Lektion 9: Ge lönesättande chefer rätt verktyg

NYHET Publicerad

JOBBA MED LÖNEN Den lönesättande chefen avgör hur framgångsrik företagets löneprocess blir. Chefen bedömer medarbetarnas prestationer och kopplar till lönen. Det är en svår uppgift som handlar om mycket mer än bara det ekonomiska utrymmet. Därför måste chefer få rätt förutsättningar, skriver Edel Karlsson Håål.

Edel Karlsson Håål

I Löneskolan delar Svenskt Näringslivs lönebildningsexpert Edel Karlsson Håål med sig av konkreta tips inom lönesättning.

Foto: Ernst Henry Photography

Låt oss sätta oss i chefens stol en stund. De flesta chefer har i dag både ett ledarskapsuppdrag och en operativ roll i verksamheten. Inte sällan har de axlat en chefsroll efter erfarenhet från att ha jobbat i verksamheten. Under sin utbildning har de inte tränats i att vara ledare och chef. Att bli utsedd till chef innebär naturligtvis inte en transformation där nya färdigheter träs på. Det är företagets ansvar att det sker.

När jag tog mitt första chefsjobb hade jag stor erfarenhet av verksamheten jag skulle leda men ingen som helst träning i chefskap. Min styrka var att jag var övertygad om att verksamheten kunde utvecklas och bli bättre. Jag var nyfiken och ville hitta nya arbetssätt, utveckla gruppen och testa nya lösningar, men jag hade inga modeller, metoder eller teori.

En viktig del i min förhandling om jobbet var att få gå en chefsutbildning. Den delen av förhandlingen blev framgångsrik och efter ett år i chefsposition var det dags för kursen. För mig och verksamheten kom den utbildningsinsatsen att betyda mycket.

Att förstå vad som händer i en grupp i skarpt läge, att kunna kommunicera i kreativa och i väldigt jobbiga situationer, att bygga processer och få del av olika verktyg gav en bättre grund att stå på i ledarskapet. Någon utbildning i just lönesättning ingick inte men fångades faktiskt upp på ett bra sätt i andra utmaningar vi ställdes inför.

Givetvis kan utbildningsinsatser utformas mot lönesättning specifikt, men min bedömning är att den typen av kunskapsutveckling med fördel sker i företaget, gärna tillsammans med övriga chefskollegor.

Att sätta lön är ur chefens perspektiv en viktig handling. Ambitionen är att vara schysst, bedöma alla utifrån samma förutsättningar, förklara hur man har tänkt och varför, och att dessutom ta emot både positiva och negativa reaktioner på sitt budskap. I de fall chef och medarbetare inte har samsyn kring prestation och lön kan det bli ett svårt samtal med starka känslor som ställer stora krav på chefens förmåga att hantera situationen. Även när känslor inte kommer fram i samtalet kan de komma senare i olika form. I värsta fall påverkas verksamheten negativt i form av sämre resultat eller dålig stämning. Men när det fungerar bra blir det ett kvitto på samsyn och en motivation för framtiden. 

Chefernas förutsättningar handlar inte bara om att tränas och få kunskap. Det behöver också finnas en tydlig struktur i företaget för vad som gäller – en lönestrategi. Där ska målen för lönesättningen framgå, kriterier, syftet med individuella mål, bedömningsunderlag och hur själva löneprocessen ser ut.

Forskning visar att ju större transparensen är kring lönesättningen, både för chefer och medarbetare, desto bättre fungerar den. Det betyder inte att alla ska veta allas löner, transparensen handlar om vad som gäller – förutsättningarna. När chefen har bra kunskap om vad som gäller är det lättare att stå för bedömningar och lön gentemot undrande eller ifrågasättande medarbetare.

För chefen är en del av bra fungerande förutsättningar att ha ett bollplank. Det kan vara i form av en dialog med sin chef om verksamhetens resultat, förutsättningar och medarbetarna. Det kan också handla om att stämma av bedömningar med andra chefer så att enheter jobbar mer lika och delar med sig av erfarenhet kring varandras medarbetare. Även HR och företagsledare kan vara viktiga bollplank, lite beroende på företagets storlek.

En av det viktigaste delarna för att utveckla en framgångsrik medarbetarnära lönesättning är bra chefer som bär budskapet och är trygga i vad? som gäller. Därför är de nyckelpersoner. Och därför är det nödvändigt att företagets chefer kan bära ledarskapet över lönesättningen.

Fler liknande nyheter

NYHET Publicerad:

AP-fond lockar med hållbarhet och mångfald

REKRYTERING När ungdomar söker jobb vill de inte bara veta vad en arbetsgivare gör, utan även hur jobbet utförs. ”Lönen har nog fortfarande en viss status men lika mycket status ligger i att företaget har schysta värderingar”, säger Eva Halvarsson, vd på Andra AP-fonden.
NYHET Publicerad:

Unga vill göra karriär – men har inte bråttom

MILLENNIEGENERATIONEN Att unga bara vill vidare till nästa jobb så snart de kan för att få upp lönen är en missuppfattning, konstaterar Isak Petrén, senior analytiker på Willis Towers Watson.
NYHET Publicerad:

Så stärker prisade Centiro företagskulturen

STRATEGI På Centiro blir medarbetare sedda som individer samtidigt som de hela tiden får utmaningar som utvecklar. I en väl fungerande arbetsmiljö och kultur är lönen inte den viktigaste frågan, enligt koncernchefen Niklas Hedin.
NYHET Publicerad:

