Com Hem löste kompetensförsörjning med mod och samverkan

Anna Hemmingsson var en av talarna när Svenskt Näringsliv bjöd in till seminarium kring kompetensförsörjning och tillväxt på Södra berget i Sundsvall. Det har inte passerat obemärkt hur Com Hem i Härnösand lyckats rekrytera kompetens genom att vara nytänkande.

– Det började som för många andra att vi ställde oss frågan, hur vi skulle få tag i kompetens i ett besvärligt läge. Att vi sedan lyckades bygger på att vi vågade dra igång en satsning utan att göra det för svårt, samt att vi samarbetat bra med Härnösands kommun och Arbetsförmedlingen, säger Anna Hemmingsson.

När Com Hem erbjöd praktik för nyanlända från arabiskspråkiga länder anmälde sig många med akademisk bakgrund som såg chansen att få en bra språkutbildning och ett steg in på arbetsmarknaden. En uppmärksammad detalj är att kunder som ringt in till Com Hems telefonsupport fått välja mellan att prata med en av deltagarna i projektet, eller med en “vanlig” anställd. Följden blev att oväntat många valde att prata med praktikanterna, även om språket kanske haltade en aning.

2017 erbjöds sju av nio deltagare anställning och sex av dem är idag anställda av Com Hem. 2018 startade 13 personer praktik enligt samma modell och Com Hem kommer att erbjuda anställning till en stor del av dem. Syftet med varje praktikplats är att den ska leda till anställning.

– Arbetsförmedlingen hjälper oss att hitta deltagare och kommunen har varit väldigt tillmötesgående med lokaler. Helt klart kan den här modellen kopieras av andra verksamheter, vi har haft många studiebesök, säger Anna Hemmingsson.

På plats på Södra berget var även Härnösands kommuns näringslivsutvecklare Jonas Wessling, som har sin teori till varför Com Hem lyckats så bra.

– Com Hem har gjort mycket rätt, men man har också tillåtit projektet att ta lite extra tid och det har varit viktigt.

– Framför allt har vi aldrig känt att det har varit svårt. Många företag tror att det är stort och övermäktigt att dra igång något liknande, men det är inte det. Våga prova, uppmanar Anna Hemmingsson.

En åsikt som uttrycktes generellt under seminariet var att kompetensbehoven från näringslivet måste kunna fångas upp betydligt bättre av utbildningssystemet och leda till snabbare omställning med kurser som verkligen behövs. I bildtexterna berättar vi mer ur innehållet från seminariet.