden. I en tid präglad av omfattande demografiska förändringar, där allt fler äldre ska besörjas av allt färre i arbetsför ålder, behöver vi tänka nytt. Med en välfärdssektor öppen för privata aktörer, tillåts entreprenörer med viljan att göra skillnad visa sin fulla potential.

Lena Eddelid Strömberg, Ann-Sofi Nordh, medicinska sekreterare
Foto: Hanna Johansen

Idag har mottagningen runt 70 medarbetare. Lena Eddelid Strömberg och Ann-Sofi Nordh arbetar båda som medicinska sekreterare på Ekeby Hälsocenter.

På vårdcentralen Ekeby Hälsocenter i Uppsala, har innovation och företagsamhet skapat nya möjligheter att såväl effektivisera som förbättra primärvården.

Det var sju år sedan Mats Brolin slog upp dörrarna till Ekeby Hälsocenter. I det anrika tegelbruket, på en area om 1500 kvm, huserar idag ett omfattande hälsoteam. I sina 40 mottagningsrum och i gym med kompletterande besökslounger, erbjuds kompetenser inom såväl frisk- och hälsovård som sjukvård. Mottagningen har idag runt 70 medarbetare.

Men, Mats Brolins väg fram till Ekeby Hälsocenter har varit brokig. Från resor, biståndsarbete och en journalistkarriär till produktutveckling inom filmproduktion och IT.

– Vi skapade ett Youtube före Youtube. Men då var timingen inte rätt och vi fick till slut stänga den dörren. Samtidigt som det var ett bakslag, väcktes en önskan om att återuppta ett humanistiskt engagemang och verka på ett område som ligger mig varmare om hjärtat. I efterdyningarna började jag, min bror och min svägerska bolla idéer om att ta steget ut i vårdsektorn. När min bror föreslog sin tidigare möbelbutik som mottagningslokal, tog det inte många timmar innan processen var igång.

Ett år senare, sommaren 2011, beviljades deras LOV-avtalsansökan. I november samma år slog Mats, tillsammans med tio medarbetare, upp dörrarna till Ekeby Hälsocenter.

– Sedan dess har vi växt. Med höga ambitioner om att vara tillgängliga för våra patienter, med öppenhet för nya idéer och med marknadsföring fokuserad på våra profilfrågor, psykisk ohälsa och förebyggande arbete inom fysisk aktivitet, har vi blivit ett uppskattat alternativ.

Tack vare den digitala tjänsten Lättakuten, erbjuds patienterna sedan i maj möjligheten att effektivisera sina besök på Ekeby Hälsocenter. Via skärmar kan besökare själva registrera sin ankomst och ange det besvär de söker hjälp för. Nytt för i höst, är möjligheten att registrera besöket redan i hemmet. Med den nylanserade mobiltjänsten är allt som behövs vid ankomsten incheckning och betalning.

– Jag motiveras av att kunna underlätta och effektivisera tillgängligheten för våra patienter, såväl som arbetet för våra medarbetare, med hjälp av modern teknik! Lättakuten, utvecklad av läkaren Staffan Bjessmo, visar hur vi med innovationskraft kan använda digitala modeller för att effektivisera primärvården inom existerande regelsystem.

Med Lättakuten tillkommer fler värdefulla funktioner. Bland andra patienternas möjligheter att direkt återkoppla och betygsätta besöket via sms. Data från Ekeby Hälsocenters Lättakut för perioden maj-november 2018, visar att det genomsnittliga betyget, baserat på fem frågor som behandlar olika moment under besöket, uppgick till 2,64 (0–3).

– Ska vi attrahera kunder måste vi vara lyhörda för deras upplevelser och ständigt förbättra vår tillgänglighet. En aspekt som blir särskilt viktigt när det kommer till vården är just tid. Blir man sjuk eller orolig vill man ha snabb och säker hjälp.

Vidare lyfter Mats de privata aktörernas inträde i välfärdssektorn som en bidragande faktor till utvecklingen och kvalitetshöjningen inom primärvården.

– Utvecklingen visar på vilket sätt konkurrens är bra. Patienter är rörliga, de går dit där tillgängligheten är god, bemötandet är bra och vårdkvalitén hög. Innan privata aktörer var med i bilden saknades incitament att konkurrera och att utveckla verksamheter, alla vårdcentraler såg likadana ut. Nu får den som söker vård välja själv och primärvården har blivit mycket bättre!

Samtidigt poängterar Mats att fokus på innovation är närvarande hos såväl Landstingsdrivna som privata mottagningar idag. En fördel med att vara en mindre privat aktör, är däremot möjligheten att snabbare kunna fatta beslut.

– Här är beslutsnivåerna få och vi uppmuntrar våra medarbetare att lyfta sina idéer. Att vi idag har en prickmottagning, är ett exempel på hur vi kan erbjuda fler tjänster tack vare initiativ från våra läkare. Via en app har vi direktkontakt med hudspecialister och kan därigenom reducera antalet onödiga ingrepp. Nästa steg är att vi på ett smartare och effektivare sätt ska kunna bestämma rätt åtgärder, på rätt vårdnivå för varje patient.