Almega jobbar vidare för fler sifferlösa avtal

HALLÅ DÄR Stefan Koskinen, förbundsdirektör Almega Tjänsteföretagen. Vad ser ni som viktigast när unga väljer arbetsgivare?
NYHET Publicerad:

”Återkoppling måste få ta plats”

RUNDFRÅGA Vi frågade tre deltagare på seminariet där rapporten Anställdas syn på lön, motivation och prestation presenterades, vad de anser om resultatet. De svarade så här.
NYHET Publicerad:

Fast lägstalön högt på Unionens agenda

HALLÅ DÄR Sara Hedman-Hallonstén, avtalsspecialist på Unionen. Vad har ni fokus på just nu när det gäller lönebildning?
NYHET Publicerad:

Lönen inte viktigast för motivationen

FORSKNING Lönen är bara en av många faktorer som motiverar och får medarbetare att prestera bättre på arbetet. Det finns annat som är viktigare, visar en ny forskningsrapport.
NYHET Publicerad:

Att förstå lönen är A och O

KRÖNIKA Sannolikheten att en medarbetare accepterar en förändring, en bedömning eller en nödvändig åtgärd är mycket större om ledaren kan få medarbetaren att förstå VARFÖR. Det gäller även vid lönesättning, skriver Edel Karlsson Håål.
NYHET Publicerad:

Här smäller utveckling högre än lön

KOMPETENS Trots att lönerna trissats upp i byggbranschen står TL Bygg fast vid att lönerna ska vara marknadsmässiga och inte skena iväg. Företaget har i stället satsat extra mycket på att personalen mår bra och får utvecklas.
NYHET Publicerad:

Rättvis lön – vad är det?

KRÖNIKA Att lönesättning ska vara rättvis är givetvis en rimlig ambition. Men redan i teorin kring begreppet rättvisa uppstår utmaningar, enligt lönebildningsexperten Edel Karlsson Håål.
NYHET Publicerad:

Lönerna får inte halka efter hos global hälsovårdsjätte

STRATEGI Johnson & Johnson i Helsingborg följer det amerikanska moderbolagets övergripande modell för lönesättning. Lönesystemet är ett sätt att vara en attraktiv arbetsgivare, enligt Karin Markenholm, hr-ansvarig.
NYHET Publicerad:

Värderingar lockar mer än lön

KOMPETENS För ett litet startupbolag är höga löner sällan ett möjligt sätt för att locka rätt kompetens. Beteendelabbet har lyckats så bra att vissa till och med går ner i lön för att få jobba där, berättar vd:n Ida Lemoine.
NYHET Publicerad:

Lyssna på kunderna innan lönen sätts

KOMMENTAR Vi måste ha bättre underlag för att bedöma arbetsprestationer, och säkerligen blir företagens lönesättning bättre om det finns ett kundperspektiv. Det skriver löneexperten Edel Karlsson Håål.
NYHET Publicerad:

Upptakt för nästa års avtalsrörelse

HALLÅ DÄR Förberedelserna inför avtalsrörelsen år 2020 är redan igång. Det handlar bland annat om uttalanden om förväntade löneökningar och diskussioner om de ekonomiska förutsättningarna. Om ungefär ett år kommer förhandlingarna igång med kravväxling inom industrin, berättar vice vd Peter Jeppsson.
NYHET Publicerad:

Tre faktorer som stärker medarbetares motivation

MOTIVATION Genom att koppla lönen till faktorer som styr inre motivation ökar de anställdas engagemang och prestation. ”Det ökar sannolikheten för att medarbetarna vill satsa och lägga mer energi på arbetet”, säger psykologiforskaren Helena Falkenberg.
NYHET Publicerad:

Lönematris kopplar samman prestation och resultat

RUSTA-ANDAN Sedan ett år tillbaka använder Rustas lager en egen matris för att utvärdera medarbetares prestationer och sätta lön. Nu har den spritt sig till varuhusen. Tydlighet är nyckelordet, enligt Annika Holm Sundström, hr-chef.
NYHET Publicerad:

"Modernisera kollektivavtalen"

AVTAL Kollektivavtalen måste moderniseras för att vara relevanta. Främst handlar det om att individanpassa dem till grupper som gig-jobbare, småbarnsföräldrar och seniorer, enligt Lee Wermelin på Civilekonomerna. ”Vi måste våga lyfta på locket och se om det finns annat som är viktigare än lön och arbetstimmar”.
NYHET Publicerad:

Jobba med lönen stärker konkurrenskraften

KOMMENTAR Om Sverige ska behålla sin starka position i den globala konkurrensen måste företag jobba aktivt med lönen för att motivera medarbetare att utvecklas och prestera bättre. Det bygger i sin tur starka företag, skriver Edel Karlsson Håål.
NYHET Publicerad:

Lönen inte allt på Viktor Rydbergs skolor

LÖNEBILDNING Bristen på lärare har fått lönerna att öka snabbt. Men eftersom skolpengen inte hänger med utvecklingen måste skolorna hitta annat än höga löner att locka nya lärare med. Viktor Rydbergs skolor erbjuder flexibilitet, utveckling och mindre administration, enligt skolchefen Kristy Lundström.
NYHET Publicerad:

ÅF lockar med intressanta arbetsuppgifter och en bra chef

STRATEGI En bra chef och intressanta arbetsuppgifter smäller högre än lön och förmåner. Det visar ingenjörs- och designföretaget ÅF:s undersökningar. För att tackla branschens höga personalomsättning satsar nu företaget på att det ska vara tydligt för medarbetaren hur karriärvägen framåt ser ut, enligt Martin Lindecrantz på ÅF.