NYHET16 december 2019

Väktare ska trygga butikskunder i Tierp

Brottslighet medför stora ekonomiska konsekvenser för företagare. Det visar den rapport som HUI Research tagit fram på uppdrag av Svenskt Näringsliv. Det är också något Erik Bergström och Magnus Lindberg, ägare av Hemköpsbutiker i Uppsala och Tierp, fått erfara. Oroligheter kring butiken har medfört både snatteri och otrygghet. Nu anlitar de vakter för att trygga kunder och medarbetare.

"Alla måste känna sig trygga! Nu tvingas vår personal fokusera på sådant som normalt inte ska ingå i deras arbetsuppgifter", menar Erik Bergström och Magnus Lindberg som senaste tiden haft problem med gäng som vistas i butiken, beter sig olämpligt mot kunderna och sprider oro.Foto: Hanna Johansen

Idag är Erik och Magnus erfarna handlare. Hemköpsbutiken i Eriksberg, Uppsala, fick de möjlighet att överta redan i 2008. Erik var säljare och handlarson och Magnus hade hunnit bli butikschef på annat håll, när telefonen ringde.

– Vi var inte sena att ta chansen. Men, det är tur vi var unga och motiverade. Att gå från att vara anställda till att bli ägare var lite utav en aha-upplevelse!

Drygt åtta år senare fick de möjligheten att sätta sina erfarenheter som butiksägare på prov. I grannkommunen Tierp stod den centralägda Hemköpsbutiken på branten till nedläggning och nya ägare eftersöktes.

– Vi tog över ett sjunkande skepp. Under flera år hade butiken prioriterats bort och omsättningen var körd i botten. Idag går det i motsatt riktning, vi har varit riktigt lyckosamma! berättar Magnus.

– Vi möttes lite utav ett “jag tror det när jag ser det.” Men nu känns det som vi vunnit förtroendet även från de mest skeptiska kunderna och även personalen är med på tåget! tillägger Erik.

Det är istället andra utmaningar som upptar handlarnas fokus. Sedan i våras har butiken i Tierp blivit en populär uppehållsplats för ungdomsgäng.

– Det har alltid funnits “ungdomar på orten,” men det här är något annat. Det rör sig om gäng som vistas i butiken, beter sig olämpligt mot kunderna och sprider oro, berättar Erik.

Under hösten har det eskalerat. Matbutiken är stor och kvällspersonalen få. Konsekvenserna är fler fall av snatteri och att kunder upplever obehag när de besöker butiken på kvällstid.

– Alla måste känna sig trygga! Nu tvingas vår personal fokusera på sådant som normalt inte ska ingå i deras arbetsuppgifter. Det har också framkommit att kunder känt sig rädda för att besöka butiken.

Tierps kommundirektör, Randi Graungaard, berättar att privatpersoner även kontaktat kommunen och beskrivit situationen.

– Ett politiskt beslut gör att kommunen inte själva tillhandahåller patrullerande väktare i området. Det tillfaller istället den polisiära verksamheten. När det kommer till satsningar på barn och unga, prioriteras de högt hos politikerna, berättar Randi.

I butikens räkenskaper syns indikationer på minskad försäljning. Att såväl personal, som kunder och omsättning, märkbart påverkats av oroligheterna gjorde det lätt att besluta om att själva ta in hjälp.

– Vi har valt att anlita väktare. De ska patrullera i området kring butiken ett par kvällar i veckan för att minska oroligheterna, berättar Erik.

Handlarna lyfter behovet av en mer hållbar lösning. Månadskostnaderna för väktarna förväntas uppgå till mellan 40 000–50 000 kr. Samtidigt som det på lång sikt blir en hög kostnad att klara, menar handlarna att det underliggande problemet kvarstår.

– När vi skyddar vår dörr minskar kanske oroligheterna i vår butik, men ungdomarna kommer gå vidare till nästa, säger Erik.

– Det behövs andra alternativ. Det kan handla om en attraktiv och bra mötesplats med sena öppettider. Jag tror flera aktörer i kommunen kommer behöva hjälpas åt för att förbättra situationen! säger Magnus.

SäkerhetEntreprenörskap
Kontakta Svenskt Näringsliv
Postadress: 114 82 Stockholm
Besöksadress: Storgatan 19
Telefon: 08-553 430 00

Kontakta oss

Ta del av fler nyheter på Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet är för dig som är intresserad av företagande, ekonomi, arbetsmarknad och näringspolitik.
Prenumerera på Nytt från Svenskt Näringsliv
Kontakta Svenskt Näringsliv
Postadress: 114 82 Stockholm
Besöksadress: Storgatan 19
Telefon: 08-553 430 00

Kontakta oss

Prenumerera på Nytt från Svenskt Näringsliv
Ta del av fler nyheter på Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet är för dig som är intresserad av företagande, ekonomi, arbetsmarknad och näringspolitik.
Kontakta Svenskt Näringsliv
Postadress: 114 82 Stockholm
Besöksadress: Storgatan 19
Telefon: 08-553 430 00

Kontakta oss

Ta del av fler nyheter på Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet är för dig som är intresserad av företagande, ekonomi, arbetsmarknad och näringspolitik.
Prenumerera på Nytt från Svenskt Näringsliv
Kontakta Svenskt Näringsliv
Postadress: 114 82 Stockholm
Besöksadress: Storgatan 19
Telefon: 08-553 430 00

Kontakta oss

Ta del av fler nyheter på Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet
Tidningen Näringslivet är för dig som är intresserad av företagande, ekonomi, arbetsmarknad och näringspolitik.
Prenumerera på Nytt från Svenskt Näringsliv
Ansvarig utgivare och chefredaktör Anna Dalqvist