Stölder i butiker – ett ständigt problem som kostar

NYHET Publicerad

BUTIKSSTÖLDER Kostnaderna kring säkerhet och trygghet ökar stadigt för handlare och frågan är ständigt på tapeten. Karin Matteusson ägare av Ica Maxi vid Boglundsängen i Örebro har tröttnat rejält. "Vi är mer eller mindre maktlösa".

Oxfilé
Foto: Maria Eremo

Oxfilé försvinner i mängder i perioder. Tidigare har lokala krogar varit beställare av stöldgodset.

Karin Matteusson i butiken Ica Maxi

Karin Matteusson driver Ica Maxi vid Boglundsängen sedan 19 år tillbaka. Butiken drabbas regelbundet av stölder och ofta är det köttvaror som stjäls.

Foto: Maria Eremo

Karin suckar när hon berättar hur hon gång på gång får besked om att förundersökningen är nedlagd, att det gått för lång tid och att ärendet aldrig leder till något.

– Det är sällan vi får besked om att en stöld hos oss lett till en dom. Det är kriminell verksamhet som drabbar oss. Med de volymer som stjäls är det inte för privat konsumtion utan på uppdrag av någon annan.

Vid flertal tillfällen har butiken haft problem med stora stölder av oxfilé. Ofta är det samma person som återkommer om och om igen.

– Vi har gripit honom flera gånger, men ibland dumpas varorna strax innan.

Tidigare har det framkommit att lokala krogar i Örebro varit beställare av köttet och nu drabbas Ica Maxi vid Boglundsängen åter igen av den här typen av stölder. Stölder sker dagligen och varje vecka tar både personal och vakter fast gärningspersoner och gör en polisanmälan. Utöver köttvaror är det kaffe, choklad, kosmetika och tuggummi som står högst upp på listan av varor som stjäls.

– Det här är inte vårt arbete, men det medför oerhörda säkerhetskostnader för oss. Det finns lagar vi måste följa då kraven på arbetsmiljön ständigt höjs. Larm och vakter är inte billigt.

Om en anställd ska ingripa får det inte innebära någon risk, men Karin berättar att det också dras kniv eller andra tillhyggen när en person som stulit upptäcks.

– Det är viktigt att våra anställda känner sig trygga. Det känns som att hot och våld ökar och vi behöver skydda oss allt mer med till exempel vakter, grindar och kameraövervakning. Att investera i säkerhet kostar mycket och att löpande ha vakter i butiken är en stor kostnad som även den har ökat.

I 19 års tid har Karin drivit Ica Maxi vid Boglundsängen med sin man Martin Matteusson och även om butiken varit förskonad mot rån är det ständiga arbetet kring stölder något som tar mycket tid, pengar och energi.

– Jag förstår om handlare till slut låter bli att polisanmäla, det leder sällan till något konkret i alla fall. Vi polisanmäler alltid, men ofta blir det inget mer än just en anmälan. Jag vill även gärna se en sänkning av beloppsgränsen så att fler räknas som stöld. Det ökar allvaret i brottet.

Karin berättar hur personalen är måna om att se alla kunder, säga hej och ha ett välkommet bemötande.

– Det gör vi med alla kunder och det tror jag många gånger lett till att de som varit på väg att stjäla lämnar varorna i butiken. Vi kan hitta produkter på helt fel plats och då har de dumpats.

Fler synliga poliser står högt upp på önskelistan. Även strängare straff när brott upprepas igen och igen.

– Besöksförbud för de som bråkar och trakasserar. Många lever i dag på att stjäla och står bara och skrattar oss rakt upp i ansiktet. Vi behöver fler poliser för en tryggare stad.

Tomas Ammer är kommunpolis i Örebro och han förstår Karins och andra handlares frustration.

