”Kompetensförsörjningen är en flaskhals”

Verisure är ett teknologi- och tjänsteföretag som erbjuder hemlarm och andra trygghetslösningar för familjer och företag. Företaget grundades 1988 i Linköping och har sedan dess vuxit till att bli en ledande aktör på den svenska marknaden. Med nästan 800 medarbetare är Verisure numera en av Linköpings största arbetsgivare.

– Vi har växt mycket under många år och de flesta känner nog inte till hur stor arbetsplats vi faktiskt är, säger Jonas Lindström och berättar att de tidigare i år genomfört en reklamkampanj, kallad ”måla Linköping rött” för att mer tydligt etablera företaget på Linköpingskartan.

I takt med att otryggheten och brottsutsattheten ökat bland företag och medborgare, samtidigt som många upplever att polisen inte räcker till, har marknaden för privata säkerhetslösningar expanderat. Bara i Östergötland lägger företagen 3 miljarder varje år på brottsförebyggande åtgärder.

– Säkerhetsbehoven hos företagen ökar stadigt, framför allt när det gäller trygghetslösningar för personalen på arbetsplatserna. På privatsidan ser vi en tendens till att konjunkturen nu påverkar besluten om investeringar i hemlarm, konstaterar Jonas.

Verisure finns på flera platser i landet men i Linköping finns merparten av de anställda och räknas som hjärtat i verksamheteten. Här finns de kundnära relationerna i form av kundcenter, larmcentral, försäljning men också stödfunktioner som personal-, ekonomi- och marknadsavdelningar.

– Vi har störst behov av personal som möter kund men har även en mindre del av vår utvecklingsorganisation, Innovation, här i Linköping där vi har behov av specialkompetenser i form av utvecklare och ingenjörer. Vårt rekryteringsbehov är med andra ord väldigt brett och kräver en hel del av våra interna och externa rekryteringsteam.

Som ett led i att säkra kompetensförsörjningen finns samarbeten med Linköpings skolor och universitet genom bl.a. medverkan på arbetsmarknadsdagar, mässor men också en del riktade aktiviteter i samband med olika publika evenemang.

­– Många som vi anställer, på till exempel kundcenter eller försäljning, får sin allra första anställning hos oss. Vi erbjuder internutbildningar inom många områden och det gör det här till ett perfekt första instegsjobb för unga. Hos oss får de öva upp färdigheter som t ex service och bemötande eller sälj som de har nytta av under hela sitt arbetsliv, oavsett vilken bana de väljer längre fram i karriären.

För att behålla sina medarbetare under längre tid lyfter Jonas vikten av att de som arbetsgivare är tydliga med de karriärmöjligheter som finns, inte bara när en ny medarbetare rekryteras utan kontinuerligt.

– Tack vare att vi haft en lång och stabil tillväxtresa har det skapats stora möjligheter för personalen att utveckla sin kompetens och karriär inom företaget, både i Linköping, nationellt och i något av de andra 16 länderna vi verkar i. Det är tydligt att de medarbetarna som tagit karriärsteg hos oss också är våra bästa och mest framgångsrika rekryterare.

Verisure är långt ifrån ensamma om att brottas med att lösa kompetensbehoven. Enligt Svenskt Näringslivs rekryteringsenkät uppger hela 75 procent av de svarande företagen i Östergötland att de har upplevt det ganska eller mycket svårt att rekrytera, vilket är högre än riket i stort.

– Vi upplever en rad fördelar med att verka i Linköping men kompetensförsörjningen har länge varit en flaskhals. Vi ser gärna mer kontakt och samarbeten med Linköpings kommun i frågan ­– att lösa företagens kompetensbehov kommer att gynna hela kommunens tillväxt, avslutar Jonas Lindström.