Idag handlar de största utmaningarna om att få resurserna att räcka till.

– Begränsade resurser sätter press. Å ena sidan driver det utvecklingen framåt, samtidigt begränsas möjligheterna att fullt ut nyttja utvecklingspotentialen. Vi vill och måste prioritera patienterna och driften av verksamheten för att klara ekonomin. Konsekvenserna blir att vi inte fullt ut kan fördela resurser till kreativa och innovativa processer.

Mats lyfter flera nödvändiga förutsättningar som ska till för att välfärdssektorn ska hänga med i samhällsutvecklingen. Däribland ökade resurser till primärvården och ett regelverk som skapar förutsättningar för ett kreativt och innovativt arbete på mottagningar såväl som digitalt.

– Det är viktigt att politiker ser vilka möjligheter ett bättre anpassat regelverk öppnar upp för. En sådan sak som att vi idag kan teckna flera vårdavtal och erbjuda kunderna ett team av vårdgivare - där barnmorskor, allmänläkare och gynekologer arbetar sida vid sida - gör skillnad. Det illustrerar fördelarna med att erbjuda kompletterande verksamheter, vi vill se fler sådana möjligheter!

I siktet finns flera mål. Ännu kvarstår att uppnå 10 000 listade, något som drivit dem sedan starten. I takt med att verksamheten har expanderat har också målbilden vidgats.

– För några månader sedan förvärvade vi Aros Läkarmottagning, en ny systermottagning i vår lilla koncern. Parallellt driver vi också Ability Care där vi initialt hade HVB-hem för ensamkommande och nu utökar verksamheten med behandlingsteam för unga med psykisk ohälsa. Nu fokuserar vi på att konsolidera befintliga verksamheter och att utveckla koncernen med fler företag inom omsorgs- och vårdsektorn. Vi har fler projekt på gång!

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Vi måste vara minst lika kreativa som företagen

KOMMUNER SOM GÖR I coronakrisens spår har Heby kommunen hitta en lösning för att både skydda riskgrupper och stötta det lokala näringslivet. "De lokala företagen är enormt kreativa och vi vill inte vara sämre", säger Ann-Marie Sundgren, näringslivsstrateg i Heby kommun och menar att vi alla behöver få kraft och energi av att det går att hitta lösningar.
NYHET Publicerad:

Uppsalaregionens kommuner levererar

KOMMUNER SOM GÖR Företagen har det tufft i Coronatider. Då är det extra viktigt att även den egna hemkommunen gör vad den kan för att underlätta i en tuff vardag där kunderna uteblir. Den 17 mars skickade Svenskt Näringsliv ut en lista med förslag på stödåtgärder en kommun kunde vidta för att frigöra tid och ge likviditetslättnader till Uppsalaregionens kommuner (Uppsala län och Norrtälje kommun). Redan den 18 mars hade den första kommunen, Norrtälje, genomfört alla förslagen och mer därtill.
NYHET Publicerad:

Nära på avstånd i Tierp

KOMMUNER SOM GÖR Coronakrisen har slagit hårt mot många företag. Nu har kommunerna agerat för att mildra effekterna på näringslivet. I Tierp försöker man hitta win-win situationer för både kommunen och det lokala näringslivet.
NYHET Publicerad:

Få medlemsstöd i hanteringen av Coronakrisen

CORONAKRISEN Hur kan du som företagare och arbetsgivare bäst hantera Corona-krisen? Vilken hjälp finns att få? Och hur kan få nytta av korttidspermitteringen och de andra åtgärder som presenterats i de olika stödpaketen? Flera av våra medlemsorganisationer erbjuder nu webinarier där du som företagare kan få hjälp att orientera sig i dessa frågor.
NYHET Publicerad:

200 miljarder kronor i räddningspaket för företag och jobb

CORONAKRISEN "Det nya coronaviruset har skapat en extremt svår situation för svenska företag och jobb. Det är ett unikt svårt läge som kräver unikt kraftfulla åtgärder. Vi måste agera för att rädda företagen och jobben. Därför föreslår Svenskt Näringsliv nu ett brett räddningspaket för företag och jobb motsvarande 200 miljarder kronor". Det säger vd Jan-Olof Jacke.
NYHET Publicerad:

”God beredskap bottnar i rutiner och bra kultur” 

ARBETSMILJÖ En kultur av tillit och högt i tak ger en trygg grund i oroliga tider på företaget Lappset. ”Väl utformade rutiner och en bra arbetsmiljö har stor betydelse när något sådant som corona händer”, säger vd:n Katja Skånér.
NYHET Publicerad:

"Vi är inte rädda för att göra fel"

KOMMUNER SOM GÖR Norrtälje kommun har agerat snabbt och kraftfullt för att hjälpa sina företag i coronatider. "Man kan inte bara sitta och vara passiv. Har vi gjort fel får vi rätta till det i efterhand", säger Bino Drummond som är kommunstyrelsens ordförande.
NYHET Publicerad:

Kommuner kan lyfta börda för sina företag i Coronatider

CORONA Svenskt Näringsliv följer noggrant utvecklingen kring corona/covid-19. I vår Företagarpanel ser vi att det under den senaste veckan fått allt mer omgående konsekvenser i en stor andel av företagen. Antalet varsel om uppsägningar har tyvärr ökat markant. Utöver de nationella åtgärder som nu görs, behövs även åtgärder i kommuner, regioner och länsstyrelser. Vi har listat ett antal förslag till åtgärder som kan genomföras för att mildra konsekvenserna i detta läge.
NYHET Publicerad:

Senaste nytt: Kraftfulla krisåtgärder men fler kommer att behövas

CORONA Läget för svenska företag har förvärrats dramatiskt på mycket kort tid. ”Därför är det bra att regeringen, i linje med Svenskt Näringslivs förslag, vidtar ytterligare åtgärder som kan hjälpa företag ur den mest akuta krisen, säger vd Jan-Olof Jacke i en kommentar till regeringens nya krispaket.
NYHET Publicerad:

Färre unga företagsamma i Uppsala län

FÖRETAGSAMHETEN Allt färre ung blir företagsamma visar ny statistik. Svenskt Näringslivs sammanställning av företagsamheten visar den lägsta nivån som vi hittills uppmätt.
NYHET Publicerad:

Bring siktar på helt fossilfritt om fem år

MILJÖSATSNING Logistikföretaget Bring vill tillsammans med Länsstyrelsen arbeta för ett hållbarare län. År 2025 har företaget satt som målsättning att vara helt fossilfria. Men för att nå alla mål och göra skillnad menar företaget att det behövs nya mer hållbara lösningar och ett bättre samarbete.
NYHET Publicerad:

"Vi vill erbjuda kunderna hållbara valmöjligheter"

MILJÖSATSNING För KG Knutsson AB har hållbarhet länge varit en stor del av deras arbete och de hoppas bland annat genom ett hållbart sortiment att kunna vägleda sina kunder till att bli mer hållbara. Nu vill de dela med sig av sin kunskap och inspirera andra genom Länsstyrelsen samarbete ”Färdplan för ett hållbart län”.
NYHET Publicerad:

GE Healthcare satsar hållbart

MILJÖSATSNING GE Healthcare i Uppsala har tillsammans med Länsstyrelsen och flera andra aktörer i länet precis dragit igång arbetet för en minskad klimatpåverkan. För dem är det en självklarhet att vara med och ta ansvar i miljö- och klimatfrågor.
NYHET Publicerad:

Energifylld och idérik mässa

UF-MÄSSA Så var det då äntligen dags för årets mässa för Entreprenörskap på riktigt, i folkmun även kallad UF-mässan. 270 värmländska UF-företag ställde ut och visade upp vad de presterat hittills under läsåret och det var verkligen imponerade. 
NYHET Publicerad:

Hur påverkas ditt företag av Brexit?

WEBBINAR En av Sveriges största handelspartner Storbritannien lämnade formellt den Europeiska Unionen den 31 januari, efter 46 års medlemskap. Vad händer nu?
NYHET Publicerad:

Högbergskolan får ut alla i jobb

SAMVERKAN Elever från Högbergskolan i Tierp har nästan 100% etableringsgrad på arbetsmarknaden och hög lön efter de tagit studenten. Skolan menar att samarbetet med näringslivet är en stor del av framgången men att företag måste inse att för att få kompetenta medarbetare krävs delaktighet.
NYHET Publicerad:

Yrkesutbildning ger många möjligheter

UTBILDNING Yrkesutbildningar kan leda till hög lön och stor möjlighet till jobb efter studenten. På arbetsmarknaden finns en stor efterfrågan på just yrkesutbildade och på Praktiska gymnasiet i Uppsala har de allra flesta ett jobb vid utbildningens slut. "Allt vi gör i skolan handlar om att förbereda eleverna för arbetslivet. Vi vill att eleverna inte bara ska tänka vilken utbildning de vill ha utan vilket jobb de vill ha i framtiden, att de siktar längre än tre år framåt", säger rektor Sofi Westerin.
NYHET Publicerad:

NOTE – precisionsarbete i Roslagen

ENTREPRENÖRSKAP NOTE Norrtelje är en ledande tillverkningspartner belägen i hjärtat av Roslagen. På företaget komponeras elektroniken bakom flera stora varumärken. Under ett besök av Svenskt Näringslivs Anna-Lena Holmström, tillsammans med Norrtäljes näringslivsutvecklare Marcus Iliev samt exploateringschef Benjamin Råd Vaher, berättade kvalitetschef Niklas Andreasson och miljöansvarig Mikael Eklöf om hur NOTE Norrteljes förutsättningar ser ut idag.
NYHET Publicerad:

“Hållbarhet är en fråga om att skapa trygghet för våra kunder”

ÅRETS HÅLLBARA FÖRETAG 2019 Länsförsäkringar Uppsala har de senaste tre åren jobbat hårt för att tydliggöra vad hållbarhet innebär för bolaget. Utmaningarna är många, men likaså är möjligheterna. “Som bank- och försäkringsbolag handlar hållbarhet om att hantera risker och göra rätt saker på både lång och kort sikt”, säger Joel Grauman, hållbarhetsansvarig på Länsförsäkringar Uppsala.