– Vi beklagar lika mycket vi att vi inte kan vara mer närvarande. Men jag hoppas att vi är på väg åt det hållet, att poliskåren växer. Vad det gäller de enskilda fallen hos just Ica Maxi Boglundsängen kan jag inte uttala mig om, men det måste hålla hela vägen till eventuell rättegång. Även om det upplevs uppenbart för både oss och de drabbade så måste hela kedjan finnas.

Är det någon mening att handlarna fortsätter att anmäla?

– Ja, absolut. Det är väldigt bra. De ska inte ge upp. Även om det inte leder till en dom så kommer anmälan in och vi ser problembilden, utan anmälan syns det ingenstans, säger Tomas.

Nu vill Ica Maxi Boglundsängen arbeta vidare och vara med mer förebyggande. Det handlar inte om att bygga murar enligt Karin, snarare tvärtom. Hon tror på idén att barnen behöver tas omhand i tidig ålder och få trygghet från start.

– Det finns många trassliga familjesituationer som skapar utanförskap och någon gång startar detta beteende. Om vi fångar upp barnen tror jag att vi skulle slippa mycket av det vi drabbas av.

Tidigare har Karin träffat unga som åkt fast för stöld eller ringa stöld och pratat med dem om konsekvenserna.

– Det var en bra grej och gav dem godare chanser till bättring. Jag har då berättat om vår personal som känner sig otrygga, helt enkelt visa människan bakom Maxikläderna.

Nu är planen att Ica Maxi Boglundsängen ska engagera sig. Det vill man för att på så vis vara med och bygga relationer och hjälpa till från tidig ålder så att färre hamnar i utanförskap. Karin anser att första steget till utanförskap är att inte komma vidare i skolan.

– Det tror vi är ett bra sätt att förebygga på. Man måste börja någonstans.

Fakta

Svensk Handel genomför varje år en undersökning, Trygghetsbarometern. Trygghetsbarometern baseras på en webbenkät till ett slumpmässigt urval bland Svensk Handels medlemsföretag.

 

Enkätundersökningen som riktas till butikschefer eller butiksansvariga genomfördes i början av mars 2019 och besvarades av 1104 butiker. Senaste undersökningen visar bland annat att:
 

  • Fyra av tio handlare har utsatts för brott den senaste tiden.
  • Andelen butiker som drabbats av hotfullt beteende från en besökare eller kund den senaste månaden minskar med fem procentenheter, från 23 till 18 procent.
  • Samtidigt ökar utsattheten för butiksstölder något.
  • Två av tre butiksstölder polisanmäls aldrig.

Källa: Svensk Handel

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

Sjukskrivna medarbetare och läkarintyg – vad gäller egentligen?

WEBBINAR I detta webbinar tillsammans med Catharina Bäck, socialförsäkringsexpert på Svenskt Näringsliv och Alija Dizdarevic, samverkansansvarig på Försäkringskassan får du svar på några av frågorna som uppstår i samband med sjukskrivna medarbetere och de sjukintyg som ligger till grund för sjukskrivningen.
NYHET Publicerad:

TRR stöttar vid omställning “idag, igår & imorgon”

OMSTÄLLNING Digitalisering, Brexit och demografisk utveckling är faktorer som ökar kraven på dagens företagare. För vissa kan det skapa behov av omställning och uppsägning. Men, hur informerar man på bästa sätt sina medarbetare? Vilka framtidsmöjligheter har medarbetare efter uppsägning? och vad är egentligen en “people plan?” Det var frågor som Erica Sundberg och Susanne Corse från TRR besvarade under årets arbetsgivardag i Västerås.
NYHET Publicerad:

Ett år med GDPR – hur har det gått?

WEBBINAR I ett och ett halvt år har de nya dataskyddsreglerna med GDPR i spetsen tillämpats. Inför GDPR upplevde många företag brist på information och praktisk vägledning. Många företag har fortfarande en hel del frågor att sätta sig in i och förstå för att personuppgiftsbehandlingen ska klara de nya tuffare kraven.
NYHET Publicerad:

Lär dig mer om offentlig upphandling - Förbättra dina chanser att vinna med ditt anbud

WEBBINAR I detta webbinarium möter du Ellen Hausel Heldahl som är jurist och expert på offentlig upphandling. Ellen kommer att dela med sig av sina erfarenheter och beskriva konkreta exempel.
NYHET Publicerad:

Blanka läkarintyg ska inte förekomma!

