Företagsledarens bästa tips i kristid

Sällan har våra företag stått inför liknande prövningar som nu. Corona-krisen gör att det inte bara handlar om att överleva ett ekonomiskt stålbad för hela samhället. Det gäller för många också att kunna hålla samman gruppen av anställda och behålla trygghet på jobbet, inte minst när det finns oro för att bli smittad.

Ann-Christine Lundqvist har drivit Nylands Städ sedan 1995. Företaget med totalt 20 anställda är etablerat över hela Västernorrland. För Ann-Christine Lundqvist är dialog med personal och närvaro viktiga delar av hennes ledarskap.

– Vårt arbete är utsatt på så vis att vi jobbar i miljöer där smitta skulle kunna förekomma. Vi städar och sanerar miljöer på många olika sätt, men vi har särskilt en tjänst som erbjuds till kunder där vi desinficerar ytor med en speciell teknik och därmed tar död på virus. Detta är en trygghet som vi kan leverera till våra kunder.

– Alla går just nu runt och funderar på vad som pågår både ute i världen och på nära håll. För mig som ledare gäller det att ha stark och tydlig närvaro och inte låta dessa funderingar gro i det tysta. Därför samlar jag regelbundet personalen och vi lyfter tillsammans fram frågor och diskuterar. Det är bara att släppa det man har för händer och ta tag i saker på en gång de dyker upp, säger Ann-Christine Lundqvist.

Hon tycker att det visar sig gång på gång att det är enklare att behålla lugnet inom företaget när hon är snabb med att hantera olika situationer som dyker upp.

– Men det här är saker jag lärt mig. Från början som företagare tänkte jag inte på det, eller rättare sagt så förstod jag inte att det hängde ihop med mig själv och min egen inre trygghet.

Ann-Christine Lundqvist kom för många år sedan i kontakt med Annika Sundbom Åström, ledarutvecklare som driver företaget Human Dignity A Center For Leadership AB i Sollefteå.

– Hon såg direkt mina styrkor och potentialer och har gjort mig medveten på hur vi som ledare återskapar vår egen syn på oss själva på den grupp vi leder. Hon erbjöd sig att utveckla mig till en riktigt trygg ledare, och det har fungerat. Nu skickar jag själv personal som blir arbetsledare i mitt företag på dessa utbildningar, säger Ann-Christine Lundqvist.

Hon har också lärt sig är att inse att människor reagerar olika, och att beteenden inom en grupp därför ofta skiljer sig åt. En del personer kan känna väldigt stark oro för något som andra knappt bryr sig om alls.

– Jag är långt ifrån felfri, men är hela tiden beredd på att själv inte gå igång på händelser utan istället stanna upp och tänka. Att vara företagsledare påminner lite om att vara förälder, man kommer rätt långt bara genom att behålla lugnet och inte bli stressad.

För att inte tappa skärpan som företagare, så peppar hon sig själv genom att främst läsa mycket om ledarskap.

Här delar Ann-Christine Lundqvist med sig av sina tre bästa tips på hur hon som företagsledare tänker för att vara väl förberedd och kunna hantera en kris.

1. 1.
   Fokusera på långsiktiga mål. Viktigt att man har ett mål att sträva mot och att alla vet och känner till varför vi gör saker. Om bara ledaren vet och ingen annan, är det inte så lätt att få med sig andra på tåget.
2. 2.
   Se till att vara närvarande med personalen, finnas på plats, lyssna in, iaktta, ta diskussioner när frågor uppstår, kommunicera regelbundet om vad som händer eller förändras i företaget.
3. 3.
   Stanna upp och tänk. Viktigt att känna att det är rätt beslut som tas, tänk gärna igenom saker och ting flera gånger innan beslut tas. Tänk på vad och hur man kommunicerar saker. När man känner sig trygg och säker kan även svåra beslut bli lätta att ta.