SJUKFRÅNVARO Vad gäller när en anställd blir sjuk? Hur hanterar du som arbetsgivare ett blankt eller innehållsfattigt sjukintyg? Enligt Alija Dizdarevic, samverkansansvarig på Försäkringskassan, måste fler arbetsgivare bli medvetna om vad som gäller och hur man hjälper den anställde tillbaka till arbete.
NYHET Publicerad:

Ledarskapspolicy - lösningen på destruktivt ledarskap

ARBETSGIVARDAGEN Forskning om ledarskap har gått in i en ny fas. Från att ha betraktat ledarskap som att “göra rätt saker, eller göra saker rätt,” till att uppmärksamma att även ledare gör fel. "Vi ställer ofta höga krav på ledare och förväntar oss att de ska vara superhjältar, men man får göra fel. Ett destruktivt ledarskap uppstår först när medarbetare systematiskt och under en längre tid påverkas på ett sätt som de upplever som negativt", säger Maria Fors Brandebo, Fil dr på Försvarshögskolans ledarskapscentrum.
NYHET Publicerad:

Var hade vi varit utan rankingen?

KOMMENTAR Nu har det gått en dryg månad sedan vi på Svenskt Näringsliv släppte senaste rankingen av företagsklimatet i landet 290 kommuner och som traditionen bjuder har det varit mycket och livliga diskussioner. Det är bra för ju mer företagsklimatet är på agendan desto bättre är det.
NYHET Publicerad:

Skyll inte på lagstiftningen – gör istället er hemläxa!

UPPHANDLING Det pågår en intensiv debatt kring nyligen gjorda upphandlingar. Oavsett upphandling så skyller mer eller mindre alla som deltar i debatten på lagen om offentlig upphandling och kräver att denna ska ändras. Det påstås bland annat att det är lagens fel att upphandlande myndigheter måste köpa till ”lägsta pris”, att lagen förhindrar upphandlare att tala med leverantörer och att det enligt lagen inte får ställas krav på referenser. Inget kunde vara mer fel. Självklart får man beakta kvalitet i upphandlingen, tala med varandra och ställa krav på referensobjekt eller referenser.
NYHET Publicerad:

Med cirkulärt tänk omvandlas avfall till resurs

CIRKULÄR EKONOMI Klimat- och miljöfrågan stod på agendan när Svenskt Näringslivs arbetsgivardag gick av stapeln. Enligt Jenny Svärd, ansvarig för miljöpolicy, är dessa frågor viktiga för Svenskt Näringslivs medlemsorganisationer. Lika viktigt är det att med rätt investeringar och effektiv resurshantering spelar näringslivet en avgörande roll i arbetet mot att uppnå FN:s klimatmål. Men, hur ska företag göra för att effektivt nyttja sina resurser? Vad är cirkulär ekonomi? Och, vad finns för det för hinder? Under seminariet “Hållbarhet behöver vara lönsamt” inspirerar Jenny till att tänka cirkulärt.
NYHET Publicerad:

E-kampen stärker elevers entreprenöriella förmågor

UTBILDNING E-kampen grundas i att elever i årskurs 7-9 under två dagar får prova på att vara entreprenörer. Detta genom att de får arbeta fram en affärsidé, planera och förverkliga idén, genomföra den och reflektera över processen. Konceptet bidrar till att eleverna får utveckla sina entreprenöriella förmågor och får en tydligare förståelse för entreprenörskap och företagande. E-kampen levereras som ett färdigt koncept till skolorna, med schema för de två dagarna samt tillhörande övningar.
NYHET Publicerad:

Hållbarhet och personalfrågor i fokus under Arbetsgivardagen i Västerås

ARBETSGIVARDAG Under arbetsgivardagen kunde deltagarna besöka flertalet seminarier som avhandlade de viktiga frågor och utmaningar som arbetsgivare idag står inför. Bland annat diskuterades hållbarhet, personalförändringar i företag och den kommande avtalsrörelsen.
NYHET Publicerad:

Prao – första mötet med arbetslivet

PRAO Sedan en tid är prao återigen obligatoriskt i högstadiet. Det innebär en utmaning för både skolor och företag i Örebroregionen, men de många fördelarna överväger. "Obligatorisk prao är bra eftersom alla elever får chansen att se hur olika delar av arbetslivet fungerar", säger Karin Rebas, skolpolitisk expert på Svenskt Näringsliv.
NYHET Publicerad:

Svenskt Näringsliv satsar på en NäringslivsAkademi för unga beslutsfattare

UTBILDNING Svenskt Näringslivs regionkontor i Södermanland, Västmanland och Örebro gör en gemensam satsning för att öka kunskapen om vad som krävs för ett växande och välmående företagande. Satsningen heter NäringslivsAkademin Mälardalen.
NYHET Publicerad:

Engagemang, drivkraft och ekonomi när Edekyl och Värme satsar på miljön

MILJÖ Miljötänket har funnits med sedan barnsben. Därför har det också blivit en del av företagandet. Möt Robert Björk, vd:n för Edekyl och Värme. "Vårt största fokus ligger alltid på miljön", säger han.
NYHET Publicerad:

När vänder det i Karlskoga och Degerfors?

FÖRETAGSKLIMAT Det är tyvärr en dyster utveckling av företagsklimatet i Örebroregionen. Det stod klart när årets ranking från Svenskt Näringsliv presenterades. Den negativa utveckling gäller även Karlskoga och Degerfors som båda backar i årets ranking efter att företagarna satt lägre betyg på företagsklimatet i årets enkät.
NYHET Publicerad:

Bakslag i Hällefors

FÖRETAGSKLIMAT Det är tyvärr en dyster utveckling av företagsklimatet i Örebroregionen. Det stod klart när årets ranking från Svenskt Näringsliv presenterades. Årets största förändring i negativ riktning sker i Hällefors som backar hela 106 placeringar och därmed är de senaste årens mycket positiva trend bruten.
NYHET Publicerad:

Hallsberg och Askersund tar stora kliv uppåt

FÖRETAGSKLIMAT Det är tyvärr en dyster utveckling av företagsklimatet i Örebroregionen. Det stod klart när årets ranking från Svenskt Näringsliv presenterades. Undantagen är Askersund och Hallsberg som klättrar rejält. "Det är förstås glädjande att det går åt rätt håll, men vi har långt kvar på vår resa", säger Magnus Larsson, Näringslivschef i Hallsberg.
NYHET Publicerad:

Arbetsförmedlingen i ropet: Vad händer nu?

WEBBINAR Arbetsförmedlingen förändras runt om i Sverige. Det är i grunden positivt men det skapar viss oro och otydlighet vad som gäller. Hur påverkas näringslivet på kort och längre sikt?
NYHET Publicerad:

Stölder i butiker – ett ständigt problem som kostar

BUTIKSSTÖLDER Kostnaderna kring säkerhet och trygghet ökar stadigt för handlare och frågan är ständigt på tapeten. Karin Matteusson ägare av Ica Maxi vid Boglundsängen i Örebro har tröttnat rejält. "Vi är mer eller mindre maktlösa".
NYHET Publicerad:

Försiktigare företagare förutspår svalare konjunktur

KONJUNKTUR Svenskt Näringslivs företagarpanel för tredje kvartalet 2019 visar att svenska företags förväntningarna om framtida produktion/försäljning, investeringar och sysselsättning fortsätter att minska. "Företagens förväntningar ligger nu under historiska förväntningar", säger Violeta Juks som är ekonom på Svenskt Näringsliv.